工作满意度在员工培训和工作绩效之间的中介效应研究——基于广西高校教师的实证研究

(广西民族大学相思湖学院 广西 南宁 530008)

一、研究背景

员工培训、工作满意度与工作绩效之间的关系成为国际人力资源管理问题研究的热点问题之一，但以高校教师作为对象的实证研究较少。随着国家对教育质量的高度重视，各高校给予高校教师资金支持，鼓励教师参加各种培训以提升教学水平及专业素养，但通过绩效考核后发现其培训效果并不理想。原因在于很多高校的培训时间较短，教师无法系统地学习，同时高校教师很难将知识活学活用、与实际工作完美结合。基于此，本文以广西七所高校200名教师作为研究对象，运用SPSS软件对教师培训、工作满意度和工作绩效进行相关分析和检验工作满意度在教师培训和工作绩效之间是否产生中介效应，以提高教师的教学质量和工作绩效。

二、研究内容

(一)量表的选择和测量

本文主要有员工培训、工作满意度和工作绩效三个量表，均采用美国社会心理学家李克特的5点量表计分法，每个量表有8小题，每个小题分别有“很不同意/完全不符合”、“不太同意/不太符合”“不确定”“基本同意/比较符合”和“非常同意/很符合”五个选项，分别对应1分、2分、3分、4分、5分五个分值。本文运用SPSS软件对其进行分析。

(二)问卷设置与抽样方法

根据本研究的目的，选取了广西大学、广西民族大学、广西医科大学、广西师范大学、广西财经学院、广西大学行健学院、广西民族大学相思湖学院七所高校200名教师作为研究对象。本研究通过电子邮件发放问卷进行调研，共发放问卷200份，回收有效问卷184份，有效回收率为92%。问卷设置了性别、学历、工作年限、职称以及收入共5个问项对被调查者的基本人口统计信息进行统计，同时还对研究对象的员工培训、工作满意度和工作绩效等内容进行了调查。具体情况如表1、表2所示。

表1 研究对象及样本数

续表1

广西财经学院302893.3广西大学行健学院201785广西民族大学相思湖学院201890

表2 样本分布情况

三、研究结果与分析

(一)员工培训、工作满意度和工作绩效的相关分析

表3 各变量之间的相关分析

注：*p<0.05，**p<0.01，***p<0.001

培训量表得分(36.102±5.478)分，工作满意度量表得分(34.148±3.520)分，工作绩效量表得分(29.658±4.897)分。通过研究分析得出培训、工作满意度和工作绩效之间呈两两正相关。

(二)工作满意度在员工培训与工作绩效关系中的中介效应检验

采用多元线性回归分析工作满意度的中介效应。依据研究目的，建立三个回归方程。

方程1：以培训作为自变量，以工作绩效作为因变量；

JX=α1PX

方程2：以培训作为自变量，工作满意度作为因变量；

MYD=α2PX

方程3：以培训、工作满意度作为自变量，工作绩效作为因变量。

JX=α3PX+βMYD

表4 工作满意度在员工培训与工作绩效关系中的中介效应检验

注：*p<0.05，**p<0.01，***p<0.001。

本文通过构建员工培训、工作满意度和工作绩效的结构方程模型，得出工作满意度在高校教师培训和工作绩效中起中介作用。

四、结果讨论

本研究结果显示高校培训与教师工作满意度呈正相关，与之前研究结果一致。说明高校培训水平越高，教师的工作满意度越高，高校培训能满足教师多样性的培训需求提升教师的知识和技能水平以有效地提高工作满意度；工作满意度与工作绩效呈正相关，与之前研究结果一致，说明高校教师的工作满意度越高，工作绩效越高，表明提高工作满意度可激发工作的积极性和热情以有效地提升教学效率；多元线性回归分析结果表明，工作满意度对高校教师工作绩效的直接和间接影响具有统计学意义。研究表明，工作满意度对高校教师的培训和工作绩效具有中介作用。其机制是大学培训影响工作满意度，工作满意度影响员工的动机和行为，最终影响工作绩效。