新时代押运企业与员工共生共赢发展的“五点”对策

于泉丽

习近平总书记指出：“发展是第一要务，人才是第一资源，创新是第一动力。”人力资本是企业不断进步发展的关键因素，企业的价值必须直接或间接地通过员工来创造。企业的竞争，归根到底就是人力资本的竞争。当前我国押运企业管理缺乏以人为本的理念，管理模式传统亟需完善和更新，企业竞争能力不强等问题，一定程度影响了押运行业的健康发展。如何建设符合押运企业实际的新型企业文化，提高员工的工作积极性，做好押运企业人力资源管理与创新，推动押运企业经营管理体制的改善，营造和谐安定的企业发展环境，让企业赢得管理与效益、员工赢得成长与发展，实现企业与员工的共赢发展，具有重要现实意义。

一、企业与员工共生共赢发展的意义

1.顺应时代发展要求。组织管理的新内涵表现在“个体与组织之间是共生关系……只有打开边界，把内外部的能力整合到管理当中，才能适应市场发展的节奏”。企业与员工价值共生、资源共享、成长共赢，已成为互联网新经济时代下企业发展的趋势和要求。

2.践行人民立场思想。习近平总书记提出：“以人民为中心是新时代坚持和发展中国特色社会主义的根本立场。”企业关爱员工，建立以人为本的企业文化，构建企业与员工共生共赢发展平台，促进企业健康和谐发展的同时，为员工提供职业发展通道，增强员工的归属感、幸福感、获得感、安全感，是坚守人民立场，践行以人民为中心的发展思想的体现。

3.提高企业经营需要。企业与员工是相互依存的命运共同体、利益共同体、发展共同体，只有建立和谐的企业生态发展形式，将企业发展战略与员工的发展目标有机结合，不断激发员工的凝聚力、向心力、创造力，才能在实现员工自我发展的同时，提升企业的经营效率和核心竞争力，从而实现企业的可持续发展。

二、押运企业管理存在的问题

1.企业管理缺乏以人为本。押运企业对于基层员工的管理普遍还是以传统的刚性、以物为本的管理方式为主，缺乏以人为本的理念，没有很好地营造出和谐融洽的企业文化。目前，在押运企业中，新一代的年轻员工占大多数，这些员工不再是命令驱动型的员工群体，与他们沟通、分配任务更应讲究方式方法。如果对一线员工采取命令式、强制式的沟通方式，态度较为严厉、生硬，管理不够人性化，没有了解和理解员工的感受，未能让员工体会到企业的关怀、认可与尊重，长此以往，员工内心充满不满、消极和压抑，既不利于调动员工的工作积极性，也不利于企业的稳定发展。

2.人力规划缺乏共生关系。近年来招工难问题愈发严峻，为了尽快弥补押运勤务一线用人缺口，新招人职员工素质普遍不高，与工作岗位的需求未能完全匹配，不能完全适应新形势下市场竞争的要求。企业未将“共生”作为招聘的目标导向，往往忽略了新招人员是否能与企业建立共生关系，没有更多的手段和办法考察其价值观、文化理念等是否能与企业文化相契合，造成人员入职后，与企业需要长时间的磨合甚至对企业的文化、价值观产生抵触，造成员工对职业规划感到迷茫，缺乏归属感，不能为企业的发展充分发挥作用。

3.绩效考核缺乏激励机制。很多押运企业尚未建立起合理的、系统的绩效考核体系和相对完善、健全、与市场接轨的激励机制，没有综合考虑员工的能力和贡献等，难以调动员工的主动性、积极性，对关键岗位、专业岗位的高层次、高技能人才激励不足。同时，押运企业在人文关怀、精神激励上还有所欠缺，不能很好地激发出员工的自尊感、归属感和成就感，不能充分调动员工积极支持、投身企业的发展。

三、押运企业实现与员工共生共赢发展的“五点”对策

1.打造共赢发展之魂，塑造共生文化的出发点。树立以人为本的管理理念，构建企业与员工和谐发展、共赢发展的共生文化。管理者应根据年轻员工的特点，改善沟通方式和任务分配技巧，多给予员工积极地引导和鼓励，更多的理解和包容，培养员工的归属感和认同感，增强企业的凝聚力，形成和谐、良好的工作氛围，让员工树立企业共兴共荣的发展思想，使員工产生主动工作的动力，成为企业和谐文化的拥护者、改革创新的推动者、转型发展的营造者，推动企业与员工在共建中共享、在共享中共建，形成良好的和谐共赢的企业文化，凝聚强大合力，提升工作效能，促进企业不断发展。

2.提升共赢发展之效，优化人力资源的切入点。一是从雇主为中心转变为以雇员为中心，企业要建立创新、系统的人力资源管理模式，打造共生型组织。人力资源策略与企业战略保持一致的战略合作伙伴;倾听员工心声并为员工提供资源、满足其需求的支持服务伙伴，获得员工对企业的理解和认同，激发员工为企业进行价值创造的动力和潜能，从而达到员工个人发展和企业愿景的双赢。二是健全多层次人才培养体系。按照企业需求，针对管理岗位、技术岗位等不同岗位对职能定位、知识能力的不同要求，构建分层分类的企业经营管理人员、专业技术人才和广大员工的建设体系，对各类人才实施区分层次、内容和方式的培训体系，培养一支高素质、高水平的复合型管理人才和专业技术人才队伍，从而使企业赢得竞争优势，促进企业的持续发展壮大。

3.夯实共赢发展之基，优化人岗相适的着力点。一是企业人才引进要与企业发展有机结合，要重视职位与人才的相互协调匹配。要让员工的专长、兴趣在企业中有更好匹配，给予员工适当的自主性。因为唯有员工发自内心的志趣，才能驱动个体内在价值，进而激发企业持续的创造力。二是招聘分析要根据岗位需具备的经验、素质、能力等，结合企业价值观和未来发展的战略规划进行分析，得出岗位胜任力模型，之后结合职业测评的方式，进一步考察员工的价值观是否与企业相符以及考察员工处于“冰山模型”之下的有关自我意识、个性、动机方面的情况，从而提高招聘的有效性，有利于员工与企业长期保持发展目标一致、同舟共济、稳定和谐的共生关系。三是重视新人职员工初期的共生环境营造，加强人职前的引导或培训，帮助其了解企业的价值观，熟悉工作岗位状况，以尽快适应组织环境和企业文化，把企业视为命运共同体、事业共同体、发展共同体，把个人发展与企业发展紧密联系，不断发挥其才能，从而促进企业的发展。

4.提高共赢发展之质，完善激励机制的支撑点。一是在绩效考核机制建设中借鉴和融人共生理论的合作观、协调发展理念等，完善公司薪酬体系，建立更全面、合理、有效的激励机制。推行管理人才和专业技能人才的双通道发展，健全专业技能人才的晋升制度。完善以市场化为导向、级酬挂钩、与绩效考核评价结果挂钩的薪酬体系，并向特殊岗位、关键岗位、核心岗位倾斜，使高技术、高技能优秀人才的薪酬待遇更加具有市场竞争力。同时，企业的激励机制除了完善物质激励外，还应加强对员工的人文关怀、精神激励，满足员工被尊重、被肯定、实现自我价值的精神需要，充分调动员工的工作积极性，提升员工生产力，从而促进企业发展。二是建立更系统、客观、全面的考核指标体系，构建基于共生理论的企业绩效评价机制，健全以岗位职责为基础，按岗位分类，以能力、业绩为导向，以绩效目标为核心的人才综合考核评价体系。设计员工绩效考核要具有科学性、公正性、易操作性，注重定量与定性相结合，以更全面、更客观地反映员工绩效情况。例如，对于业务部门人员以下达营收指标完成情况进行考核;对职能部门人员重点工作履职情况（70%权重）、民主测评分数（30%权重）和创新重点工作（加分项）相结进行考核。同时，考核体系的制定或调整应充分听取员工的意见，使绩效考核体系兼顾企业和员工的利益，推动企业的绩效评价体系不断完善。

5.营造共赢发展之态，改善共生环境的落脚点。一是企业在处理内部关系时应以与员工的共生共赢为出发点。企业在制定政策制度，尤其是关系到员工利益的决策时，要统筹考虑企业和员工的合法权益，注重维护员工的切身利益，让公司和员工相互之间的矛盾得到有效改善。二是管理者在坚持制度化管理的同时还需加强人性化教育引导，要关心员工，赢得员工的信任，在日常工作和生活中以平等、尊重的态度倾听员工的合理化建议，加强沟通，帮助其正确理解和遵守企业规章制度。三是改善工作的环境和條件，重视员工健康、安全、环境因素，同时丰富员工业余文化生活，给予一定的文体活动空间设备等。创造有利于发挥员工积极性、创造性的条件与环境，增强企业的人文关怀，增强其归属感，激发其工作热情，最终推动企业实现发展目标。

新时代押运企业要在市场竞争中取得优势地位，必须要进行管理方式的变革和创新，首先对人才发展理念与组织方式的变革，实现共生共赢，才能更好地凝聚员工为企业的发展添砖加瓦，使得企业和员工利益的最大化。企业构建与员工共生共赢发展的机制，构建和谐企业，建立共同愿景，促成个人目标与企业目标的一致性，并提高企业和员工实现共同愿景的能力，有助于企业组织的发展与创新，有助于员工自我价值的实现，从而达到员工与企业的共生发展，做到进步靠文化、竞争靠市场、发展靠实力，推动企业为员工谋利益、谋幸福，员工为企业谋进步、谋发展，实现企业与员工价值共生、成长共赢的双赢局面。

（作者单位：福建东南保安守押有限公司）