医院计算机网络信息资源管理的优化策略探析

◆韩冬梅

（白城中医院 吉林 137000）

医院实行计算机网络信息资源管理技术是为了提高医疗服务水平，更好的实行以病人为中心的服务，加强医学研究，提高医院的竞争力，确保医院的长期稳步发展。当前医院计算机网络信息资源管理技术已初具形态，在不断发展中，但仍存在一些问题，加强医院计算机网络信息资源管理，拥有先进发达的计算机网络信息资源管理系统，是医院健康稳步发展的基础。

1 医院实行计算机网络信息资源管理的意义

计算机网络信息资源管理是现代化管理模式，能够使得医院管理机构更加合理，更多的服务病人；计算机网络信息资源管理技术消除一些烦琐的手工操作，能够减少工作人员的工作内容，减轻劳动力，从而提高医院人力资源利用率并提高医疗质量与效率；计算机网络信息资源管理使得管理趋于电子化、流程化、规范化，减少工作中的失误，管理更加规范标准，实现现代化管理。信息网络发展迅速，是现代社会的重要标志，已应用于日常生活的方方面面，医院集医学、信息以及管理等多种部门学科于一体，需要更先进的管理才能实现医院的长远发展，目前由于发展的制约，医院计算机网络信息资源管理中还存在较多问题，没有形成一个科学规范的管理体系，因此还需加强对医院计算机网络信息资源管理的研究，以促进医院的良好发展，创造更多的经济社会效益[1]。

2 医院计算机网络信息资源管理现状与存在的问题

医院内每天前来检查住院的病患人数众多，每天会产生大量的医疗检查相关的资料如门诊信息、处方信息、资费信息等报告，传统的信息资源管理方式已无法应对这些大量的信息报告，不能快速准确进行信息的查询与储存，更难做到信息资源的实时传递与共享。目前许多城镇医院已经引入现代化管理模式，利用计算机网络进行信息资源管理，但还处在探索过渡阶段，医院的信息资源管理仍存在许多问题，主要是以下五个方面的不足。

第一是城镇中不同等级医院的计算机信息资源管理系统不完善，建设程度也不统一。一些大型三甲医院在计算机网络信息资源管理方面已经取得较好的成果，数字化系统建设也比较完善，但一些小型医院的水平却远远落后。不过一些大型医院内部存在医疗设备与行政功能有冲突与分歧的现象，从而在信息资源管理中相互之间存在脱节现象，很难实现有效的信息流通与共享。第二是目前医院的计算机信息资源管理方面还存在许多漏洞，因为许多因素的限制很难实现全方位的信息传递和共享，信息也不能有效反馈与处理。第三是医院中部门种类和数量众多，部门之间的工作内容也相差较大，在信息管理方面存在冲突分歧，难以在医院内部实行统一的计算机信息资源管理技术标准，由于标准的不统一，信息容易不对称，从而影响到医务工作。第四是某些医院还处于固化半封闭状态，没有充分利用与发挥计算机网络技术的优势，在信息资源管理中还处于传统状态，自我限制，影响信息资源现代化管理的进程。第五是医院信息资源管理相关部门工作人员在计算机网络操作方面专业技能不足，从而影响了医院计算机信息资源管理的有效推进。

3 医院计算机网络信息资源管理的优化策略

不断发展的信息技术已经在各行业领域得到应用，在医院的信息资源管理中也有广泛应用，医院就诊信息、病患的病案信息、医院大型设备与药物信息、人事档案以及外部信息等各个方面都采用了计算机网络技术，计算机网络技术减少了系列人工操作，有效提高了医院信息资源管理效率，使得医院信息资源管理趋于现代化。为保证医院计算机信息资源管理长远发展，解决当前存在的问题，可采取以下几个方面的措施。

3.1 病案信息

医院要利用计算机网络技术加强病案信息的管理，可从以下三个方面着手改善：（1）利用计算机为医护人员制定一套规范化、标准化的工作流程，减少病案信息录入的纰漏；（2）录入病案信息时记录就诊患者的具体信息，并做好存档，保证之后查询信息时可以快速准确的查询到信息记录；（3）建立信息资源管理反馈系统，根据不同信息反馈，及时调整并完善信息资源管理模式，实现最有效的信息传递和共享，为医院长远发展提供有利的基础。

3.2 历史信息

医院的历史信息是医院发展历程的记录与见证，是医院的根基文化，维护历史信息对医院的信息管理以及医院长期发展有着重要的意义。医院计算机信息资源管理系统可以利用数据统计分析对医院发展的各种信息资源进行有效的统一管理，并建设一个规范的数据库。定期对医院历史信息进行整理与维护，可减少医院管理成本，有利于医院中每位医护人员快速有效了解到医院的发展信息，临床具体工作中遇到的难题有依据可循，减少医院使用空间，满足各医护人员的工作需求，具体要做到：（1）制定科学合理的医护工作人员操作流程，医护人员要按照规定的工作流程进行信息资源的记录与管理，确保信息资源的准确性与规范性，以便日后可快速准确的查询到所需信息；（2）医护工作人员在计算机信息资源管理系统上详细记录病案信息并做好文件的分类与保存，使得医院内部信息管理更加系统和规范，之后对病患进行诊断治疗时也能有据可循；（3）建立健全信息资源反馈系统，根据每个发展阶段的信息资源管理需求调整管理系统的管理结构与模式。

3.3 药品及药物

药品和药物是医院中流动性较大的物品，对药品进行有效的分类和管理有助于药品信息统计的准确性。各医院在做好病案信息与历史信息的管理维护工作时，也要时刻关注药品药物以及医疗设备的管理维护，充分利用计算机网络技术，因为药品药物涉及的信息量很复杂且多，因此在各药房、药库都要进行统一有效的管理，确保医院中的药品和设备都在统一的管理标准下使用，从而保证医院医务工作的顺利展开，促进医院的长效发展。在进行医院药品药物管理时要充分结合并考虑药物的特点与特殊性，对药品信息、药品采购、药品验收、查询以及入库出库方面都要进行严格管理。具体而言：（1）入库出库管理，入库时要将不同药物分别进行检验，检验合格后方可入库，并将采购日期、采购单位以及发票信息等及时准确地录入信息资源管理系统，药品积压过多或药品失效时及时清理出库，出库时也要统计出库情况与药品数量并录入系统；（2）采购计划，根据信息资源管理系统的信息反馈对缺少的药品药物及时进行采购，统计各药品药物的月消耗量制定相应的采购计划，保证药品药物的正常供给；（3）财务验收，医院财务人员要严格审核药品药物的发票信息将发票信息准确录入系统；（4）药品及药物调价，对需要调价的药品药物要及时在网络上进行价格的更新和调整，以便医护人员快速查询和了解掌握医院信息。

3.4 外部网络信息资源

医院计算机网络信息资源管理的一个关键是实现医院信息共享，外部网络中的用户可查询并使用一定范围内的医院信息资源。医院在实行计算机信息资源管理技术时，技术人员可充分发挥计算机网络远程控制的优势进行远程医疗，提高医院服务质量，可帮助合作医疗单位应用外部网络信息资源提高医疗水平。除此之外，各医院可结合自身实力水平与特点，利用外部网络信息资源的方便快捷性，为众多就诊患者提供线上咨询、线上答疑服务，增加医院信息资源的利用水平，为患者提供更有特色且优质的服务，保证医院长效稳定的发展[3]。

4 结语

竞争日益激烈，医院实现计算机网络信息资源管理是必然的趋势，医院应加强研究，建立一个完善的信息资源管理系统，制定信息化的管理策略和发展规划，培训医院相关人员，积极引进先进的技术和人才，推动计算机网络信息资源管理工作发展。各医院要注重数据库的建设以及相互之间的信息资源的共享，共同为广大患者提供更好的医疗服务而努力。