技能大赛对中职电子商务人才培养的探究

2019-12-21黄斌黄岩区第二职业技术学校

新商务周刊 2019年12期

文/黄斌，黄岩区第二职业技术学校

我国已经连续举办了多届全国职业院校技能大赛,5年来累计超过6万人次参加总决赛,而县级、市级、省级技能竞赛的参赛人数已经数以百万计了.各级各类竞赛,产生了数以万计的技能新秀,发挥了“以赛促教、以赛促学、以赛促改”的作用,激发了职业院校学生学好技能的积极性,推进了职业教育的改革与发展。

技能大赛体现职业院校专业发展及教学改革的成果,对专业人才培养有很大的意义.本文通过分析高职院校电子商务教学中普遍存在的问题,以电子商务技能大赛为例,探讨技能大赛如何更好地应用于电子商务教学改革中,以提升学生的各项综合应用能力,对接企业对电子商务人才的需求。

1 结合技能大赛，明确专业培养目标

技能大赛是职业教育高规格的赛项。通过电子商务技术赛项，检验和展示中职院校电子商务专业教学改革成果，引领职业学校电子商务及其相关专业的教学改革，激发和调动行业企业关注和参与电子商务专业教学改革的主动性和积极性，推动和提升中等职业学校电子商务职业人才培养水平。这是历年来技能大赛的目的。

中职电子商务技能大赛要求团队4位选手都具备电子商务基本技能，又能发挥各自商务或计算机的特长，并且分工合作，熟练使用各种软件，运用所学知识解决实际问题。内容分为三大部分：“移动网店装修”、“全网运营推广”、“网络客户服务”。根据内容明确电子商务专业培养目标——自由电商人。

2 加强实训教学管理，优化专业课程设置

电子商务专业是以培养复合型人才为目标的专业。本专业应用性很强，它要求学生能够利用计算机技术，结合网络开展商务活动。同时电子商务规则的变化日新月异，应以就业为导向，以企业所需人才为依据，以学生为主体，以提高学生的综合素质为基础，以发展学生的职业能力为本位，重新构建以电子商务岗位技能为引领的课程体系。在操作中让学生掌握技能，注重对学生的电子商务实训。

加强实训课教学是技能大赛的需要，也是技能抽测的需要，更是现代中职教育以技能为导向的培养目标的需要。学校积极开展职业教育技能周活动，使技能大赛成为促进教学改革的重要抓手和职业教育制度建设的一项重要内容。根据专业和学生的特点，在研究课程之间内在联系的基础上，建议以电子商务的工作任务为基础。在“电子商务综合实训”课程中，可根据学生兴趣以及前期课程学习的实际情况，分小组分方向地展开实训教学。同时在进行职业生涯教育的同时，加强创业教育培训，侧重对学生的创业精神、创业意识和创业实践能力的培养，开设创业教育和创业实训相关课程。

3 技能大赛引领，促进专业教学改革

技能竞赛项目与企业实际需求挂钩，走在中职教育的前沿，具有很强的引领作用。

增加了各行各业对电子商务专业人才的迫切需求。但市场对人才的需求是有层次的要求的，中职校要建立一套有自己学校特色的实践教学体系，明确电子商务专业人才的定位培养。培养电子商务学生的核心三大能力：网店装修、运营推广、客户服务。

结合技能大赛要求，日常教学过程中，实施分模块教学，依托技能大赛平台并进行模块考核。

3.1 移动网店装修

利用竞赛执委会提供的计算机、商品素材图片等，在软件平台系统上完成移动网店招牌、移动网店导航、移动网店广告、移动网店商品分类、商品详情页图文设计、移动网店活动主题和移动商品关联推荐等移动网店装修。

3.2 全网运营推广

利用竞赛平台进行商品定价、关键词优化、参加网店平台活动、设置微信、微博运营推广等相关的操作任务，提升网店访问量。

3.3 网络客户服务

竞赛平台主要从响应速度、服务质量、团队合作等方面锻炼参赛选手售前客户服务和售后客户服务的水平，考察参赛选手成交并处理订单的能力。

在三大模块运用中，为了提高学生实践技能，应充分利用各种实践教学资源，解决现实中的实践教学问题，提倡采用“以工作过程为线索，以任务为驱动，以行动为导向”的教学，构建模拟真实岗位的实践教学体系。

4 建设实训基地，推进校企深度合作

技能大赛专业的实训基地，同时实训设备要更新，并优化实验实训情境。中职校要将大赛基地建成示范性的实训基地。使学生在进行网页制作、电子商务美工等工作时得到真实的体验，可大大提高学生的技能水平。中职校教师可以访问、顶岗、进修等形式到企业中进行挂职锻炼，参与到企业的技术开发、技术推广和应用中。结合实训的体验，教师就可根据企业的需要制定或改进相应的校本内容。职校还要建立一批长期的、稳定的实习基地，利用空闲时间组织学生到企业实地学习，亲身体验实际工作的运作情况，积极探索校企深度合作的方式。