情商与就业

胡鹏飞

（山西财经大学工商管理学院，山西 太原 030006）

一、引言

在高校招生扩招中，就业形势严峻。在困难的求职过程中，每个人都希望成为雇主中的抢手人才。这促使一些大学生认为只要他们有良好的学习成绩，他们就能找到一份好工作。但是，有些企业正在选拔人才。更多的重点放在社会实践而不是功绩上。诚然，大学毕业生的知识，智力和专业因素是求职过程中的重要因素，情商水平越来越成为社会公认的就业前景的重要因素。

情商是指一些非智力因素的决心。非智力因素是不是在人们的各种活动的智力因素等各种因素的总称。他们主要是由因素如兴趣，动机，信念，情感（情感），理想，意志和性格。非智力因素是人的实践活动过程中的综合素质。情感（情感）和意志是一些发挥积极性和增强的作用更为积极的因素。

二、情商对大学生就业的影响

长久以来,人们把成功多定义为智商高。然而,现代心理学研究和大量案例表明,一个人能否成功,智商只占20%的作用,而其余80%受情商的影响。由此可见情商在大学生就业过程中所发挥着举足轻重的作用。

（一）有利于明确当前形势,做出正确的职业规划

每个人都希望自己的职业生涯是成功的，而职业生涯规划会影响到一个人的整个职业生涯。因此，制定一个正确的职业生涯规划，将决定一个人的职业生涯的成功。而笔者认为制定职业规划最重要的前提便是要明确当前的形势,形势是残酷的,逆势而上的结果往往是失败的,柯达不顾数字化的潮流,醉心于自己辉煌的胶卷领域,最终被数字化所淘汰。竞争是残酷的,现实秉持着优胜劣汰,适者生存的原则。

（二）情商能够提升大学生心理素质,提高情绪控制能力以应对就业压力

世界上没有一帆风顺的事情,每个人都会在生活中面对或多或少,这样那样的挫折。高情商者往往会懂得控制自己的情绪,避免了事态朝着不利的方向发展。大学生正值心理成长的高峰期,情绪反应丰富,热情但容易冲动,创造能力强但自控能力弱。高情商者在面对冲突时,往往会乐观面对,找出解决问题的办法;而对情绪控制能力差的人往往会郁郁寡欢,甚至出现一些不良的反应与过激的行为。控制情绪能力在大学生就业过程中往往发挥着重要的作用。从目前国内经济形势来看，国内经济运行总体平稳，但发展速度正在放缓。在短时间内，下行压力仍难以改变，就业总体需求正在下降，从而大大降低了经济快速增长带来的就业需求。这一增长影响了经济增长对就业的拉动作用。在下一个时期，就业形势依然严峻，就业任务仍然艰巨。

（三）情绪智力有利于提高大学生的交际能力和人际交往能力

社会是一个群体,是由彼此相联系的个体所组成的,各个个体之间不是相互独立的,因此，个人之间的沟通和沟通至关重要。在就业过程中，沟通技巧和人际交往能力的重要性在于使公司能够看到和理解大学生在学年期间形成的其他综合能力。培养和提高沟通技巧对提高大学生就业竞争力具有重要意义。

三、提高情商的途径

（一）自我情绪管理

高情商者的必备技能便是自我情绪管理,这是当代大学生所缺乏的。由于大学生面临巨大的就业压力，学习压力，再加上教师，家长给予学生的高要求,高期望,学生每天生活在急促紧张的环境中,随着时间的推移，很容易形成不良的情绪，如自卑，焦虑，紧张和烦躁。所以此时,自我情绪的管理便成为觉得大学生能否健康发展的关键。

（二）同理心——感知他人情绪能力的培养

同情是一种技术，并进入和理解他人的内心世界，并传达出这样地理解他人的能力。也叫同情，迷恋，同情，这是通过自己本身的了解，知道别人。这是情商（EQ）的重要组成部分。也就是说，在人际交往过程中，你能理解别人的情绪和思想，了解位置和其他人的感受，思考和处理从别人的角度看问题。要做好这些工作，我们需要保持五个原则。1、我怎么对待别人,别人就怎么对待我。2、想他人理解我,就要首先理解他人。将心比心,才会被人理解。3、别人眼中的自己,才是真正存在的自己。学会看问题，从别人的角度，并利用它们来改善他们的眼睛你的形象。4、只能自行解决，不能纠正别人。想成为成功的人，让别人尊重自己的想法，只有先改变自己。5、谁是真诚和坦诚的人谁是可以信任的人。其实,细细想来,很多矛盾的产生其实就是因为双方做不到换位思考,同样的行为,双方的看法不同,很容易便会产生摩擦。

（三）改善人际关系

大学生的人际关系显示在学习，生活和工作的学生之间的心理关系，并且对他们的日常学习，生活，身心健康和全面发展产生重要影响。大家都明白做事的难度，每个人都渴望把事情做好。我们常常会苦恼和尴尬的各种人际关系。卡内基在“人际关系”描述了这样的方法：第一步骤，我先毫不害怕而诚恳地分析整个情况,然后找出最糟糕的情况可能是在失败的情况；第二步，找出可能发生的最坏的情况后，我会让必要时自己接受。第三步，从那时候开始，我平静地把我的实践和精力投入到努力提高我已经从心理上接受了最坏的情况。"长此以往,我们能够坦然地面对各种人际关系的不和谐,并把时间精力用于改善这些不和谐方面,我相信,随着人际关系的逐步改善,情商定会随之进行提高。

四、结束语

情商是一种综合能力体系,培养和提升大学生就业情商应以尊重学生个性发展为前提,以提高就业竞争为核心,不断促进其综合能力提高,高情商的大学生在今后的就业过成中将会具有明显的优势,就培养和提升情商而言,重要的是大学生自己的努力,需要大学生在实践中不断提升自己的水平已达到最终的目标。