关于优化企业人力资源管理中薪酬管理体系的思考

文/赵晓珂 王胜利，陕西科技大学

作为企业人力资源管理中十分重要的组成部门，薪酬管理受到企业管理人员的重视和认可。由于薪酬管理工作在我国起步较晚，缺乏成熟的管理经验，现阶段我国企业薪酬管理体制尚未完善，薪酬实践管理工作中还存在一些问题，降低企业人力资源管理工作的效率和质量，阻碍企业发展战略的实现。因此有必要分析企业薪酬管理中存在的问题，并在此基础上找到有效的解决办法，提升企业人力资源管理水平，进一步丰富和完善我国薪酬管理体系。

1 薪酬管理在企业人力资源管理中的积极作用

薪酬管理在企业人力资源管理中的作用主要体现在以下两方面：一是有利于企业组建较为稳定的员工队伍。薪酬管理本身并不能给企业带来直接的经济收益，但是能激发员工的工作积极性，促使员工发挥主观能动性，通过体力或脑力劳动将生产资源和劳动力转化成企业价值，增加企业的经济收益。对于员工来说，薪酬是他们在工作能力的体现，从某种意义看薪酬就等同于基本的生活保障，是企业人力资源管理中十分敏感的内容，企业要建立稳定的员工队伍就必须制定完善且有效的薪酬管理制度。二是提升员工的工作热情和企业的总绩效。薪酬管理是企业发挥人力资源管理激励作用的有效手段，管理人员可以通过和薪酬相关的战略、指标评估员工的工作能力，并以此为基础给予员工不同等级的薪酬作为回报，这种形式有利于提升员工的工作效率和质量，进而提升企业整体绩效。

2 企业薪酬管理工作存在的问题

就当前企业的薪酬实践管理工作来看，还普遍存在很多问题，集中体现在以下几方面：

一是工资管理体系不完善。有的企业在评定员工工资时缺乏科学的标准，不公开员工的工资，员工之间难以形成团队协作和凝聚力，容易产生矛盾。部分企业员工薪资和工作效率没有很好地结合起来，员工工资和企业总效益不成正比关系，加上没有及时调整工资体系，出现员工干多干少、干好干坏工资都一样的现象，极大地抑制了员工的工作积极性。不完善的工资管理体系严重影响企业的总绩效，对于一些中小企业，这将是毁灭性的打击。

二是员工福利体系不健全。企业福利待遇是员工选择供职企业的参考依据。良好的福利有利于平衡员工和企业之间不对等的关系，增强员工对企业的粘连性，促使员工将更多的精力投入到工作中，激发员工的工作创造性。虽然福利不一定以现金形式存在，但也是薪酬管理的主要内容之一。但是很多企业却存在福利方法次数少、形式单一等问题，甚至部分中小企业由于资金流有限，几乎没有设计福利环节。此外大部分企业都存在“重物质、轻精神”的问题，没有关怀员工的精神，影响员工对企业的满意度。不健全的福利体系是企业员工流动性大的重要原因之一。

三是人力资源管理薪酬设计不合理。目前我国很多企业都存在薪酬设计不合理的问题，薪酬体系不灵活，难以满足员工日益多元化的需求。有的企业薪酬体系中非货币薪酬占比较低，导致员工的个人价值和发展潜力未能得到有效体现。比如基本工资设置过高，绩效工资低，出现员工工作疲软、拖沓等现象。有的企业没有将员工工作表现和薪酬有机联系起来，在薪酬管理过程中忽视岗位之间的差异性，尚未制定有效的岗位激励制度，没有正确把握正向激励和负向激励的关系，导致激励制度的功效没能有效发挥出来，员工工作积极性不高。

3 优化企业人力资源薪酬管理体系的对策建议

3.1 制定完善的薪酬管理制度

企业要实现科学有效的薪酬管理就必须重视薪酬制度的建设。现代化企业首先应调查同行业的平均薪资水平，了解竞争对手的薪酬制度实施情况，结合企业的发展现状和战略规划制定相应的岗位薪资。其次应明确企业的薪资发放标准，包括相关的奖励、惩罚、请假、工资等方面的内容，提高薪酬管理制度的可执行性，避免出现模糊、缺乏可操作性的制度。企业在制定薪资发放标准时应适时地关注员工的负面心理，使薪资标准更科学有效。绩效工资制度是提升企业人力资源薪酬管理工作效率的重要工具，这要求企业开展科学有效的绩效考核，并以此为依据制定科学合理、公平公正的绩效考评制度，提升绩效考核的合理性和公平性。最后企业在实施人力资源薪酬管理时应遵循公平原则，作为薪酬管理的核心，公平的薪酬实践管理工作能使员工长期保持较高的工作积极心，发挥薪酬管理制度的正向激励作用，让员工团结协作，进而提升企业的总效益。

3.2 构建科学合理的薪酬管理体系

将市场竞争和薪酬管理体系有机结合起来，有利于发挥企业薪酬管理的正向激励作用，提升企业薪酬管理工作效率。科学合理的薪酬管理体系充分调动和发挥企业薪酬激励作用，能有效激发员工的工作热情。企业应根据岗位特点，制定和岗位相匹配的薪酬结构和管理体系，使之尽可能满足员工的真实需求，最大限度发挥薪酬管理的激励作用。把员工的奖金和其工作表现结合起来，根据员工的绩效水平开展相关的评估活动，将评估结果作为员工升职加薪、荣誉表彰等的依据。企业的薪酬管理应适应市场大环境，以企业市场竞争力和发展力为目标开展各项薪酬管理工作，实现企业薪酬管理和市场经的同步发展。此外企业还应关注同行业其他企业人力资源管理过程中采取的薪酬管理办法，取长补短，不断优化企业薪酬管理体系，吸引并留住更多优秀人才，为企业发展提供强有力的人才保障，提升企业人力资源管理水平，使企业人力资源管理跟得上时代发展的速度，增强企业的市场竞争力。

3.3 保证企业薪酬管理体系弹性

企业要适应不断发展变化的外部环境就必须确保人力资源薪酬管理制度的灵活性，使其能根据企业发展需求进行调整，这就需要保证企业薪酬管理体系具备一定的弹性。企业可以从以下两个方面进行改善。一是对企业内部不同部门及工作岗位实施差别化的薪资福利待遇，拉开不同岗位间的差距，激发企业高级管理人员的管理潜力，使其更好地为企业服务；激活企业设计类人员的创造性思维，使其为企业创作出更好的产品；提升企业一线员工的工作积极性，提高企业产品质量。二是对同一工作岗位上的员工实施差别化的薪资待遇，虽然同一工作岗位员工从事的工作内容基本一致，但是他们的工作效率和质量极有可能存差异，这就需要企业采取有效的考核办法，给予工作能力强 、工作效率高的员工更高的薪资福利待遇，在企业内部营造良性激励环境，形成“你追我赶”的工作氛围，调动员工的工作积极性。评估员工的工作效率和质量也为企业实施人性化管理工作奠定基础。

3.4 将人文关怀融入薪酬管理中

企业间的竞争本质上说是企业人才的竞争，企业想要提升自己的市场核心竞争力就必须吸引和留住人才。将人文关怀管理理念融入企业薪酬管理体系中，有利于企业组建优秀的企业人才队伍。企业应根据不同工作岗位的特点设计科学合理且符合企业发展的薪酬管理体系，将员工的物质激励和精神激励有机结合起来，管理层员工应适当向精神激励方向靠拢，一线员工则应重点考虑薪资福利内容，提高物质激励比例，通过这种方式满足不同员工的物质精神需求，体现他们在企业业务发展过程中的价值。为更好地留住优秀员工，企业还应适当的关注和关心员工的生活需求，为其更好地工作提供后勤保障。

3.5 制定科学的考核制度

企业人力资源薪酬管理体系的实施成效和考核制度是否科学合理关系密切，因此企业应在掌握同行业市场行情和不同岗位薪酬平均水平的基础上结合本企业岗位实际工作强度制定相应的考核制度，通过科学合理的考核办法评估员工的功能能力和业务开展水平，将岗位薪酬划定在合理的范围内。在合理的薪资范围内制定同岗位不同级别的薪资标准，让员工薪酬和其实际工作绩效相匹配，平衡员工的绩效标准和薪资水平，使绩效评估结果更精准。通过落实科学合理的绩效标准，增强企业管理人员和员工之间良好的信任关系，营造良好的内部工作环境，助推企业发展。

3.6 制定适应企业发展战略的薪酬管理制度

不管企业开展人力资源薪酬管理的形式如何变化，其最终的落脚点都在于实现企业的战略目标。企业应根据所处的发展阶段制定相应的薪酬管理制度。在发展初期薪酬管理制度应以吸引员工、调动员工工作积极性为主，增强员工对企业发展的认可度，让员工享受到企业发展红利。因此企业在发展初期阶段设计薪酬制度应适当地增加绩效工资比例，激发员工的工作积极性，使其主动发挥创造能力，进而提升工作效率。若企业处于成熟的发展阶段，其薪酬制度就应重点考虑具体的工作岗位， 在设计薪酬管理制度时应根据企业所在的行业属性侧重于员工的基本薪资和福利。比如在服务行业中的企业在薪酬管理上就要重点考察员工和客户之间的关系，以客户的反馈信息为参考评估员工的服务水平，最终决定员工工资多少。除了基本的薪资外，企业还可以根据客户对员工服务态度等的评价综合考评员工，并在此基础上确定员工的奖金金额，使员工端正服务态度，积极改进自己的服务方式，提升自己的服务水平。企业在实施人力资源薪酬管理时一个结合自身发展战略规划，在企业和员工间搭建沟通交流平台，制定积极向上的薪酬管理制度，营造团结进取的工作氛围，通过战略性薪酬管理实现企业和员工之间的双赢。

3.7 加强员工的培训力度

为帮助员工更快、更好地适应工作环境，发挥他们的工作潜能，企业应加大员工的培训教育力度，使员工的自身价值得以展现，为员工建立一个良好的工作环境。一个良好的工作环境有利于员工发挥自己的工作技能，展现自己的工作价值，能有效提升企业整体绩效，因此企业必须重视工作环境的创建。比如在企业内部种植绿色植被，为员工设置专门的休息场所等。在管理培训方面应完善员工继续教育和技能培训制度，深入了解员工接收教育和提升技能的真实需求，综合分析员工的学习和技能提升需求设置有针对性的培训内容。在培训员工时企业应采取理论和实践相结合的方式，可以请专门的培训讲师到企业为员工上课，也可以将员工送到专业的培训机构学习，最大限度地提升员工的专业知识储备，优化他们的工作技巧。为激发员工参与学习的热情，企业可以给予积极参加培训的员工一定物质或精神奖励，使员工更好地为企业服务。

综上所述，薪酬管理是企业人力资源管理的重要组成部分，是企业人力资源的核心内容之一，薪酬管理水平影响着企业内部资源的配置效率，关系到企业是否能实现健康可持续发展。目前我国企业在薪酬管理方面还存在很多问题，企业应不断优化薪酬管理工作，调动员工的工作积极性，提升企业在同行业中的人才竞争力。通过完善的薪酬管理制度、体系及结构，科学设置薪酬积激励制度，激发员工的工作潜能，提高企业管理整体绩效，进而提升企业在市场中的竞争力。