“互联网+”时代人力资源管理的发展趋势研究

文/王志军，中国人民大学

互联网+时代已经到临，传统的人力管理资源体系已经无法面对瞬变的潮流，一个优秀的企业，若想得到更好的发展，就必须做到以人为本，员工我们更应该着重培养，而不是剥削。 互联网与人力资源管理体系不应该是简单的叠加关系，而应该是彻底融合，共同发展。

1 “互联网＋”时代人力资源管理的研究背景分析

1.1 互联网+在企业中的特征分析

“互联网+”这一理念于七年前被腾讯公司提出，提出者于扬认为，在未来，我们的服务、生活皆与互联网有关。再后来，时代证明了这一理论的先进性，互联网技术腾飞的这几年中，我们生活大环境也遭到了极大改变，我们不得不说，大数据化模式正在被国家逐步推广至日常生活中以及生产作业中。

而对于企业来说，互联网信息的腾飞更多的是拉进人与人之间的距离，使人们之间接触0间隙、0距离，带动了企业、员工、消费群众三方面的联系。在企业HR寻找企业所需员工的过程中，更可以通过大数据分析，了解企业所需要的复合型人才种类，低成本的鉴定与筛选，也可以更大范围的寻找目标。

互联网+背景意味着民主与自由，所以要求企业，紧随时代步伐，将企业产值与互联网紧密融合，因为未来时代必定与互联网交织，在一个全民互联网的时代，企业若不能比客户更早一步利用互联网，必定会对企业的未来发展造成巨大影响。

1.2 人力资源管理在企业中的定位分析

人力资源管理的本质是让不同的生产人员，分门别类的完成细致工作，从而提高生产效率，以便让企业获得更高的利润。在传统的企业关系中，对于员工，企业家更多的报有一种剥削的态度，尽可能的让员工在某一单各岗位发挥其高效作用，但是对于员工来说，如何激励、鼓励他们的工作热情，才是真正提高效率的法则。

人力资源管理是企业发展中重要的一环，而优秀的企业管理绝不是将员工安排的“一个萝卜，一个坑”，而是网状交替式履行职务。早在企业出现雏形的时候，企业家就发现，单一职业工作可以提升员工工作效率，但因此企业员工与公司失去了关联性。所以企业必须有自己相关的人力管理制度，一味班照其他成功企业的案例只会邯郸学步。

2 互联网＋时代企业人力资源管理存在的优劣分析

2.1 传统模式的人力资源管理的存在的劣势

2.1.1 单一的岗位安排

上文中提出互联网+大环境背景的好处就是交替式职务履行，因为相比起重新招募新员工，培训老员工可以更熟悉公司内部情况，企业如何在内部安排员工工作类型转型，是线下如何解决员工“中年失业危机”的重要举动。

而新时代的互联网大环境下，对青年提出来要发展全方位人才的要求。、企业成本并不仅仅是给与员工的薪资，员工在企业的数年间，对企业的了解，对本行业的发展看法，培训的时间成本等等，都是隐性成本。因此，企业高层应该认识到，资历深厚的员工在企业已工作数十几年，对企业品牌的深层次了解，以及对企业的忠诚度远超新入职的员工。那么，何不在此基础上，帮助员工在职业生涯中拓展新领域发展，在不适合一份职业之后重新切换职业生涯。

2.1.2 员工缺乏有效的激励

薪资待遇是员工是否积极主动投入的重要因素，企业对于员工有效的激励，不仅仅在于薪资方面的提升，还在与企业家对员工的鼓励与认可。互联网时代下，员工也拒绝做流水线的工作，开始要求个性化，多样化，长时间办公室单一的工作，对员工精神上的压迫是不容小看的，团队之间紧密的联系，合理舒适的后勤安排，这些都是除了薪资加成以外的隐性激励。企业高层应该加强员工在企业工作时的环境条件，通过隐形福利挽留出企业人才，加强员工对于企业的认同度与归属感。

还有一种做到激励员工的方法——期权激励法。以我国水泥建筑业的大头海螺公司为例，上市仅短短十几年，已经做到全球最大的单一品牌供应水泥供应商，而此公司多年来发展依赖的就是员工股份制。跟公司股份分散在各个员工上，加强员工对于公司的责任感，也同时赋予员工分红利润以及企业统筹权利，这种对员工的一种长期积极性鼓励政策避免了公司对人才流失。除此之外，公开、透明、有说服力的薪资加成，更能安定企业内部人心，营造良性竞争的公司良好风气。

2.1.3 企业关系不紧密

当企业内部缺少团结性，企业将成为一团散沙，紧密的联系在员工之间是必要的。作为企业家适当调节企业内部团队凝聚力，使同级之间交流密切，上下级之间沟通顺畅。调动员工工作积极性。将精力重心放在工作上。除了这方面企业，还应该增强与消费者的联系，其实了解目前市场所需信息，做到信息对称性，使企业本身定位明确，做到立足于市场。

2.2 互联网＋时代新型人力资源管理模式的优势

2.2.1 通过减少基本技术性岗位减少企业成本

互联网的另一个功能便是智能化，在过去的传统企业中，甚至还有专门的记账员、打字员这一职业，然而在现代企业中员工的作用往往已经告别了流水线般的无脑作业，就连基本岗位上的操作人员也逐步被机械化所替代。虽然早期的机械化投入可能对于企业来说是一项较大成本，但是机械化生产达到一定规模以后便可以长期使用，逐步减少企业人力资源的浪费。

而现代化企业对员工的要求主要是管理以及学习式工作，这需要员工根据互联网一起成长，也跟随着市场脚步不断完善自身学识，这就类似于课堂效率，一般仅为30%，但加上课后自己的作业以及复习效率可以完成余下的70%，这便是弹性学习的能力范围。

2.2.2 管理模式人性化

在过去的人力资源管理模式中，如何更好的压榨员工职能才是资本家所关心的问题。而现在的新型人力资源管理模式，为员工创造出了更好的工作环境。首先从工作环境层面上人性化，目前很多现代化企业为员工建立了休息室，茶水室，以及价格便宜实惠的食堂，还有上下班专车接送模式，为员工的工作环境带来了极大便利；其次还有管理层次上的人性化，现代企业要求抓住员工内心，从人性角度分析员工工作心理，避免给员工带来过多的压力感，比较注重员工是否可成为一个可再生的人力资源，重视人本身的可塑性。员工对于企业的情感是双向的，我们可以利用互联感互联网来增强员工对于企业的互动性。

2.2.3 建立信息库储存用户及员工信息。

大数据时代下，信息来源杂乱无章，建立真实有效的信息库，可以帮助企业储存有用信息，从而给企业前景带来更多的发展。对于消费者的信息，企业不能以非法方式来收集客户隐私权，而是需要通过大数据分析顾客的过往消费记录以及需求，可以进行合理的市场营销，避免给客户带来过度的消费负担。这就是通过信息资源的整合，来尽可能减少消费者与企业之间的时间成本。而对于员工信息的管理则应该更加细致，收集员工所做的策划以及业务能力，外加员工自身基本信息，建立起员工信息库，并通过大数据分析，可以分析出员工应该给予多少薪资为合理的，这种方法以避免企业内部由于薪资不合理安排，导致企业内部人心溃散。

3 新时代人力资源发展未来与展望

在全民都运用互联网的大环境下，将传统人力资源管理的体系创新并改良，顺应潮流，企业才会有更长远的发展。如今的大数据时代，对人力资源管理的考核更加严苛，本文将主要讲解人力资源管理这一学科，如何与当今的互联网大数据时代更完美的融合，完成传统体系的转型。

随着互联网大数据的普及，公司决策也越来越依赖于大数据。将从互联网上与市场上获得的信息收集、处理、整合、分析，在杂乱的信息网收集到有用的信息点，以互联网为平台，搭建人才与企业的双向选择。

4 总结

综上所述，利用互联网大背景下的大数据分析，确立一套适合本企业的人力管理体系，才可以提升自己在资本市场上的地位。上文中提到，人力资源应该是一种资源，应该在被保护的条件下开发。而互联网环境下的特点就是信息量爆炸式的增加。不仅是企业对于外部获取信息，还有企业内部员工本身信息的了解。在这种大环境下，企业应该做到以人为本， 多给与员工自由与发展，才能推动企业进一步发展，争取获得企业核心竞争力。