旅游管理中信息化的应用研究

侃卓措

（韩国嘉泉大学经营系，韩国 461-701）

一、我国旅游管理信息化发展现状

（一）行政监督管理系统初步建成

现阶段，我国旅游管理部门逐渐开始建立旅游业的信息监督管理系统。这项系统的建立需要对软硬件系统进行安装和调试，进而通过卫星通信技术对数据进行采集，为国家的旅游景点地区配备专业的人员进行监管，还配置了相关的信息管理设备，以此显示了国家以及旅游管理部门对旅游景点的监管职能。

（二）国家级风景区数据库系统初步建成

到目前为止，我国已经对100多个国家级风景区建立相关数据库，其中主要包括风景区的地理位置、地理环境、地理范围、检测核查等方面的内容，而且数据信息的保存形式向电子版转化，数据库初步建成。随着风景区的各种数据不断完善，数据库的内容也在不断充实。

（三）重点景区旅游管理信息化有较好的发展

在国家的大力支持下，一些重点风景区在信息化建设方面取得了较好的成绩。国家不断推进对风景区的评定工作，使得各个旅游景区逐渐意识到信息化建设的重要性，现阶段已经有超过100家重点景区已经实现了电子门票的功能，对景区内部实现了信息化管理和数字化系统，根据用户的需求，不断创新出语音导游电子系统，提高旅游服务质量，同时还建立了线上、线下购票系统，方便了游客的出行。

（四）现代化技术应用较广泛

要想实现旅游管理信息化建设，需要有较为高效的通信技术、卫星技术、地理信息技术以及近距离通信技术等。而目前几乎完全适用现代化先进技术于旅游管理中，极大的促进我国旅游行业的发展。

二、旅游管理信息化的具体措施研究

（一）强化旅游管理信息化中的软硬件建设

通过上述旅游管理现状的分析，对旅游管理信息化建设有了正确的认识，以目前旅游管理信息化建设为基本，强化其中的软硬件建设。对于软件的建设，各个旅游景点要坚持以人为本，只有使用具备专业的技术人员才能实现旅游管理信息化中的软件建设，旅游业就要加强对旅游管理中相关技术人员的培训，强化其理论知识，提高其实践动手能力，从而从根本上有效提升旅游管理信息化建设的水平。对于硬件的建设，就要不断强化对各个旅游网站的信息建设，加大资金的投入，从而建立起硬件管理模式，将旅游景点的相关信息上传到相关网站中，促进旅游景点的信息化建设。

（二）强化旅游信息资源的管理

随着信息技术的不断发展，要实现信息化技术融入到旅游管理中，首先必须要了解和掌握旅游方面的信息资源，将信息资源进行重新整合和优化，不断加强旅游信息化管理能力。从另一个方面来说，要想促进旅游实现信息化管理，最根本的内容是要确保旅游信息资源的精准、可信。所以，在旅游管理过程中要应用现代化的信息技术，从而实现信息资源的不断完善和优化。与此同时，旅游管理部门要重视旅游信息的整理工作，以及借助现代化的信息技术，构建旅游管理信息共享平台，将旅游信息进行优化，以期完成各个部门旅游信息资源的在线沟通和交流，最终实现旅游信息资源的共享，使旅游信息资源得到最大程度的应用。除此之外，旅游管理部门要加强信息资源的监控力度，并制定相关的管理制度条例和政策法规等，使其更有规范性、可靠性、安全性、政策性。从而旅游管理在实现信息化进程中，确保收集的旅游信息资源得到有效的保障，从而促进旅游信息化管理健康有序地开展。

（三）构建完善和健全的旅游信息数据库

旅游管理在实现信息化管理时，要构建完善和健全的旅游信息数据库，有助于加强信息化管理能力。在构建旅游信息数据库的时候要结合当地旅游的特点以及人们的需求，并且要融合地理信息系统进行科学合理的建设，进而最大程度地加强旅游管理实现信息化。同时，旅游信息数据库要充分利用现代化的信息技术，把旅游信息相关的数据以及数字化图像等进行相应的存储，方便进行查找和分析。从而在旅游管理实施信息化过程中，保证可以掌握最新、最精确、最全面的旅游信息相关的一些数据。同时旅游信息数据库是要从地图数据库和图文数据库两类进行完善，促进旅游信息化管理的稳步发展。

（四）合理应用地理定位系统

从某种意义上来说，旅游信息化管理要想稳步开展，地理定位系统起着重要的作用。所以，在旅游信息化管理的发展过程中，要科学合理的应用地理定位系统。地理定位系统是充分利用现代化的信息技术建立的相对比较健全的软件系统，能够把不同类型的内容有机地结合起来，如，文字、图形等，把旅游信息资源经过智能化的整理，实现旅游信息资源的优化。因此，在旅游信息化管理的过程中，科学合理的应用地理定位系统，将旅游信息资源进行收集与整理，并对其进行精确的分析，使之形成可靠、准确的信息数据，从而不断提升旅游信息化管理水平。

三、结语

总体来说，大数据时代，现代化信息化技术在各个行业的普及和应用，促进了各行各业的创新和改革，给旅游行业带了很大的发展机遇，因此旅游业管理人员要抓住此机遇，合理应用现代化信息技术，实现旅游管理信息化，不断创新信息化管理路径，强化旅游信息资源的管理、构建完善和健全的旅游信息数据库、合理应用地理定位系统等，促进旅游行业的稳步发展。