美团收银茶饮版功能新升级
2019-12-30洪蕾
中国信息化周报 2019年45期
洪蕾
“懂茶饮,更智慧”的美团收银茶饮版,能够支持财、人、物三个层面管理,帮助商家沉淀数字化资产。近日,美团收银茶饮版迎来新一轮功能升级,新推出的线上线下会员联动、定制化数据报告等功能,可以显著提升茶饮、烘焙商家的会员增长速度及营收转化效率,并为商家经营提供全面的数据参考。
美团收银茶饮版基于平台海量用户,以及服务海量消费者的能力和经验,来帮助商家更好地服务消费者,目前,茶饮版已全面打通美团点评会员、小程序注册会员、线下注冊会员等流量池。茶饮商家通过领取会员卡、使用会员权益,向私域会员池引导,再配合线上线下会员管理功能进行用户数据分析、营销活动创新及执行,最终实现顾客粘性及消费生命周期的极大提升。
以美团点评联名会员卡为例,消费者只需在商家页面领取会员卡,注册成功之后即可成为某商户的会员,相关消费数据则会同步到商家的收银系统中,随后的会员分析和营销活动管理则将用户画像及分层,通过数据处理形成可对商户经营产生推动的决策建议。据了解,汉堡王联名会员卡上线5个月,累计新增会员数即超80万。
对于茶饮、烘焙商户来说,面对海量、分散的消费数据,如何科学全面分析并进一步精细化运营,是一个重要课题。对此,美团收银茶饮版推出的定制化数据报告功能,全面梳理了餐饮商户各维度数据,为商户的运营决策提供包括新店选址、行业情况、客群分析、营收诊断在内的全流程参考。据了解,美团收银茶饮版目前已合作包括喜茶、奈雪的茶、原麦山丘、幸福西饼等在内的多家头部茶饮、烘焙品牌,其正通过多项技术创新和功能升级,助力中国茶饮烘焙品牌数字化进程。