支持个性化移动学习的电商实验教学模式研究

刘林源，陈圣磊，王红霞

摘 要：随着移动网络技术的迅速发展，移动学习已成为教育和信息技术领域共同关注的研究热点。针对学生的个性化学习特征和需求，本文研究了支持个性化移动学习的电子商务实验教学模式。首先，提出个性化移动学习平台，该平台通过分析教师的教学专长和学生的学习习惯及偏好，对学生进行个性化的实验任务分配、实验问题指导以及学习内容推荐，在此基础上提出支持个性化移动学习的实验教学模式，探索了移动学习技术在电子商务实验教学中的应用，为进一步提高实验课程教学质量提供了新思路。

关键词：移动学习;个性化;实验教学模式

中图分类号：G434   文献标志码：A   文章编号：1002-2589（2019）12-0143-02

近年来，随着移动互联网、多媒体等技术的迅速融合，教育模式正快速向“网络化、数字化、个性化、智能化”的方向发展，涌现出移动学习等一系列新型教育模式。教育领域新技术趋势的报告指出“移动技术是支持未来教育最有效的技术之一，移动学习对未来教育将产生重大的影响”[1]。移动学习成为教育与信息技术领域共同关注的热点问题。

移动学习主要借助无线移动技术、互联网技术和多媒体技术，学生和教师通过无线移动设备进行灵活的交互式教学活动和信息交流的学习方式。个性化移动学习是针对学生个性特点和发展潜能而采取恰当的方法、手段、内容、起点、进程和评价的移动学习方式。个性化移动学习模式相比传统网络教学模式具有更多优势，它能满足学生对知识的个性化需求，提供随时随地的学习环境，因此移动学习能更好地实现教学目的。

电子商务专业实验由于其综合性、交叉性特点，涉及经济、管理和计算机等专业知识，比如《电子商务系统开发》课程实验，它涉及《电子商务概论》《网络经济学》《面向对象程序设计》《网页设计与制作》等课程知识。学生对这些课程的兴趣偏好和知识需求不一样，在实验过程中遇到的问题也不同，因此需要个性化的分配实验任务和推荐学习内容。另外一方面，由于学生的知识掌握程度和系统开发能力不一样，在实验过程中碰到的问题也不一样，学生遇到问题时常常会不知怎么解决，因此需要针对性地指派熟悉相关课程知识的老师给学生，学生通过移动学习平台在老师的指导下完成实验。综上所述，当前的电子商务专业实验课程教学迫切需要个性化的移动学习方式。

国内外研究者已围绕移动学习开展了大量的研究。Hwang 等人[2]提出一种基于概念图的移动协作学习模式， 移动学习者可以将物理情境资源和数字化学习资源有效结合，并分享各自的知识和经验。Lampe 等人[3]通过让学生使用社交软件“Face Book”进行课程协作学习，增强了师生之间的互动，提高了学生的学习兴趣。Skliarova 等人[4]设计了移动技术支持下帮助教师和学生进行合作学习的系统，提高了教学效果。国内学者针对移动学习理论和移动学习平台建设开展了大量研究。陈明明等人[5]认为移动学习资源的优劣与否会直接影响移动学习的预期效果，从而进行了移动学习资源的创设与评价研究。毛方明等人[6]提出一种基于移动端的大学生微课协作学习平台，该平台提升了学生学习兴趣和教师教学效率。陶莉等人[7]提出一种基于移动互联网络环境的通识课程协作学习模式，该模式在通识课程的教学过程中构建并引导学生养成协作学习习惯，提高了教学质量和效果。

综上所述，国内外学者已经开展了基于移动环境的学习服务研究，但这些研究很少关注学习者的个性化需求。针对当前工作的不足，本文构建了个性化的移动学习平台，基于该平台探究了支持个性化移动学习的电子商务实验教学模式，该模式能有效提高实验教学效果和质量。

一、个性化移动学习平台

个性化移动学习教学模式的主要媒介是移动学习平台， 在平台中，教师通过移动终端向平台发送个人研究领域和教学专长信息，实验教师向平台提交实验教学的内容、目标和要求，学生通过移动终端向平台发送个人的学习习惯及兴趣偏好。移动学习平台根据这些信息分别建立教师的教学能力模型、学生的学习偏好模型，在此基础上根据实验教学内容个性化的给学生指派任务，在实验过程中，学生如果遇到问题，平台将个性化地指派有能力的老师指导学生实验，同时平台还能针对学生的学习习惯及偏好推荐相关的学习内容。综上所述，移动学习平台主要功能如图1所示。

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（一）学习偏好模型

为有效表达学生的兴趣偏好，需要为每个学生建立一个学习偏好模型。首先，该模型从学生提交的学习习惯和兴趣偏好信息中获取个性化的学习特征。然后，该模型采用基于关键词向量空间的方法将学生的学习偏好表示为一棵加权多层次兴趣树，兴趣树的根节点表示学生的兴趣，叶子节点表示关键词，中间节点表示用户感兴趣的领域主题，从根节点往叶子节点的遍历过程就是学生兴趣的发现过程。

（二）教学能力模型

对学生提供个性化的实验指导的前提是能够获取指导老师的教学专长。由于不同的老师具有不同的研究领域，对不同的课程具有不同的胜任能力，因此该平台为老师建立一个教师教学能力模型，该模型将教师的教学专长表示为一个能力矩阵，其中矩阵行表示平台中的不同老师，矩阵列表示平台中的不同课程内容，矩阵的每一个元素表示某个老师对某个课程内容的胜任能力。

（三）学习资源模型

每个学生对课程知识的掌握程度不一样，在实验过程中出现的问题也不一样，因此，不同的学生对学习资源有不同的学习需求。为了方便学生的学习需求和学习资源之间的匹配，该平台将学习资源按课程领域组织成一颗加权多层次资源树，树的节点表示不同的学习资源，边表示资源之间的领域层次关系。

（四）实验任务分配

电子商务实验一般涉及多个學科领域，对知识和技能的综合程度比较高，因此一个实验一般被分割成多个子任务，每个学生承担其中的一个或几个子任务，多个学生一起协作完成。由于不同的学生对知识的掌握程度不一样，因此对于不同的实验任务有着不同的兴趣偏好。实验教师通过移动学习平台，根据实验教学的内容、目标、要求以及学习偏好模型对学生进行个性化的任务分配，这样既增加了学生参与完成实验任务的兴趣，同时降低了学生的实验难度。

（五）学习问题指导

学生在实验过程中一般会遇到各种实验问题，需要老师进行针对性的指导。由于不同的老师对不同的课程内容有不同的胜任能力，因此移动学习平台基于教师能力矩阵，将学生的问题匹配到相应的课程内容中，然后再从该课程内容所对应的老师中指派胜任度高的一位老师来指导。

（六）学习内容推荐

学习内容的个性化推荐是移动学习平台根据学生的课程学习习惯以及实验情况，将特定的学习资源在合适的时间通过合理的方式推荐给特定的学生。该平台采用基于内容的推荐算法，该算法利用学生的学习偏好模型和学习资源模型，计算它们之间的相似程度，并将相关性最大的一组资源推荐给相应学生。

二、支持个性化移动学习的电子商务实验教学模式

移动学习应当是个性化的，以学生为中心的移动学习教学模式应该充分尊重学生的个性化学习习惯，能够为学生提供个性化的学习服务。个性化移动学习电子商务实验教学模式应当具备如下能力：一是分析学生的偏好特征并建立学习偏好模型，构建学习偏好和实验任务以及学习资源之间的匹配关系。二是通过对实验任务分解，结合学习偏好模型，个性化地将实验任务分配给感兴趣的学生，并通过内容推荐算法向学生推送个性化的学习内容。三是刻画教师的研究领域和教学专长，建立教师的教学能力模型，根据学生在实验中遇到的问题针对性地指派合适的老师进行指导。

基于移动学习的电子商务实验教学模式是以学生为中心，教师为主导的个性化教学模式，其一般学习过程如下。

第一，教师向平台提交个人的研究领域和教学专长，平台根据这些信息对教师的教学能力进行分析，构建教师的教学能力模型。同时，实验教师向移动学习平台提交实验教学的内容、目标和要求。

第二，学生向平台提交个人的学习习惯和兴趣偏好，平台根据这些信息分析学生的学习偏好特征，构建学生的学习偏好模型。

第三，学习平台对学习资源进行分析，构建移动学习资源模型。

第四，学习平台根据实验教师提交的实验教学内容和学生的学习偏好模型，将实验内容分解成多个子任务，个性化地将这些子任务分配给有兴趣的学生。

第五，学习平台根据学生的学习偏好模型以及实验中遇到的问题，对学习资源进行查找，将相应的学习内容个性化地推荐给学生。

第六，学习平台根据学生的学习问题，匹配教师的教学能力模型，将胜任度高的老师指派给学生，解答学生的实验问题并指导学生完成实验任务。

第七，学习平台根据学生的实验任务完成情况、推荐内容学习情况，以及学习的参与情况对学生进行综合评价。

三、个性化移动学习实验教学模式的应用

根据作者所在单位的实际情况和电子商务专业课程的特点，本研究在传统教学的基础上，对电子商务专业核心课程进行了个性化移动学习实验教学模式改革，通过试验、统计和分析，学生的实验效果和质量均有明显提升。通过个性化移动学习平台，实验教师发布实验教学的内容、要求和目的，学生提交个人的学习习惯和兴趣偏好。利用实验任务分配模块，教师让学生获得了自己感兴趣的实验任务，增加了学生的实验兴趣并降低了实验难度。学生利用实验问题指导模块，通过图片、文字、语音与教师进行沟通，在教师的指导下进一步完成实验，培养了学生发现问题和解决问题的能力。移动学习平台还能根据学生的学习习惯和偏好，个性化地推荐学习内容，从而提高了学生的学习效率。

支持个性化移动学习的实验教学模式受到了学生的欢迎。基于移动学习平台，学生能够按照自身兴趣组建团队，参加“大学生创新创业”训练计划以及“互联网+”、“创新、创意、创业”等比赛，学生在平台上协作完成策划书，设计和实现网站，并开展运营等活动。通过参加这些活动，学生的创新和创业能力得到了进一步的锻炼。

四、结语

本文针对电子商务专业课程提出了支持个性化移动学习的实验教学模式，该模式根据学生的个性化学习需求构建了学生学习偏好、教师教学能力和移动学习资源模型，通过这些模型对学生提供个性化的实验任务分配、实验问题指导和学习内容推荐等功能。个性化移动学习实验教学模式充分利用移动手段满足学生在任何时刻、任何地点进行学习的需求，与传统实验教学模式相比，更符合个性化需求，有利于培养学生的创新思维和解决问题的能力，对提高实验教学的效果和质量都具有重要的意义。

参考文献：

[1]S.Martin，G.Diaz，E.Sancristobal.New technology trends in education： seven years of forecasts and convergence[J].Computers & Education，2011，57（3）： 1893-1906.

[2]H.Chu，G.Hwang，C.Tsai.A knowledge engineering approach to developing mind tools for context-aware ubiquitous learning [J].Computers & Education， 2010， 54（1）： 289-297.

[3]C.Lampe，D.Wohn，J.Vitak.Student use of facebook for organizing collaborative classroom activities [J].International Journal of Computer-Supported Collaborative Learning， 2011，6（3）：329-347.

[4]I. Skliarova， V.Sklyarov， A.Sudnitson.Using mobile technology enhance teaching reconfigurable systems[C].IEEE Conference on Teaching， 2013：478-483.

[5]陳明明. 移动学习资源创设与评价探究[J].中小学电教，2010（9）： 36-37.

[6]毛方明. 基于移动端的大学生微课协作学习平台研究[J].智库时代，2018（40）： 79-80.

[7]陶莉. 基于移动互联网络环境的通识课程协作学习模式——以“吴文化”为例[J].教书育人：高教论坛，2018（36）：108-109.