富士胶片的企业文化建设及借鉴意义

2019-12-30王文江

市场观察 2019年10期

摘要：企业文化是企业核心竞争力中不可取代的重要一环，优秀的企业文化是企业发展进程中的支柱和动力源泉。二战后日本在经济上之所以能够实现跨越式的发展，主要归因于其独特的企业文化战略。日本企业文化融合了传统的中国儒家文化和西方的管理制度，表现为“人性”和“理性”在企业管理中并存，让这两者之间形成一种微妙的平衡。本文以富士胶片的企业文化作为分析对象，通过对其企业文化建设的剖析，发现“富士胶片文化”与传统日本企业文化吻合之处以及不相符的革新之处并结合分析结果对我国企业给出针对性建议，对我国民营企业文化建设的进一步完善具有重要的理论和现实意义。

关键词：企业文化;核心竞争力;借鉴意义

自从民营经济重新登上共和国的经济舞台，重新扮演中国经济中至关重要的角色，已经走过了三十个年头。民营企业的发展历程充满了曲折，在企业文化建设方面普遍存在缺陷和不足。随着经济全球化的程度越来越深入，我国民营企业正不断面临来自国内大型国企以及海外资本主义国家成熟民营企业的巨大挑战，加强自身文化建设的必要性愈发突出。民营企业如何改善企业文化，提高企业核心竞争力成为时下中国民营经济的热点问题。

在我国民营企业探索企业文化的道路中，由于日本企业文化有一部分源于中国的传统文化，与中国文化之间的隔阂相对较少，通过对日式企业文化进行学习很大程度上能够帮助我国民企少走弯路。富士胶片作为顺利度过日本经济“失落的二十年”的日本企业，其企业文化既包含传统的日式企业文化也有自主创新的部分。研究富士胶片的企业文化建设，为中国民营企业建设自己的企业文化提供了有价值的文化建设参考方向。

一、富士胶片企业概况

富士胶片，全称为富士胶片控股株式会社，成立于2006年10月2日，其前身可追溯至1934年成立的富士写真胶片公司，富士胶片株式会社继承了富士写真胶片公司的影像与信息业务。目前富士胶片主要经营六个事业领域，包括“医疗健康”、“文件处理”、“高性能材料”、“印艺系统”、“光学镜头”和“电子影像”。

富士胶片的中国事业开启于1984年，富士胶片不断在中国拓展业务内容，为中国市场提供日益丰富的产品与服务。随着在华事业的发展，富士胶片中国的创新能力和本土研发能力不断增强，以满足中国客户和消费者的期待。

二、富士胶片企业文化内涵剖析及践行

（一）日本企业中的“异类”：以“主动创新”为核心的富士胶片企业文化

富士胶片中国区的总裁武冨博信先生认为创新是富士胶片保持基业常青的企业DNA，创新是富士胶片集团的发展基石，是提高竞争力的强大助力。

富士胶片在创新这一点与许多传统的日本企业不同，传统的日本企业文化往往以不率先创新作为企业信条，绝大多数日本企业家不是风险偏好者，宁愿把自己产品的细节打磨到极致，也不愿意做走在行业前面的先锋。信奉传统日本企业文化的企业面对行业的新技术，通常采取的是“被动创新”式战略。在新技术推出后不久，企业迅速评估其价值，于第一时间斥资收购并在新技术的基础上进行再创新。这种“被动式创新”让众多日本企业显得保守，有时候不进行大胆创新，会失去企业转型的良机。上世纪80年代，富士正是凭借着更加冒险的企业文化，进行大胆创新，缩小了与当时的行业领袖柯达之间的距离。起初同为胶片公司的柯达转型失败，最终破产，而富士却在竞争中取胜并成功转型。

（二）传承传统日式企业文化：富士胶片的以人为本思想与“富士一家人”观念的融合

欧美的企业文化强调分工与雇佣关系，在企业中有森严的等级体系，是一种机械式的企业文化。日本的企业具有家族性，企业主往往去刻意弱化雇佣关系，强调企业的一体性，在企业内部，老板、经理和工人都是一家人，营造出一种企业内部员工人人平等的和谐氛围。富士胶片在这一点上跟众多日本企业一致，始终把员工视为企业最宝贵的资源和财富，并将这种“以人为本”的企业理念带到了富士膠片的中国分公司。

富士胶片在中国具有一套完善的员工福利制度，为企业员工提供全方位保障。根据其2018年年度可持续发展报告来看，在就业与劳动关系方面，富士胶片的企业员工的劳动合同签订率和社会保险覆盖率达到了100%，参加工会的员工比例也高达99.7%，这三个数据足以说明富士胶片（中国）对企业员工的保障制度给予了足够的重视。

在员工培训方面，富士胶片将培养具有国际化事业的本土人才作为其在中国实现可持续发展的主体力量，致力于通过多元化培训、设立“竞争机制”等方式提高员工的职场竞争力。此外，富士胶片在中国继续发扬“富士一家人”的企业传统，公司开展各种活动丰富员工的业余生活，关爱员工的身心健康，设立各项津贴和关爱基金，落实人文关怀。在公司的发展年报中，编制人员专门设置了一个版块来介绍其企业为员工设计的活动和福利项目，充分体现富士胶片对“以人为本”理念的践行。

（三）与时俱进的企业精神：作为日本企业积极融入中国社会

外资企业在中国成功的根本性因素就是尽快融入中国文化，与中国的市场形势和政策接轨。富士胶片作为众多在中国成功稳定立足的外资企业之一，其对市场风向的嗅觉以及对中国新政策的敏锐度在外资企业中是出众的。我国政府最近提出“健康中国2030”和“中国制造2025”两大重要产业政策，在第一时间富士胶片就表示将致力于运用富士胶片在这两大领域的创新技术，为中国的经济发展和社会课题做贡献。在“健康中国2030”计划中，富士胶片率先分析了中国医疗健康领域的三大问题，提供X射线图像诊断设备和远程医疗网络解决方案，来助力中国社会实现这一健康政策。在“中国制造2025”目标中，我国政府详细提出了“创新驱动、质量为先、绿色发展”的指导方针，富士胶片则相应地把自己在高性能材料领域积累的经验和技术聚焦在汽车、环保和信息沟通技术上。

（四）恪守日本传统价值观：严格遵照法律法规经营、重守信，公平对待各种社会关系

与日本大多数企业一样，富士胶片在经营理念上强调“合规”、“守信”、“公平”。富士胶片将遵纪守法作为企业一切经营活动的根本前提，重视与各个利益相关方合规制度的建设和企业风险管理，全体员工在入职时需庄严承诺并规范自身行为，以诚信为基石来支撑企业稳定的发展。

遵守良好的道德标准是企业可持续发展的基础。富士胶片严格遵守公司所在国家的法律法规，始终以高标准的商业道德约束经营行为。近期富士胶片为了强化合规管理一方面在制度上设立《反贿赂反腐败规程》、《合规管理规程》等文件，加强各子公司的规范化;另一方面开展“自我审视”，在企业内部开展合规教育培训，持续提升员工合规意识。在中国，富士胶片的诚信合规经营受到了许多外部认可，例如富士胶片于2017年获得由无锡市国税、地税局颁发的“A级纳税信用等级”称号等荣誉。

三、富士胶片企业文化对我国民营企业的的启示

（一）利用集体主义培养员工的团队精神，弱化雇佣关系

富士胶片强调“富士一家人”，体现了日本文化中对集体主义和企业和谐、平等环境的重视。我国的民营企业具有家族血缘性的特征，民企中的重要职位几乎全部由企业家家族中的亲戚担任，而员工则是为企业家及其家族打工，员工与企业的高层管理者之间存在地位上的不对等，造成我国民企员工对自己身为企业的一员缺乏自豪感与认同感。我认为民营企业应在企业文化建设上学习富士胶片企业的文化，把“以人为本”作为企业的管理理念从而更好的凝聚企业员工。努力把企业塑造成一个“大家庭”而不是局限于个人的“小家庭”，打通员工晋升的一部分途径和与企业主直接沟通的通道，宣扬“企业里的员工都是一家人”的人本理念，营造一个温馨的企业环境。

（二）将尊重法律法规，道德规范作为制定企业目标的原则

由于中国民营企业的家族血缘文化影响，我国民营企业的目标大都是追求眼下的财富最大化，为了企业的盈利有些企业往往会降低自己的道德标准，甚至触碰法律的底线。富士胶片作为在市场沉浮中磨炼了将近一百年的企业，经历过日本的景气时期也度过了艰难的经济萧条时期，深刻认识到了遵守法律、行业规则以及公平竞争的重要性。严守道德底线、诚信经营是实现未来的持续盈利的基本保障，而且可以起到优化中国民营企业大环境的作用。我国民营企业需要增强法律意识和道德认识，树立良好的企业形象才能吸引更多新员工的加入以及社会的认可。结合目前的实际情况，民营企业要严格遵守《劳动法》，切实保护民企员工的自身利益，营造良好的工作环境;要深刻认识到环保重要性，遵守有关环保标准的法律法规，做环境友好型绿色企业;要担负好纳税人的责任，不偷税漏税;积极致力于回馈社会，不唯利是图而一昧向社会索取，民营企业不论规模同样应该关心社会公共事物，并结合自身实际为社会公益事业做力所能及的贡献。

（三）发掘中国传统文化的价值，构建有特色鲜明的企业文化

随着中国的改革进一步深化，民营企业家们可以更充分地接触到西方的企业文化，西方的管理模式为我国民营企业文化的建设提供了一个理想的模板。在曲折的企业文化建设之路上，企业家们必须时刻铭记企业的发展要以我国固有的文化作为基础，在共性的基础上发展个性。富士胶片的企业文化作为优秀日式企业文化的代表，其文化的精髓也是源于中华文化。我国作为中华文化的发源地，我们更应该致力于传承并发扬自己的优秀文化，然而许多民营企业家却没有充分认识到传统优秀文化的闪耀价值，例如勤俭节约，我们有必要将这种优良美德加入到企业文化中，成为企业道德规范教育的重要部分。勤俭节约有助于提高经营效率，是树立企业内良好道德风尚的关键一环。因此，我认为我国民营企业家在企业文化建设中，既能够有博大的胸怀学习西方的先进管理理念，又不忘我们的祖先流传下来的宝贵传统，以“兼容并济”为核心来塑造有中国传统文化底蕴的先进企业文化。

（四）善于捕捉中国市场风向，积极响应国家新政策

富士胶片集团根据我国近期颁布的两大重要产业政策“健康中国2030”和“中国制造2025”把自己的先进制造技术聚焦于这两大产业政策所覆盖的行业上。此外，富士胶片集团深刻分析了中国的市场环境，认识到只有发现中国的需求、满足需要，与理想的本土伙伴精诚合作是在中国成功的必要条件。以上都体现出了富士胶片集团能够认清形势和顺应潮流。然而我国一部分民营企业却固守自己的擅长领域，与瞬息万变的市场和不断优化的产业政策存在一定程度的脱节，导致了民营企业绩效增长乏力等负面影响。我认为我国广大民企应该重视关注市场风向的变化，适当的调整自己的产品线，能够增强企业的应变能力。与此同时，积极响应并组织学习国家的相关领域政策，跟着政府的步伐走可以帮助民营企业发现新的增长极，从而取得經营业绩上的突破。

结语：21世纪是文化管理的时代，是文化致富的时代。企业文化的建设为企业长远发展保驾护航，优秀企业文化的重要性已经得到广泛的认可。企业文化建设的作用在我国民营企业的发展历程中同样也是不可忽视的。日本作为亚洲为数不多的发达国家，其所代表的日本企业文化在上世纪七八十年代闪耀于世界，究其原因是日本企业文化做到了西方理性化管理与东方的人性化管理统一。富士胶片集团作为日本杰出企业的代表，我国民营企业可以学习富士胶片企业文化中的可取之处，将日式企业文化中的优良内涵融入中国传统的经营理念与文化中，助力我国民营企业最终树立独具一格的中式企业文化。

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