从“制造”到“智造”创新驱动高端装备制造业发展

陈德儒

当前，受国内外复杂、严峻的环境影响，国内经济下行压力加大。如何使经济尽快走出低谷，从高速发展转向高质量发展，大力振兴和发展制造业等实体经济是当务之急。制造业作为国家经济的支柱产业，应紧紧抓住国内外市场变化的契机，加快转型升级，实现从“制造”向“智造”的蜕变，全面提升高端装备制造业水平，引领中国经济突出重围，奋力前行。

一、从“制造”到“智造”，推动高端装备制造业转型升级的背景

1.顺应时代发展，实现互联网技术与实体经济深度融合的需要。当前，世界经济加速向以网络信息技术产业为重要内容的经济活动转变。企业必须紧紧把握这一历史契机，以信息化培育新动能，用新动能推动新发展，推动互联网技术和实体经济深度融合，加快传统产业数字化、智能化，推进传统制造业向智能化的转型升级，拓展企业发展的新空间。

2.企业不断创新发展的需要。长久以来，中国制造都是“低质低价”的代名词，中国的制造业长期处于“制造”状态，国人自己拥有核心技术的产品很少，而先进产品往往是外方拥有核心技术。企业要想突出重围，就必须锲而不舍地抓好科技创新和管理创新，将传统制造技术与信息技术深度融合，打造具有自主知识产权的智能化产品制造能力，实现产品从“制造”向“智造”系统跨越。

3.满足用户个性化需求的需要。对于用户而言，以往只能在有限的产品中选择自己最喜欢、最适合的产品，但即便是最畅销的产品与用户的需求之间往往也存在着一定差距，外观、性能、结构都非常受限。相对于制造企业而言，规模化生产是求得企业效益的普遍追求，而个性化又是未来消费的主流，所以制造业必须解决大规模生产+个性化定制间的矛盾。制造业真正比拼的是洞察用户需求和满足用户个性化需求的能力，企业只有非常精准地满足用户的个性化需求，才能赢得用户的信任，扩大产品的市场份额，从而有效地提高产品在国内外市场的占有率。

4.延长产品的产业链，提高产品的高附加值，增加企业效益的需要。传统的装备制造模式是“重制造、轻服务”，而装备“智造”的管理模式则是既重视“智造”，同时也重视产品服务。企业延长产品的产业链，从单纯制造产品发展到系统设计、制造、安装、运营服务等全产业链。延长了产品的产业链条，不仅提高了产品的高附加值，而且将产品的上下游链条融为一体，极大地增加了企业的经济效益和社会效益。

二、从“制造”到“智造”，推动高端装备制造业发展的内涵与做法

1.企业从“制造”到“智造”转型升级的内涵。在传统制造业向高端装备制造业的转型升级过程中，通过创新企业管理模式和管理方法，紧紧抓住网络信息技术飞速发展的契机，将互联网信息技术与传统制造业技术深度融合，以信息化培育新动能，用新动能推动新发展，推进传统制造业向智能化的转型升级，拓展企业发展的新空间。

企业应围绕着从“制造”到“智造”转型升级这一主线，通过深化内部改革，改造传统的制造业管理模式，坚持科技创新与管理创新相结合，以用户为中心，不仅为用户提供智能化的高端装备，还能根据用户的需求，精准设计、精准智造，满足用户个性化定制的要求。同时，改变过去“重制造、轻服务”的传统制造模式，实施产品从开发设计、制造安装、再延长到运营服务等全产业链，从而为用户提供高技术含量、高附加值和优质服务的高端智能产品。

2.企业从“制造”到“智造”转型升级的主要做法。①制定从“制造”到“智造”转型升级的发展战略，引领企业高端装备制造业发展。企业作为创新决策、发展高端装备制造业的主角和市场主体，迫切需要在从“制造”向“智造”的转型升级过程中，提出明确的转型方向和发展战略。企业从“制造”向“智造”转型升级的发展战略是：首先要坚持技术领先战略，把加强自主创新和技术进步作为发展的关键环节，通过加强科技创新，努力突破制约产业优化升级的关键核心技术，在研究开发、生产制造、售后服务等各个领域提升技术含量和产品附加值，提高企业的核心竞争力，加快技术改造步伐，增强新产品开发能力和品牌创建能力，从而使企业成为行业中先进技术的领跑者;其次是坚持差异化策略，通过新产品和新项目的研究开发，提供用户个性化定制的产品与服务，满足用户的需求，以获得最大的市场竞争优势;再其次坚持目标集聚战略，通过集中有限的资源，以更高的效率和更好的效果为国内外用户提供更为优质的产品与服务，获取更大的经济效益和社会效益;最后延长、完善产业链条，从单纯制造产品发展到系统设计、制造、安装、运营服务等全产业链，促进企业由价值链较低端向高端跃升。

②组建、调整适应从“制造”到“智造”转型升级的管理平台，为实现高端装备的制造提供技术支持和组织保证。a.加大科技研发投入力度，在企业内部搭建起科技创新与自主研发的组织平台，通过政策支持和收入、待遇、住房等多方面保障，激发出广大科技人员的创新、创造热情，在技术研发及关键制造工艺的改进方面实现突破，大力研发适销对路、科技含量高的产品，为生产制造智能化高端装备产品奠定坚实的技术支持基础。b.在生产制造系统中，可推行产品事业部制管理模式。事业部作为相对独立的企业内部市场主体，将企业下达的任务指标进行层层分解，建立起内部责任考核体系，使人人身上有担子，个个肩上有指标。通过建立内部市场货币化管理流程，逐步完善了市场主体、价格体系和交易规则，把外部市场订单转化分解为一系列的内部市场订单，形成以订单为核心、自主调节运行的业务链。经过深化内部改革，建立、健全企业内部的激励机制和约束机制，使各事业部成为效益责任中心和成本责任中心，从而起到促进各生产经营单位努力提高产品质量和工作质量，加快生产节奏，注重节约挖潜、降本减耗，最终实现生产效率和经济效益的大幅提升。

③加强企业职工的思想素质、业务素质的培训，使管理创新理念深入人心。a.人才是企业最重要的财富和企业生存发展的根本，尊重知识，尊重人才应成为企业管理的重要理念，以此营造尊重人、关心人、信任人的舆论氛围，进而实现知识的创新与共享。b.市场观理念。企业只有深入了解市场状况，洞察用户需求和满足用户个性化需求的能力，才能在市场经济的优胜劣汰中得以生存与发展。c.竞争理念。企业要想发展，就必须克服各种惰性，树立强烈的竞争意识和忧患意识，积极进取，敢为人先，勇于摘取本行业发展的“桂冠”，通过不断提高产品或服务质量，使企业走向世界，参与国际竞争。d.法制理念。运用法律手段，不仅可以保证稳定的管理呈现活力，而且可以有效调整各种管理因素的关系，促进管理系统的改善。具体如知识产权、成果转化等方面，几乎科研与技术创新的全过程的各个阶段，都需要法律法规方面的保证。离开了法律法规的保证，企业的一切活动将无法顺利进行。e.名牌理念。只有创名牌的观念，才会有出名牌的可能。名牌就是效益、就是发展、就是财富。企业创新就应大胆地抓住创名牌不放。而总是抄袭、模仿，跟在别人后边走是永远发展不起来的。f.企业文化理念。企业创新是一种文化行为的集中表现。创新开发不但不影响生产，反而会成倍的提高生产率。

④從“制造”到“智造”转型升级，在实践中完善，在运行中提高。管理创新的真谛是“超越”和“突破”现状，为顾客创造全新的价值感受。当前制造业真正比拼的就是洞察用户需求和满足用户个性化需求的能力。传统的“制造”型企业为用户交付的只是产品，而“智造”型企业是先和用户交互联系，以用户的个性化需求和体验驱动产品、工厂等全流程的迭代。基于此，传统工厂遇到的很多问题如库存、同质化、高成本等，在“智造”型工厂模式下迎刃而解。国内各类装备制造企业要紧紧抓住信息革命带来的机遇，充分利用以互联网、大数据、人工智能等信息技术为基础的装备智能制造来满足用户个性化、定制化的需求，为企业从“制造”到“智造”的转型升级大胆试、大胆闯，使这一管理创新在实践中完善，在运行中提高。

⑤从“制造”到“智造”转型升级，使企业在现有产品的基础上，不断延伸产业链，增加附加值，更好地配套智能装备产业的发展。传统的装备制造模式是“重制造、轻服务”，而高端装备智造管理模式则是既重视“智造”，同时也重视产品服务。为此，企业在现有装备制造产品的基础上，不断向两端延长产品的产业链，从单纯制造产品发展到集系统设计、制造、安装、运营服务等全产业链。企业也由过去单纯销售装备产品转向既销售装备产品又为用户提供技术设计和运营服务，拓展了产业链。这样，不仅提高了企业装备产品的附加值，也有效地提升了企业的经济效益，形成了“微笑曲线”，为高端装备制造业的高质量发展打下坚实的基础。

（作者单位：山东泰安煤矿机械有限公司）