基于“互联网+”的企业战略管理创新探究

赵煜

中图分类号：F272 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）10-090-02

摘 要 互联网在20世纪50年代左右就开始发展了，90年代开始在我国发展并以各种形式和我国现代化企业联系在一起，逐渐与社会生产相结合，融入到我国经济活动当中。成为一个新的经济增长点。从经济发展上来看，互联网的发展促进了实体经济的改革，是我国实体企业提高竞争力的重要因素。因此，相关企业必须要充分抓住互联网的优势，在互联网+的趋势之下，不断提高自身的竞争优势，获取更为广泛和稳定的消费者群体，以扩大市场范围。本文所探讨的主要内容就是，在互联网+的趋势之下，如何利用互联网的相关优势来实现企业战略管理上的创新，如何让企业在激烈的市场角逐当中利用互联网来获得企业竞争优位性，实现企业的长远发展。

关键词 互联网+ 企业战略管理 互联网竞争优势 创新手段

互联网通过多种形式和多种途径融入到我国社会主义建设活动以及人们的日常生活当中，为我国经济的发展开拓了一条新的道路，衍生出来许多新兴行业，比如现在受到广泛欢迎和好评的京东淘宝、微信微博、直播优选、斗鱼等等，都成为我国经济发展不可小觑的新鲜力量。现在，互联网已经形成了一个平台，让企业不仅仅只局限于国内市场，同时，还可以大力开发国际产业，充分利用互联网沟通全球的功能，让产品走出国门。互联网+并不只是简单的通讯工具或者是网上交易的一个载体，它已经成为我国另一个新兴的重要产业，与云计算、物联网、大数据等都有着紧密的联系。

一、传统企业应该如何与互联网+进行融合

（一）从互联网+的服务上来看

互联网就像一张大网，将世界上的各个主体都紧密联系在一起。在当今的经济体系之下，通过互联网的现代化信息技术，企业可以更好地收集消费者的数据，有利于实施消费驱动发展这一战略需求。

对于一个企业的发展起着重要的导向作用，甚至对市场的发展有着重要的引领作用，客户中心也早已成为企业发展和规划当中最重要的内容，客户驱动模式所起到的作用也越来越关键。在传统的经营内容当中是很少存在客户中心这个服务，即使有这方面的意识，由于实践操作的繁琐性，大部分计划都被否定了。与传统的企业经营经营规划不同，相关互联网企业通过互联网强大的沟通共享功能，将生产者和消费者联系在一起，充分利用计算机建立起客户信息库，对客户使用产品之后的信息进行一个收集反馈，然后再形成数据报告，反馈到生产当中，从而对产品做出具体的调整，因此，要想获得更高的经济效益，就必须要牢牢抓住消费者的心理需求，从消费者的角度出发，量身定造各种产品。而要顺利的做到这些，就必须要对企业的内部制度进行改革，淘汰那些落后的体制框架，建立起新型的管理制度，加强基层活动建设，從底层到高层，都进行制度上的一个创新，进行思想上的变革，要严格落实《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》改指导文件内的相关要求。

（二）从经济的角度来看

互联网+所带来的经济效益是难以估量的，因为它通过现代化信息技术突破了传统经济贸易的途径和手段，将贸易活动从现实世界转向虚拟世界，形成了一个新的贸易场所。因此，企业必须要根据经济社会的新现象，而进行制度上和思想上的创新。比如：研究一下市场走向，提出新的发展计划，开发新的产品。也可以从原材料的角度出发，更换原材料产地，重组企业内部组织结构，从而提高企业的生产效率。创新管理活动可以提高企业在新经济下的竞争力，促进企业进行资源上的整合，促进战略目标的更新，获得更高的经济效益。

二、现代化企业和互联网+进行融合的重要性

（一）从转型的角度出发

经济基础的变化必然推动上层建筑的改革，消费者的消费需求也发生了很大的转变，越来越高质量化。因此，在这样一个发展背景之下，传统企业必须进行转型，必须积极进行变革，从而更好地适应现代化经济市场。目前，人们可以选择在现实活动当中进行购物，同时也可以在网络上进行虚拟交易。而在这期间，也无疑增加了同类行业之间的竞争力，价格战争也越来越激烈，这些都促使着传统企业必须要进行转型，创新产品的销售途径。挑战和机遇往往是并行的，传统要想在这场战争当中翻身，就必须加强自身的建设，行政体制上加强与互联网+的结合，提高企业的运行效率。

（二）从新型产业的角度出发

经济社会的发展总是伴随着淘汰和消亡，有些产业跟不上时代的发展步伐而被淘汰，而有些产业则抓住时代的尾巴，在市场上崛起，比如说电子产品和计算机产品，在这几年的增长速度是比较快的，并且在市场上的消费额所占的比例也非常大。从电子产品或者是计算机产品发产之初到现在，互联网交易所占的比例越来越高，所流通的资金也越来越多，并且呈现逐年迅猛增长的趋势。这都反映了在现在生活当中，互联网交易几乎成为大多数人的消费主流，已经成为我国经济发展的重要推动力。

三、现代企业战略管理创新和互联网+融合过程当中存在的问题

（一）从管理理念的角度出发

上层建筑虽然不会决定经济基础，但是仍然会对经济活动产生一定的影响。企业是否有着标准化的管理理念，也会决定一个企业发展的成败。我国自古以来就是农业大国，小农经济长期占据主导地位，我国的经济改革是比较缓慢的，基本上都是借鉴国外的优秀管理理念。引进的东西，与我国实际的经济活动始终有相违背的地方，需要本国独特的管理文化来进行企业的日常管理活动，尤其是目前我国正处于互联网大增长的时代，消费者已经成为企业发展的中心环节，牢牢抓住消费者的心理，可以促进企业的飞速发展。自我为中心的管理模式是我国传统企业管理的一个特点，而这则阻碍了互联网与企业发展的融合，导致企业的战略管理和创新力度较差。加强企业战略管理创新，是衡量企业管理模式和理念的标准之一，反映了一个企业处理问题和危机的能力，也彰显了一个企业的内部文化。

（二）从管理模式的角度出发

某个时代所遗留下来的痕迹是十分明显的，在思想界所造成的影响也是深远的。因此，在传统计划经济的影响之下，很多企业仍然难以摆脱计划经济方面的一些思维定式，严重制约了企业的改革和创新，而管理模式当中比较突出的问题就是，企业的营销模式已经不能适应现代企业的发展。首先，从产品的宣传方式来看，传统的企业营销模式是通过广告对产品进行宣传。这种营销模式具有一个弊端，那就是消费者对产品会存在局限性认识，甚至是错误认识。因为在这种营销方式之下，消费者无法全面了解到该产品的性能。其次，从消费者的信息收集来看，企业的工作人员在收集消费者信息方面也存在很大的难度，从而导致生产者和消费者无法实现信息数据上的对接。也可以在网络上浏览过的消费者进行一个网络问卷调查，从而收集到消费者的一些信息，接受消费者的反馈，这个过程相对而言比较迅速而有效。

四、现代化企业利用互联网+进行管理创新的相关突击

（一）转变管理模式

现代化企业在发展过程当中，不应该再采用金字塔式的管理，企业可以使用扁平化的管理方式，来建立起一套完整的管理体系，提高信息的传递速度，提高员工和管理者之间的交流频率，提高和消费者之间的互动。与此同时，企业还应该积极组织员工参加常态化培训，不断提高员工的综合素质，为企业的发展提供一批稳定的人才支持。比如海尔，海尔积极利用互联网改变管理体制，将市场化的机制引入到海尔内部，以前的在册员工变为在线员工。不少海尔员工成为“小微业主”，通过“官兵互选”机制搭建起“小微团队”，不同的小微按照市场化的方式在海尔品牌覆盖下交互，从而彻底地实现“从企业付薪到用户付薪”。

（二）创新营销手段

营销手段是每个企业都存在的，也是企业将产品推向市场的重要方式。企业将产品推入市场的时候，要加强和消费者之间的互动以提高自身的服务能力。尤其在一些体验性比较强的产品上，企业可以定期组织用户体验活动，从而在企业和消费者之间建立起一个稳定的联系，建立起一种舒适的关系。企业通过持续和消費者进行良性互动从而促进企业的健康可持续发展。

（三）注重创新人才的培养

人力资源是企业发展当中最重要的内容之一，但是，传统的人力资源管理手段已经不能够适应现代化企业，如果企业对员工进行严格的监督，那么就会形成一种压抑的工作氛围，在这氛围当中，会大大降低工作人员的工作效率。因为在传统体制之下，企业大都对员工保持一种不信任的监督，长期在这种压抑的工作环境之下工作，员工的工作积极性会被严重挫伤。而在互联网加+当中所运用到的人力资源管理方式，是秉承“以人为本”都管理理念，在生产活动当中切实尊重每一位员工，这种在日常工作之中所形成的管理意识和管理精神成为企业的价值观，在意识上、精神上渗透给每一位员工，从而提高他们对企业的归属感，增强企业的内部凝聚力。我国企业管理当中不缺管理专业的人才，缺少的拥有创新能力的管理型人才。

五、结语

综上所述，互联网正在逐步的和我国企业进行融合，甚至出现了一些独立的互联网企业，已成为催动我国经济发展的中坚力量。对于一些传统的企业而言，这既是机遇又是挑战。要想好好利用互联网+，就必须要在企业体制和制度上进行企业创新改革，从而更好的适应于现代经济社会的发展，提高自身的竞争能力。

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