高校新疆籍少数民族学生教育服务管理几点思考

帕尔哈提·艾则则 谢军明

【摘 要】在“一带一路”国家战略下，新疆作为我国向西开放的桥头堡和古丝绸之路的必经之地，迎来了前所未有的机遇。因此，新疆对高素质人才的需求量特别大。但是由于新疆本身教育发展比较落后，教育资源相对匮乏，短时间内很难满人才需求。在内的新疆籍学生作为西部大开发主力军，在日后新疆的建设中有着不可替代的作用，新疆籍少数民族学生又作为主力军，其数量不断地壮大。伴随着面临的压力和挑战也在增大。由于新疆正处于历史特殊时期，新疆籍少数民族大学生的思想政治教育工作关系到整个国家政治团结的重要事件，因此当前少数民族学生的教育服务管理工作面领着巨大的挑战。本文从新疆籍少数民族学生在内地高校的现状，所面临的挑战以及有效对策一步一步的进行分析，旨在解决管理服务管理上遇到的困难，推动其发展，切实解决实际存在的问题呢。

【关键词】少数民族;大学生;教育管理

建设教育强国，发展教育事业是中华民族伟大复兴的基础工程，因此，必须把教育发展放在优先的位置，办好人民满意的教育，加强教育事业的现代化。随着职业教育规模的不断扩大，普通高等职业院校新疆籍少数民族学生数量日益增多。相比于内地学生，他们有着显著的特点，高校对其进行教育管理时难免会遇到一些难题，提升高校新疆籍少数民族学生教育服务管理水平，是高校新疆籍少数民族专职辅导员提高学生管理工作能力的主要组成部分，对于真正落实习近平总书记治疆方略和全国教育大会精神有着重大的意义。

一、引言

由于我国对高校少数民族学生群体的服务管理研究起步较晚，相反近期对这方面的需求量特别大，导致需求量和现成研究成果的不平衡，为了快速填补这一漏洞，盲目照搬国外研究成果，不结合实际，呈现出以下特点：

首先，理论性强，不切实际。由于地域限制和文化原因，新疆籍学生跟内地学生在观念上存在较大的，照搬国外学者研究理论，理论应用性较低，不符合实际情况，研究价值不高，导致不能切实解决客观存在的问题。其次，处在特殊时间节点，情况错综复杂。民族文化、自我认同等各方面存在矛盾，比较敏感，因此相关研究比较少。总之，对高校新疆籍少数民族学生实际教育服务管理过程中存在的问题，进行分析，研究是少数民族大学生教育服务管理工作的重要组成部分，高校当前面临的难题，也是所处环境的客观要求，更是推进教育事业公平化的重要环节。

二、新疆籍少数民族大学生现状

高校新疆籍少数民族大学生主要集中在维吾尔族、哈萨克族和回族等，民族成分相对比较多。这些学生分散在各个系，各专业，有民语考生、汉语考生，知识基础，家庭状况都层次不齐，往往呈现出以下几种特点：

（一）生活习惯差异较大

新疆籍少数民族学生大部分为来自新疆边缘地区的民语考生，国语水平普遍较低，相比其他内地学生在饮食，生活观念以及生活习惯上存在着较大的差异，导致比较难融入校园生活，不主动交流，社交活动也很被动，从而心理上压力较大，会有被孤立感，进而导致抱团生活，形成小圈子，很少与外界交流，自身能力得不到提升。加上由于从小长大环境和求学经历也不一样，导致在一些价值观念上也存在较大的差异。

（二）心理压力比较突出

远离家乡，远离父母亲戚，社交很被动，也没有知心朋友，内心压力得不到宣泄，导致消极心理，伴随着产生一些心理问题。另一方面由于家庭来自欠发达地区，家庭经济收入偏低，面对高昂的学费和日常消费，不能专心学习，想着做兼缓解经济压力，总是不能安心投入到学习。不能够对自己准确定位，自卑心理较突出，再加上学业上的压力，导致心理压力比较大，甚至会出现一些极端想法。

（三）基础知识薄弱，学业压力较大

由于新疆籍少数民族学生所在地区教育资源相对匮乏，虽然来内地求学的学生都是比较优秀的，但是综合能力上跟内地学生存在的显著的差异，而且由于汉语和英语水平较薄弱，往往对学习的投入很大，但是整体学习成绩较低，尤其是语言类和计算机相关专业显得更突出。

（四）认同感不强

新疆籍少数民族大学生由于从小成长的地域环境，文化背景和民族习俗的不同，呈现出一定的特殊性。本民族群体的认同感较强烈，这种感情会使他们迫切需要别人的重视和尊重，往往因为一些小事，引起过激的情绪，容易造成与其他同学间的误解和隔阂。

二、内地高校新疆籍少数民族学生教育服务管理工作存在问题

（一）学校对新疆籍少数民族学生的过于重视

自从学校招进第一批新疆籍少数民族学生以来，学校高度重视学生在校的生活状况，考虑到他们来自边缘的生活艰苦地区，以及专业知识基础的薄弱，在统一的要求下，给他们降低了一些要求，评奖助学金，竞选班委，竞选学生会等方面都给予了相对的照顾，导致他们对自身的要求也比较低，没有明确目标，精力不放在学业上，自由散漫，导致后期管理上的一系列问题。

（二）专职辅导员队伍和管理方式亟待加强

自从高校招聘少数民族辅导员制度的实行开始，各高校严格按照上级要求，每50名新疆籍少数民族学生配备一名少数民族专职辅导员，但是由于各地各高校招聘要求不一样，参聘人选基数少，工科学生居多，专业知识水平达不到要求，再加上有些高校从来没招过新疆籍少数民族学生，管理方面经验非常欠缺，导致自上向下缺乏对新疆籍少数民族学生的了解，管理方式和教育理念不适合，导致日常教育服务管理工作很难起到真实作用，解决不了实际存在的难题。

三、內地新疆籍少数民族学生教育服务管理工作对策

针对新疆籍少数民族学生大学生自身特点，结合我们实际工作遇到的情况以及学校办学情况，我们不妨从以下几个方面进行尝试，提高新疆籍少数民族学生教育服务管理水平。

（一）做好《1+1+1》结对帮扶活动，切实解决学生的难题

组织结对帮扶通过1名新疆籍少数民族学生，1名教师、1名汉族学生“1+1+1”结对方式对全体新疆籍少数民族学生实施精准帮扶，帮助他们更好地融入学校环境，多管齐下，打破时间，地点限制开展谈心谈话工作，提升语言交流能力、克服学习障碍、增进师生感情，促进学生间的交流，打造民族团结和谐校园，助力受帮扶的新疆籍少数民族学子勤奋学习、成人成才。

（二）健全服务管理机制，强化校纪校规

进一步改善少数民族学生管理模式，既要认真贯彻落实教育厅相关要求，又要结合学校自身的情况，家校联合，外松内紧，注意工作方式方法，走进学生，从内心感化学生。遵循公平公正、一视同仁的原则，对所有学生按统一要求进行管理，提高他们的身份认同，树立他们的自信心，避免学生出现弱势观和自卑观念。

（三）坚持以人为本，切实解决学生存在的问题

加强人文关怀，以节日和主题活动为契机，开展送温暖活动，深化感恩教育，促进民族交融。日常管理中，及时关注他们的思想动态，关心关爱生活上，学习上，感情上以及心理上的问题，把握好时机，进行关心慰问，让学生感受到老师的关心，学校的温暖，从内心感化教育学生。

（四）提高自身综合素质，提升服务管理能力

进一步加强队伍建设，增强服务管理能力，提升服务质量。充分利用內派教师和专职辅导员两支力量，充分利用各方，做好各部门之间的联动，提升工作效率和工作水平，充分利用新疆教育厅、省教育厅提供的各类资源，利用全国平台，让学校新疆籍少数民族管理服务水平上升到更高的台阶。