开放教育学习者学习动机激发策略研究

梁丽婷，杨 成，吴若晨，张艳艳

(江苏师范大学 智慧教育学院，江苏 徐州 221116)

0 引言

开放教育诞生于1999年，是一种结合线上学习和面授教学的新型人才培养模式。开放教育对学习者的年龄、教育经历、职业等方面没有太多限制，只要有一定的文化知识基础且有意愿的学习者，无需参加入学考试，均可申请入学；学习者对课程选择和媒体使用有一定自主权，在学习方式、学习进度、时间安排和地点选择等方面也可根据自身需要决定[1]。可见，学习者在整个开放教育的学习过程中是十分自由的，学习的主动权完全掌握在自己手里。英国开放大学教学指导与学生支持服务中心主任辛普森曾指出，很多学生反映他们辍学的原因是跟不上学习进度，课业压力、工作压力、家庭压力大,以及身体原因等，但辛普森认为还有更深层的原因——动机是学生学习进步最重要的因素，学生辍学是因为缺乏学习动机[2]。可见，学习动机在开放教育起到十分重要的作用。那么，在开放教育教学活动过程中如何激发学习者的学习动机，使学习者能以积极主动的状态进行学习显得尤为重要。

1 开放教育学习者学习动机影响因素分析

学习动机又称学习动力，是学习活动的推动力，能够激励和指引学习者进行学习、维持学习活动，甚至是维持难度较大、具有挑战性的学习活动[3]。目前，开放教育的学习者主要是在职成年人，成年人多层次的心理水平、多维的社会角色和多种社会职责，决定了其多样化的学习需求，而多样化的学习需求又导致了多样化的学习动机[4]。

开放教育与传统教育最大的区别是教学方式不一样[5]。开放教育主要是以网络教学为主，面授教学为辅，学习者主要通过互联网，登录中央电大或各地方电大远程在线教学平台，随时点播和下载网上教学资源进行自主学习，平时可与教师、同学进行线上互动学习，互相提问、讨论和交流，还需按规定到教学点参加集中面授学习或小组学习等[6]。接下来将从学习者线上学习和面授学习这两个维度分析开放教育学习者学习动机的影响因素。

1.1 线上学习中的学习行为问题

由于开放教育的自由性和开放性，学习者大部分学习都是通过线上学习来完成的。开放教育网上学习途径主要包括：在线课程视频、网上文本教学、远程视频教学和网上形成性考核等[7]。通过对相关文献和报告进行分析研究，可发现学习者在线学习存在以下问题：①参与率低；②参与质量不高；③自主学习行为发生率不高；④学生之间或师生之间的互动并不高；⑤在线学习存在应付现象。根据这些问题进行了深入探究，发现导致这些问题的发生主要原因是学习者的学习动机不明确或学习动机较弱，而其中存在的影响因素主要包括教育程度、职业水准、学习设备、学习资源质量、教师在线指导等。

(1)教育程度。计算机操作技能是参与开放教育学习者必须掌握的技能。教育程度较低的学习者使用计算机来完成学习任务的难度较大，因为他们更熟悉传统的面授教学方式，更倾向面对面和使用纸笔教学，并不习惯使用计算机设备来完学习任务，而且并没有进行相关技能培训，从而导致这部分学习者完成率较低，久而久之就会对这种新型学习方式产生抵触或厌倦的心里，从而导致参与度不高或出现应付的现象。而教育程度较高的学习者则更容易接受这种教学方式，并能高效完成学习任务。

(2)职业水准。开放教育的学习者主要是在职成年人，其职业水准直接影响着学习者学习动机。职业水准较低的学习者参与开放教育学习的主要目的是为了满足就业需求或生活需求，或迫于外界的压力来考取相关的证书或证件，他们更倾向于工具性或功利性目标；而职业水准较高的学习者学习目的主要是利用空闲时间充实自我，其学习动机取向倾向于求知兴趣、自我提升等非工具性的目标。当职业水准较低的学习者遇到工学矛盾时，大部分学习者都会选择工作而放弃学习或者出现应付学习的现象，可见这种被迫参与学习的学习动机是十分容易动摇的。

(3)学习设备。在线学习一定要借助相应的学习设备才可以完成，但有一些开放教育学习中心的使用设备较为陈旧落后，并没有及时更新，不能满足进行网络学习的实际需要，而且有时候一些网络学习平台系统并不稳定，随着在线学习者数目增加会出现网络瘫痪的现象，从而导致学习者并不能顺利地登陆到学习平台中，不能准时完成学习任务、从而影响学习者的心情，用户体验效果差，也会造成学习者不愿意参与线上学习或者随便完成任务，参与质量并不高等现象。

(4)学习资源质量。开放教育的学习资源包括课程教材、配套光盘、学习指导书以及在线学习资源。虽然现在在线学习资源的数量很多，但在质量方面仍需要进一步提高，我国开放教育优质的在线学习资源整体还不够完善。很多学习者反映在线教学提供的学习资源内容简单，主要是将文字教材通过流媒体方式可视化而已，整个教学视频枯燥无趣，也没有进行深入探讨，对学习者的帮助很少。久而久之，会让学习者产生厌学心理，也会让一部分学习者觉得开放教育的网络学习资源可有可无，甚至有一些学习者认为根本没必要看网络学习资源，只需要看文字教材就可以了。

(5)教师在线指导。大部分开放教育的教师对于网络教学这一环节并不重视，对于网上互动交流的责任心还不够强。有部分教师很少会在线回复学生的疑惑，只在乎学生互动的次数而忽略互动的内容，也很少会去总结学生的学习反馈，不能及时指导和帮助学习者。他们更注重的是形式，对学习者的要求是只要能及时完成学习任务就好了，而不是真真实实地去教。本应该要发挥开放教育特色的网上互动环节变成了形式化，这只会让原本就对开放教育这种新型教学方式不适应的学习者更加不适应，同时也会让学习者对网络教学感到失望，从而失去了学习兴趣或者产生应付的学习心理。

1.2 面授教学中的学习行为问题

学习者不仅要进行线上学习，还要定期参与线下的面授教学活动，通过对相关文献的研究和分析，发现开放教育学习者在面授教学中的行为存在以下几方面问题：一是出勤率较低，经常会出现迟到早退的现象；二是上课注意力不集中，只有一部分学生能跟上教师的教学节奏，另一部分学生则是低头玩手机或跟其他学生交头接耳聊天。但也有部分研究表明，开放教育的线下面授课堂也会出现学生认真听讲、表现积极的情况：一是讲解与实际生活相关内容或复习与考试相关的内容；二是教师组织学生进行情景模拟、小组学习、角色扮演等参与性较强的学习活动。

可见，开放教育的学习者在线下面授教学活动中的动机表现更多与教师的教学内容或者教学方式有关，受到教师的影响。

1.3 小结

综合上述对学习者在线上学习和面授教学中学习行为问题的分析，可发现对学习者学习动机产生影响的因素主要包括：学习者受教育程度、职业水准、年龄；教师线上的表现；教师线下授课的方式；外部学习设备以及学习资源质量等。其中，教师的教学表现对学习者的学习动机起到了关键影响。

2 开放教育学习者学习动机激发策略

虽然开放教育学习者的学习目的性很强，根据自己的实际求职需求或兴趣爱好来选取专业进行学习，但强烈的学习动机很少会自发产生，再加上在学习过程中遇到一些问题就会不断消磨掉学习动机。所以，开放教育的学习者学习动机是需要不断地培养和激发的。

根据开放教育学习者线上线下学习所存在的问题以及影响学习者学习动机的因素，激发开放教育学习者学习动机策略主要有以下4个方面。

2.1 增强学习者认同感

要想让开放教育学习者积极、自主地投入到开放教育学习中，首先要让他们认同这种新型教育模式。

开放教育学习者大部分都是在职成人，成年学习者更加认可传统的面授教学方式，面对新型网络教学方式，不熟悉的学习者会出现不懂得操作、操作麻烦等现象，从而产生强烈的抵触心理。这时候就需要教师在学习者入学初期做好开放教育教学运行模式的入学教育工作。教师统一召集学习者进行线下宣讲，向学习者详细地介绍开放教育在线学习的基本流程、学习模式、高效运用教学资源和信息技术的方法，并借助成功案例演示，让学习者真切感受到开放教育的意义，发现其存在的价值，从而培养对开放教育的认同感。

同时，教师也要积极引导学习者正确选择自己需要或想要学习的专业，让学习者明白在选择专业时要清楚该专业的学习目标，结合自己的实际情况而定，而不应该为获取毕业文凭选择一些自己并不想学习的专业。教师也可以在专业课程正式开始之前开设一次教学目标和教学方式讲解课程，让学习者可以清楚地了解专业课程的实际意义，选上自己真正想要学习的专业或课程。

只有增强学习者对开放教育的认同感和专业认知度，才有可能激发出学习者的学习兴趣和积极性，从而形成学习动机，让学习者更加积极主动地投入到学习中去。

2.2 对学习者进行网络学习技能培训

在开放教育学习中，学习者大部分学习任务需要在网络上完成，包括观看教学视频、提交课程作业、与教师、学习同伴之间交流互动等，可见，要想在网络学习中取得好的成绩，必须要熟练网络学习操作。可是，目前大部分开放教育学习者对网络学习的运行模式并不熟悉，有一些学习者甚至产生了抵触心理。究其原因，这些学习者不擅于网络学习的操作使用，没有发现网络学习真实的价值意义，反而觉得这是一种学习负担。

因此，为了让开放教育学习者能更好地完成网络学习任务，能和教师、学习同伴进行互动交流，体会网络学习的实际价值，在其入学之初，教师应为有需要的学习者提供网络学习技能培训课程，提高学习者的网络操作水平。这既能消除学习者的学习障碍，激发学习兴趣，提高效率，从而产生学习动机，又能确保网络教学活动顺利进行。

2.3 增加学习者主体参与度

目前，开放教育教学活动中，学习者的参与度并不高，无论是面授活动还是线上学习活动，学习者是处于被动的，一切听从教师安排，大部分学习者的目的就是完成老师布置的各项任务，其主体性得不到发挥。其次，在传统的面授教学活动中，学习者的注意力往往不够集中，经常会出现低头玩手机、忙活自己的事、随意进出、交头接耳聊天等现象。可见，应该增强学习者的主体参与度，让其成为学习的主人，成为活动的中心。

(1)在开放教育模式环境中，教师和学生所扮演的角色都不同于传统教学的角色，教师和学生都需要转变思想，摒弃传统教学“以教师为中心”的理念，树立“学生为主体，教师为主导”的教学理念，真正让学生成为教学活动的主人[8]。

(2)在实际操作中，教师与学生应成为活动的共同发起者、设计者、参与者、评价者[9]。在课程正式开始之前，可向学生征求上课方式的意见，让学生一起参与到教学活动的设计中；在面授教学中，可依据学习者的特征、教育经历、生活经验等，设计出能突出学习者主体地位的教学活动，例如适当地增加小组研讨学习、情景角色扮演等以学生为主的活动；教师也要及时关注学生在线上或面授课堂的表现，及时解答学生的疑惑，及时互动交流，当发现学生的学习轨迹出现偏差时要及时引导，给予学生适当的帮助。

(3)教师应鼓励学生在学习过程中不断进行评价反思。不仅要对自己的课程作业、课堂表现进行评价，还要进行同伴互评，提出建议或意见，让学生彼此成为评价的主体，了解其他同学的完成情况，取长补短，互相学习，及时修正自己的错误，在评价和反思中不断成长。

只有当学习者意识到自己是活动的主人，真实地感受到学习的乐趣，学习者才会更加重视学习活动，从而提高学习的参与度和积极性，产生学习动机，即使遇到挫折或阻碍也能坚持认真学习。

2.4 为学习者提供人性化学习支持服务

目前开放教育的学习资源繁多、质量不高、教学模式偏程序化，这也是导致学习者消磨学习动机、应付学习或退学的原因。面对这种情况，从事开放教育的教学工作者可以为学习者提供人性化的学习支持服务。

开放教育的教学工作者在教学设备和网络学习资源选择时应从不受时空限制、便于使用、操作简单等方面进行考虑，例如可使用开发条件较为简易、功能强大、内容丰富、受众广泛、使用便捷的微信公众平台构建相关课程的微信公众号[10]。由于微信平台的便捷性，学习者可随时随地进行学习，使学习生活化。

针对学习资源质量不高、体系不完善的问题，教师应担当起这一重任，用心制作网络学习资源，而不是简单地将原本的文字教材图示化，而是要善于运用现代教育技术制作高质量、高水平的网络教学视频。例如借助MOOC平台寻找一些优质学习资源，或者制作一系列微课程视频，同时善于运用网络交流平台，多与学习者进行交流互动，了解学习者的学习需求，并将其融入教学活动设计当中，真正解决学习者的实际需求。教师还要及时关注学习者在学习中所出现的各种问题，及时给予指导和帮助，让学习者能顺利完成学习。

开放教育的教师通过为学习者提供个性化学习支持服务，让学习者能根据自己的实际情况进行个性化学习，实实在在地学习到知识。当学习者感受到来自教师的重视之后，自己也会开始重视学习，从而产生了学习动机，更专注地投入学习。

3 结语

综上所述，学习动机是影响开放教育学习者非常重要的因素，要想顺利开展开放教育活动和提高教学质量，教学工作者必须重视学习者的学习动机。激发学习者学习动机的策略和方法是多种多样的，总的来说，应根据学习者自身特点，了解学习者的实际需求和想法，针对不同对象采取不同的策略和方法来提高其主体性，激发其学习兴趣和积极性，让学习者能够意识到自己是学习的主人，要为自己的学习活动负责，要时刻以积极主动的心态去探索知识，真正享受学习的乐趣，从而实现开放教育的教育价值。