浅析企业中财务部门与业务部门的关系

方春焕

（石药集团中诺药业（石家庄）有限公司，河北 石家庄 050000）

在一个企业中，财务部门和业务部门都是因法人主体的存在而存在，二者都是企业生产经营的基础和保障，缺一不可。

财务部门对企业的经营成果进行核算，确保财务信息及时、准确的处理，并依据会计准则出具各项报表，并对公司资金进行统一调配，保障企业的正常生产经营。财务部门还要对各项财务信息的归集、分析，为领导层决策提供数据支持。

业务部门对企业的生产、经营、销售、服务等各项业务来进行控制管理，直接面向市场或终端客户，并最终通过生产或销售产品来实现公司的经营成果。

在实际的生产经营中，企业管理层认为公司经营成果产生于业务部门，财务部门根本产生不了效益，导致企业往往是轻财务，重业务。

财务部门和业务部门有各自的不同职责、运行规范和语言体系，造成某些企业中两部门相处的不和谐，这需要两个部门共同努力来消除差异。

一、财务部门要制定适合企业业务的制度

日常工作中，财务部门一般都是口传心授，按经验来处理日常事务，这样财务内部就是没有自己的规则，全凭个人的理解，由于每个人理解能力和工作方法的不同，导致工作结果的不同，这会让业务部门认为财务部门无章可循，财务部门说什么就是什么，如果财务部门希望业务部门来配合自己的工作，就需要制定相应的制度和规范，同时在制定相关制度的时候，与业务部门多沟通，尽量消除执行中会出现的困难，使制定出来的制度，做到有据可依并且可执行，否则到最终只能是流于形式，对实际的工作起不到任何指导作用，最终的结果就是财务部门无任何信用可言。人无信不立，部门更是如此。

财务部门的制度，归根到底是为企业服务的，是为推动公司业务发展设立的，在遵守企业会计准则的前提下，财务部门也应该根据业务特点和市场情况给业务部门提供灵活的政策和支持，一味地坚持财务固有的思维模式，定位于财务的记账功能，只会使财务被定义为“小会计”，只有制定出适合企业业务发展、简便可行的财务制度，从制度上对业务体系予以支持，与业务融为一体，切实为业务保驾护航，确保业务的顺利开展，体现财务的价值。

二、财务部门要深入业务体系，引导业务

随着信息化时代的到来，财务部门的核算功能在日趋弱化，这就要求财务部门提高自身的管理水平，成为懂业务的财务，不仅仅局限于财务的理论知识，更要拓展自己的业务能力，作为企业价值的管理者，要主动去深入业务，了解业务，在坚持自己工作原则的前提下，真正做到是为业务排忧解难，推动业务正常开展，并引导业务的发展方向。

要想真正引导公司业务的发展方向，财务部门不只是深入业务，了解业务能解决的，更要有具体的财务数据支撑，指出业务方向的偏差，分析出公司主要的盈利所在及最优的产品结构，好钢用在刀刃上，集中公司主要的财力、物力去创造最多的利润。

财务部门也要积极参与到业务部门政策的制定过程中，从财务角度给出建设性意见，分析政策的利弊，与业务部门共同对政策实施结果加以预测，真正做到对业务的事前、事中控制，尽量减少事后控制，发挥财务的监管职能，并起到引导作用。

同时，财务部门要为业务部门建立数据分析模型，让业务部门了解其利润增长点，指导业务部门生产和销售什么样的产品结构才能实现企业的利润最大化，能够引导业务部门改进管理模式，理顺工作流程，做到财务部门和业务部门工作的无缝衔接。

三、财务部门要注意沟通的方式方法

财务部门和业务部门都有自己的语言体系，对外部门的人来说，跟听“黑话”没多大差别，这就要求财务部门把枯燥的财务语言转换成业务部门能听懂的大白话，业务部门也要把市场上的“行话”转换成财务人员能听懂的语言，否则就是“鸡同鸭讲”，只会使两部门沟通不畅。财务部门提供数据，不是为了让业务部门了解财务的工作内容，而是要让业务部门充分利用财务部门的数据和分析结果，来指导业务和进行决策。财务部门提供的各种数据的比例关系，业务部门可能不一定真正能明白其中的对应关系，对业务部门来讲如同天书，这就需要财务部门为业务部门解读数据真正的意义，让这些数据为业务部门所用。其实说通俗点，就是让双方把各自的“方言”都转换成普通话，互相理解了，沟通起来也就顺畅了。

四、财务数据要与业务绩效考核相联系

财务部门不能只为了核算而统计数据，要发挥数据本身的作用，与公司的绩效考核紧密联系起来。

公司的绩效管理，既有定性指标，也有定量指标。其中的定量指标如果需要财务部门来核算，财务部门就应当知道绩效指标是如何界定的，具体落实到各个部门指标是如何划分的，哪些指标是财务部门通过会计核算可以汇集和计算的，只有这样财务部门才能结合会计核算汇集出符合绩效管理要求的数据，财务部门只有了解绩效管理的相关指标，并在计划、预算中融合这些指标，才能确保绩效管理的意义。

从企业绩效管理的整个过程来看，无论是企业绩效目标的制定、指标分解、绩效指标统计、绩效考核与评价、绩效激励等都离不开企业财务，企业财务部门应积极地利用自身的专业和有利条件参与到企业绩效管理之中。

财务部门的数据与业务部门绩效联系起来，做到奖惩有度，这样才能激励业务部门的工作积极性，激发业务部门的最大潜力，为公司创造最大的利润。

五、业务部门要将自己的需求反馈给财务

一般情况下，业务部门都是在一线，会直接接收到市场或客户的需求，业务部门接收到这些信息以后，要及时反馈给财务部门，与财务部门积极沟通协调，让财务部门在不违反公司规章和财务制度的前提下，有时间准备资料，想方设法满足市场或客户的需求，财务部门要作为业务部门的合作伙伴，协助业务部门共同应对市场的需求，积极帮助业务部门解决在工作中遇到的困难。

在日常工作中，业务部门也要根据市场需要，对财务部门提出要求，让财务部门积极参与到业务中来，只有了解业务，才能提供相对应的服务，相互工作不脱节。业务部门要充分利用财务数据，做到提前预警，避免工作中的无用功。

六、业务部门要遵守财务部门的相关规定和制度

财务部门一般给外部门的感觉是“死板”，不懂变通，工作中，有时候确实需要财务部门严格执行制度，但有时候也需要变通和灵活，往往这个度不好把握。这就需要业务部门去了解，去沟通，看财务部门防范的是哪些风险，如果确实有风险，业务部门应将风险控制在可控范围内，按财务部门的规定执行。

业务部门不应将财务部门的规定和要求（资信管理、账龄分析、费用控制、预算执行分析）视为对业务的束缚，只有财务部门把数据分析传导给业务部门，业务部门才会知道如何改善工作。

七、业务部门要具备基本的财务知识

一般业务部门认为财务方面的事务，都是财务部门的事，其实财务管理不仅仅是财务部门一个部门的事，而应该是整个公司所有部门、人员都应该进行财务管理，让财务管理的观念渗透到企业的方方面面，从点滴做起。

财务部门在日常工作中，要通过各种形式给业务部门渗透财务知识，让业务部门充分认识到财务部门在公司运营中降低公司运营风险的作用，通过税收筹划让业务部门认识到财务部门对业务部门的要求，是基于合理避税的需求，双方互相配合，才能使公司整体税负降低，公司利润最大化。

在实际工作中，财务部门在公司的地位越来越边缘化，财务部门要想提高在公司的地位，就要求财务部门改变定位，真正为企业创造价值 ，从管理和监管角度入手，充分利用自身的专业知识，做好财务的管理和分析工作，从核算职能向管理职能转变，而不仅仅是完成记账、出报表、报税等这些基础工作，真正与业务部门协同发展，共同合作，为公司解决问题，为企业创造价值。

财务部门与业务部门本来并没有相对立的矛盾，只是不同的行为模式导致两部门对对方的工作加以指责，只有两部门加强沟通和交流，发现问题解决问题，真正认识到各自部门在企业中的作用，求同存异，互相理解，共同为企业的发展努力，进而才能实现两部门的存在价值。