综合职业能力的物业管理专业学业评价探讨

兰瑞瑞

随着人们生活水平与生活质量的不断提升，使得人们对于物业的需求也在不断提高，也因此促进我国高校中物业管理专业的更好发展。在物业管理专业的教学过程中，学业评价是其中的重要组成部分，通过评价工作的展开，可以使得学生对自身能够有正确认识，从而及时做出调整。在如今教育改革背景下，物业管理专业学业评价的展开需要在综合职业能力基础上进行，使得评价的完善性得到保障。所以，本文将针对基于综合职业能力的物业管理专业学业评价相应内容进行阐述。

一、综合职业能力与学业评价基本概述

1.综合职业能力。对于综合职业能力的培养以及评价，已经受到更多人的关注与重视。因此，对于综合职业能力的概念，不同国家对其有着不同的标准。在我国综合职业能力通常情况下主要是指学生所具备的适应社会的职业能力，比如，专业技能、专业知识、职业素养以及心理承受能力等。其中构成综合职业能力主要有四部分，分别是工作发展能力、专业技术能力、适应能力以及认知能力等。物业管理学生如果能够具备综合职业能力，那么不仅可以促进学生学习，而且可以在很大程度上保证学生能够符合社会市场对人才的需求，为学生未来的更好发展打下基础。

2.学业评价。物业管理专业学业评价通常情况下，主要是指结合高校培养学生的主要目标，所采取的有效的评价方式，对学生在日常课程学习、实习设计以及毕业设计中的学业信息进行收集、整理。然后结合相关标准，对学生的具体情况做出判断。在判断过程中，学生可以对自身存在的不足进行分析，从而进行调整与解决，实现学生的全方位发展。

二、物业管理专业学业评价方式

1.卷面考核评价方式。卷面考核评价方式不仅在物业管理专业中得到广泛应用，在我国高等教育当中的其他专业中也得到更多关注与重视。在每个学期的期中阶段以及期末阶段，学生都需要参加院系组织的考试活动，将最终的卷面考试成绩按照一定的比例进行折合，然后将其作为评价学生的重要组成部分。在高校物业管理专业教学过程中，不仅理论知识主动的传授，更需要加强对学生实践能力的培养，许多实践的内容无法通过卷面考核的形式展现出来。所以，许多学生为取得更好的卷面成绩，在考试之前只需要死记硬背即可，这样就可以获得更高的评价。由此可以看出，单纯通过卷面的考核方式，无法对学生做出更为全面的评价。

2.日常课堂考核评价方式。在物业管理专业中，除了卷面考核，还包括日常的课堂考核。日常考核内容主要就是，将学生在日常课堂当中的表现情况作为评价的主要内容。尽管在大学当中，学生的学业压力相较于初中与高中而言要小很多。但是，在课堂中以及课后的表现情况，仍然是对学生做出合理评价的主要内容。比如，如果在课堂中学生表现积极，配合老师讲课，那么学生将会给老师留下较为深刻的印象，那么获得的评价也就相对较高。如果学生在课堂中表现平平，那么获得的评价就相对较低。

三、基于综合职业能力的物业管理专业学业评价措施

1.构建评价指标体系。在综合职业能力下的物业管理专业学业评价创新，可以通过构建评价指标体系的方式。在构建评价指标体系中，可以从以下几点展开：第一，高校可以采取CSE学业评价方式。在该评价方式当中，需要遵循四个步骤，分别是需要评定、方案设计、形成性评价以及总结性评价。这样才能对物业管理专业学生的综合职业能力，做出全方面的分析与评价，同时构建出学业评价指标体系当中的一级指标与二级指标。第二，对于评价指标设计科学性与合理性的评价中，可以通过特尔斐法进行进一步的论证。结合项目的主要内容，将各个指标观测点列出。同时在这一过程中利用方差贡献度、权值因子判断表法，对一级指标与二级指标的权重进行明确。第三，在评价体系中可以采取两种标准方式，分别是数量式标准与评语式标准。对于学生行为标准可以采取评语式标准，将二级指标的不同内涵分解成为多个因素，通过评语式语言将其进行叙述。在等级划分过程中，可以采取隶属度划分方式，将评价分为ABCDE五级。第四，其中一级指标主要由四部分构成，分别是专业技术能力、工作发展能力、认知能力以及社会适应能力。权重分配主要是专业技术能力30%、工作发展能力30%、认知能力20%、社会适应能力20%。

2.改善评价工具与方法。在物业管理专业教学过程中，课程教学目标决定了评价目标。在课堂中经历过一段时间的学习后，知识内容的掌握情况、技能的提升、学习兴趣的保持以及学习态度都可以将其作为学业评价的主要内容。也就是说在基于综合职业能力的物业管理专业学业评价创新，需要对评价工具与评价方法进行改善。要在最大程度上保证评价考核的全面性，不可将卷面考核以及日常表现考核作为评价学生的主要标准。在这一过程中，还需要将学生的实践能力、实训情况等都纳入到考核评价中，这样才能使得对学生评价的科学性与完善性得到保障。与此同时，在评价方式的改善中，可以采取学情调查问卷方式、口试题卡方式、学生行为表现评价表方式，对学生的情况做出具体评价。在这一过程中，学校方面需要加大投入力度，为学业评价制定相应的卡片以及提纲等，这样可以为学生的学业评价工作提供更多便利。

3.保证学业评价的创新性与前瞻性。在综合职业能力下的物业管理专业学业评价，需要保证其创新性与前瞻性，从而使得培养目标与评价目标保持一致，同时将综合职业能力在教育教学过程中能够得到充分展现。在保证学业评价创新性与前瞻性中，要注意以下几点问题：第一，要构建出以学生职业道德、专业能力以及综合能力为中心的学业评价标准，标准的完善性要在最大程度上得到保障。第二，要将评价体制更好实施在学业评价过程中，改变传统使用普通高等教育评价观念，重视认知能力评价以及综合职业能力评价等。第三，还可以对其他学校物业管理专业学业评价模式进行借鉴，然后结合本校物业管理专业实际情况，这样可以使得学业评价的创新性得到保障。总而言之，需要意识到学业评价创新性与前瞻性的重要作用，采取有效措施，促进学生更好学习与发展。

4.加强对综合职业能力的认识。在综合职业能力下，实现物业管理专业学业评价创新，需要对综合职业能力有正确认识，同时加强对综合职业能力的重视程度。在如今高等院校的教育教学中，学生学业最为重要的三个方面是职业能力、综合素养以及学习能力。对于综合职业能力的考核，需要将其作为教育教学中的重点。同时将综合職业能力，作为学生学业评价的关键，将传统评价理念与评价方式摒弃。在传统物业管理专业的学业评价过程中，更加注重课程效度，而对于综合职业能力的评价，更加注重职业效度。在综合职业能力的考察过程中，会将典型工作任务作为评价与考察的重点。传统学业评价中，主要是将学生的知识逻辑体系以及实践技能掌握情况作为重点。高校物业专业教育教学的开展过程中，应该将培养学生实践能力以及专业技巧作为关键内容，而不是让学生死记硬背知识内容。要更加注重帮助学生形成完善的人格，树立正确思想价值观念。与此同时，培养学生面对未知问题的处理能力，提升学生的应变能力。这样才能在最大程度上保证，学生符合社会市场对人才的需求，同时能为学生未来更好发展奠定基础。所以，需要相关的学业评价工作者，能够对综合职业能力有正确认识，这样在对学业评价模式进行创新过程中，才能使得各项评价工作顺利展开。使得制定的评价指标符合学生特点，能够对学生做出合理评价。

5.鼓励学生积极参与。在高校物业管理专业学业评价模式的创新过程中，需要相关工作者能够肩负起自身工作的同时，要积极鼓励学生参与到模式的创新中。因为学生是学业评价的主要对象与主体部分，所以，需要在这一过程中将学生的主观能动性充分发挥，促使学生能够在整个评价过程中占据主体部分。因为学生是评价的主要对象，所以，学生对于自身或者其他学生在学习以及日常生活当中的表现有更加深入认识。这样在学业评价的创新过程中，可以向其中融入老师无法及时发现的评价指标。学生的积极参与，使得学业评价完善性得到保障。提升学业评价的可操作性，保证学生可以在评价过程中，发现自身能力存在的不足。从而结合自身实际情况，采取有效措施，不断提高自身素养与综合职业能力。

综上所述，物业管理专业学业评价工作的展开，对于物业管理专业学生的更好发展而言具有重要作用。因此，在开展学业评价过程中，需要在综合职业能力基础上进行。这样可以保证对学生做出全方位且合理的评价，使得学生能够在评价过程中不断完善自身。在这一期间，老师需要将自身的引导作用充分发挥，加强对学生的积极引导，促使学生可以形成更加完善的人格。

[基金项目：浙江东方职业技术学院2017-2018学年院级科研项目重点课题（DF2017ZD09）]

（作者单位：浙江东方职业技术学院）