中小企业管理中存在的问题及对策分析

2019-12-23王威浙商银行股份有限公司南京分行

新商务周刊 2019年21期

文/王威，浙商银行股份有限公司南京分行

1 加强中小企业管理的作用

通常，学者将公司治理分为两类，微观和宏观。一般来说，微观型企业管理是指通过内部关系人员的过程，适当分配相关岗位招聘，加强对员工管理工作内容的控制，促使员工不断开发自身能力，促进企业的发展。规范管理方法，适当组织和规划公司事务，然后促进业务完成一系列任务和目标。相比之下，宏观企业管理是整个社会的人力资源管理，监督国家机构主导地位的管理体制，其中一般包括人力资源的管理和规划，从而总结出有效的改进方法。公司治理的好，反过来可以更好地满足社会的需要，改善治理状况，从而确保社会的稳定发展。

对于中小企业来说，大多数企业都是采用微观类型的管理方法，我国企业日常管理中一般都是采用这个较为基础和核心的方法。一个高效的企业管理方法不仅可以大大提高公司员工的积极性，更能为企业正常稳定的经营做出重大贡献。通过激励和鼓励加强员工领导，也可以大大提高员工的工作能力和积极性，使员工在组织内部获得成就感和认可感。通过加强公司治理，还可以有效提高中小企业的人员配置水平，改善高级管理层，并显著提高公司的核心竞争力。

2 当前中小企业管理过程中存在的问题

2.1 管理理念落后

虽然我国一些中小企业在发展中取得了很大进步，在多个跨国管理体制中发挥了领导作用，而且管理意识有了明显提高，但仍有很多中小企业处于较落后的位置。在这种情况下，通常是由于公司的人力资源管理概念已经过时，并且中小企业仍然在使用这些管理方法。虽然旧的管理模式可以更严格地管理每个员工，但它存在许多问题，旧方法的弊端是不能从员工自身的中找到有效的信息，从根本上提高公司的管理效率。同时，它忽视了员工的身心发展，而只关注员工的工作管理。这样一来，员工往往缺乏凝聚力和向心力，个体潜能无法被完全激发，不能完全发挥员工的主观能动性，从而达到高效的工作状态，提高员工的工作能力。

2.2 人才选拔培训机制的缺失

众所周知，企业管理的最主要的任务就是为企业招聘和选拔出优秀的人才，这也是其他相关环节顺利实施的基础。然而，许多中小企业往往缺乏明确的人才招聘选拔计划，并没有制定完善的人才库计划。此外，人才引进方法仅限于本地人才市场，人才选拔方法往往只是一个简单的访谈。这不仅阻碍了公司充分正确评估人才的能力，还限制了中小企业吸引更多优秀人才的能力。此外，由于人才管理的缺点，往往缺乏针对新雇员的完整，全面和详细的培训计划。这也阻碍了员工的成长，而对员工的培训是公司人才发展的重要组成部分。

2.3 企业缺乏核心文化建设

企业发展的灵魂是具有企业特色的企业文化。每个企业都应该树立核心文化，这是公司的特色之一，当员工真正的吸收并内化了企业文化后，他们就会将企业的发展和自身个人价值实现紧密联系起来，共同为企业的发展而奋斗。目前，我国中小企业的企业文化意识仍然很薄弱，建设公司核心文化是公司治理的重要组成部分并未得到认可。

2.4 领导团队素质差

现阶段市场经济不符合改革开放进程，领导能力落实不力，也没有以前的监事任用制度，管理层管理方式过于死板。因此，无论是在行为还是思维方面，所有管理人员都只遵循上级管理人员的指示，而不是根据实际情况进行安排。对于中国的中小企业来说，员工是企业长期发展工作的主要效率来源。但是，由于管理者能力的不足，管理工作的不当实施，导致人们出现资源分配不当的问题，会导致高管失去责任感和危险感，不能对员工的工作态度和相关能力进行客观公正的评估，反过来导致公司的人才流失，对公司的人才储备产生了很大的负面影响。

2.5 所有权不明确

改革开放以来，我国中小企业，主要是乡镇企业和私营企业，在宏观经济供给不足，既得产权和管理制度不足的基础上发展起来。随着经济运行机制和宏观经济形势的变化，特别是企业的发展和市场竞争的加剧，以家庭为主导的方法的弊端越来越明显。由于缺乏一个企业有效监控机制，没有管理的约束，企业制度只是一种形式，很难实现行政制度化，二是内部家庭式管理阻碍了非家庭成员的职业发展。原本的管理者认为创新意识和非家庭员工的创业热情可能导致与专业非家族管理者的冲突，这不利于高科技人才的引进。

2.6 中小企业信息化水平低

在中小企业中，很少有公司实施计算机辅助设计系统和办公自动化系统和信息管理系统，信息化水平很低。企业信息化转型就是利用先进技术调整日常业务，可以快速改善中小企业的经营状况，提高市场竞争力。然而，重新设计企业信息基础设施需要大量资金，维护和管理操作系统也需要高质量的人力资源，这对许多中小型企业来说是一个不可逾越的门槛。

2.7 财务管理混乱

我国中小企业的生产规模相对较小，资本量较少，技术含金量也叫低，再加上受到传统观念和宏观经济环境因素的影响，目前中小企业的财务管理已经不适合自身发展和市场经济的要求。总体而言，中小企业的财务管理状况一般：首先是管理者凭经验制定决策，专业财务管理人员不背重视；二是财务人员素质差，财务管理职能小；第三，很多业主都认为财务管理系统是徒劳的，对其重视程度不够。

3 提高中小企业管理水平的建议

3.1 强调人才管理制度

目前，人才竞争是企业中最难的竞争。人才在公司中扮演着越来越重要的角色，并且是公司的灵魂工程师。只有通过不断发展的人才引进和推广管理体系才能使企业实现长期可持续发展。完善的人才保留体系是企业长期发展和成败的关键因素。对于当前中国的中小企业，要大力建立符合我们业务的人才库管理体系，注重对部署人员的全面培训。同时，人力资源部门应该建立一个实用，科学，可行的人才交付体系。它不仅是考察员工学历，也是实践人才的实际工作能力和工作态度。

3.2 加强人员的培训和安置

人才引进后，管理部门制定了详尽，全面的人才培养计划，使每位新员工能够熟悉工作环境，尽快工作，并在实习期间对每位员工发表意见。根据自身情况特别安排实施最合适的岗位，并禁止在公司工作中使用裙带关系，在公平透明的监管环境下，将让每一位员工成为公司的中坚力量。通过使用高质量的长期培训和短期培训方法，可以有效地结合实践和经验，使每个员工在实习期间明确定位并为业务带来最大价值。

3.3 建立符合市场经济要求的产权管理制度

中小企业应尽快完成对现代企业制度的根本转变，实施机制创新，明确公司治理关系和所有制。首先，我们需要改革产权制度。许多中小企业都是国有企业，应根据公司的历史和现状选择合适的公司形式，使所有者的职能得以存在，加强对员工的参与和监督。通过改革，将企业所有权和经营权进行分离，并转变为机制。大多数中小企业是私营公司，基于明确的所有权，应该对业务系统进行现代改革，并改善公司治理结构。二是要改革我国中小企业目前的内部管理体系。公司内部的管理机制直接影响企业的发展和竞争力，因此，改变不科学的决策体制需要先改革任人唯亲的就业制度，贡献和所得不对称补偿制度，低效激励制度等，跳跃家庭管理的框架，引入职业经理人，建立高效的管理团队，提高业务决策水平和管理效率。

3.4 加快中小企业信息化管理的发展

为了促进中小企业的信息管理，必须确保有效的组织保障。这包括决策，技术，管理和领导。第一个业务决策信息是提高企业竞争力的关键，涉及企业管理系统，管理流程创新，管理团队重组，回收等管理工具，需要决策者的全力支持。第二层是技术层，它结合了先进的技术能力和适用性，坚持个性化的信息技术解决方案和相关的软件开发，系统集成和外包业务。第三是管理层，当管理层充分认识到，只有真正高标准，高信息化管理要求才能加速创新，实现信息化管理的革命，完善经营理念，管理团队和管理方法。信息的收集，传输和传播可以在所有员工的参与下完成。因为最原始的财务信息，生产信息，销售信息，采购信息等来自生产管理的第一线，只有原始信息采集的准确性才能构成科学决策的基础。

3.5 改善财务管理

财务管理是业务的核心。所有业务决策必须以财务会计为基础，并计算出准确的会计数据，作出具有借鉴意义的财务预测和较为深入的财务分析。业务决策过程与财务部门的财务控制密不可分。业务绩效指标需要财务分析指标。因此，企业要想持续健康发展，势必要提高企业财务管理水平的重要前提之一，这也是提高中小企业管理水平的重中之重。为此，以新思路和企业财务管理为中心，发挥财务规划，决策，管理，评估等作用，建立健全金融机构和专业金融监管机构。促进具有专业知识的财务管理人员实现财务有效管理，加强财务控制，建立健全内部控制体系。提高现有财务主管的素质，对高级财务主管注重培训，一方面定期组织培训和学习财务管理人员，另一方面建立财务管理机制和激励机制，有效评估中小企业从事财务管理的企业工作者。