以人为本推进企业文化建设的实践与思考

2019-12-27◎张煜

文化产业 2019年17期

◎张煜

（张家口建设发展集团有限公司河北张家口 075000）

随着社会的不断发展和知识经济的崛起，传统的经营管理模式已经不再适用于企业长期发展，越来越多的企业管理人员意识到企业文化的重要性。因此，建立“以人为本”的现代企业新模式成为必然趋势。

一、建设“以人为本”企业文化的重要性

历史上的企业管理经历了三个阶段：第一个阶段即传统的管理模式，企业通过严格的规章制度来约束员工的行为，提高工作效率；第二个阶段则是现代管理模式，企业提倡用完备的薪酬福利水平来激发员工的工作动力；第三个阶段就是“以人为本”的管理模式，是对前两种模式的总结和提升，充分把握了人性的基本规律，在尊重人的基础上进行“人性化”管理。

在“以人为本”管理理念的推动下，企业不仅获得良好的口碑，还会提高员工的工作效率和工作积极性[1]。由此可见，建设“以人为本”的企业文化对企业发展有着深远的影响。

二、当前企业文化建设中存在的问题

建设企业对我国经济发展作出了巨大贡献，但是很多建设企业在企业文化建设实践中存在诸多问题。具体体现在以下几方面：

（一）缺乏完善的企业文化建设体系

企业文化的形成并非一朝一夕之事，并不是简单地举办几次企业集体活动就可以实现的。根据对多家建设企业的走访得知，许多石油、化工、建设集团等大型企业，没有将以人为本的企业文化归纳到企业发展战略中，部分企业甚至将企业文化建设作为弥补考核绩效不足的手段。这种急功近利的思想严重阻碍企业可持续发展。

（二）企业文化建设缺乏特点

企业文化是指企业在长期发展中产生的具有自身特色的管理经营理念和经营哲学，企业文化作为企业的灵魂，有着鲜明的个性。然而，国内许多建设企业在发展过程中都存在一个通病：缺乏个性。

一旦某个企业的文化出了名，不久后同类型的企业便会将其运用到自身的管理中。最为典型的案例就是海底捞集团的服务理念。海底捞作为一家全国知名的餐饮企业，其管理经营理念受到诸多服务行业热捧，许多企业纷纷效仿，但是取得的效果并不理想。基于此，建设企业在文化建设一定要结合自身的实际情况，既要突出个性，也要适应共性。在提高企业管理水平的同时，让企业职工发自内心地认同企业的价值文化。

（三）混淆企业文化建设与企业管理的概念

企业文化属于企业管理的一部分。虽然目的都是为了实现企业利益最大化，但是就含义而言，企业文化和企业管理存在着本质上的区别。

企业文化建设主要是从文化的角度来探索如何让企业得到更好的发展，用精神文明推动企业发展；换而言之，企业文化涉及的范围很广，涵盖了企业发展的方方面面[2]。将企业文化建设和企业管理混为一谈，看似对企业文化建设非常重视，但是却没有什么实际效果。

（四）曲解文体活动和企业文化建设的含义

工程建设企业借助多样化的文体活动来丰富员工的业余生活，这是企业文化建设的手段，但并不是企业文化建设的全部内容。企业文化是企业的价值观，是企业在经营过程中的认识和总结，同时也是企业的精神。精神文明是企业文化的本质，文体活动只是外在表现。

三、“以人为本”建设企业文化的途径

（一）采用多种措施，促进企业文化全面发展

企业领导人对企业文化的重视程度，在企业文化建设过程中发挥着至关重要的作用。当前，很多工程建设企业沿用国有企业的管理模式，企业文化建设多集中在工会、党委等部门，这在一定程度上会使企业文化建设偏重于某一点，导致文化建设效果大打折扣。

基于此，要采取相应措施来保证企业文化得到全方位的建设和发展。工程建设企业可以设立单独的文化建设部门，统筹规划企业当年的文化建设目标、方案以及内容，提炼出利于企业发展的核心价值理念。

（二）用强有力的制度保障文化建设

就企业文化的建设步骤来说，主要分为四个步骤：强化推进；同化建设；内化价值；外化观念。为了提高企业文化建设质量，在每一个步骤都要使企业的文化价值观得到员工和外界的认同和支持。

工程建设企业可以将企业文化建设作为一项绩效考核指标，用制度来落实企业文化建设，避免企业文化成为挂在墙上和写在纸上的“鸡汤”。对工程建设企业而言，良好的工程质量不仅可以有效提高企业的效益，还可以为企业创造良好的口碑。企业管理层可以从“质量管理”这一点入手推动企业文化建设，不断创新企业文化建设内容，让企业文化建设常态化、制度化。

（三）用物质基础推动企业文化建设

企业文化的建设规模和企业的物质基础有着重要的关系。马斯洛需求层次理论将人的需求划分为金字塔形式的五个层次，即：生理需求；安全需求；社交需求；心理需求；自我价值实现需求。只有当基本的生理需求和安全需求得到满足后，其他需求才能产生作用。要促进“以人为本”企业文化建设，必须采取一系列的措施来实现员工的基本需求，脱离物质基础的企业文化无疑是画饼充饥。

例如，工程建设企业可以通过提高职工的福利待遇，解决职工的后顾之忧。工程建设企业可以适当改善施工人员的工作环境，在施工人员的宿舍中安装空调和电视，架设无线上网设备，满足员工的上网需求。除此之外，每逢节假日可还以安排员工家属前来探亲，并报销费用。企业通过物质基础建设，从员工的基本需求出发，让员工认同企业的文化价值观。