企业人力资源绩效管理存在的问题及对策研究

文/曲贞，中冶南方工程技术有限公司

1 前言

绩效管理是人力资源管理的重要组成部分，他是管理者与职工之间有效沟通的工具，能够使其达成共识，促进职工职业发展，并且为完成企业战略目标提供相应助力。高质量的企业人力资源绩效管理工作能够有效推动企业战略目标的实现，并且在实现过程中能够满足员工需求，解决企业经营发展中的问题，因此对企业日常管理具有非常重要的意义。

2 我国企业人力资源绩效管理中存在的问题

2.1 认识不够全面

部分企业对人力资源绩效管理认识不够全面，仅仅将绩效管理停留于考核层面，并没有将绩效管理与企业整体战略规划充分融合。同时绩效管理制度标准较为单一，仅仅是月末或者是年末进行表面上的评价。同时企业绩效管理并未对战略目标分层处理，因此职工日常工作中无法把握自身方向性，企业绩效管理制度考核没有落实到位。

2.2 人力资源制度建设不完善

科学合理的人力资源制度，能够提高企业的核心竞争能力，它能够提升绩效管理的总体目标与方法，并且能够给人力资源绩效管理工作带来相应指导。从目前来看，部分企业没有按照自身行业特点从战略高度设计自身的人力资源管理体系，没能够正确定位企业日后的发展战略方向。同时从微观层面看，企业部门制定的绩效考核目标与企业整体的战略目标也存在脱节之处，因此无法从宏观上起到推动整体发展的作用，甚至背道而驰，拖累企业整体战略实施。

2.3 绩效指标缺乏制定依据

企业制定的绩效考核指标需要科学与完善，这是保障绩效管理制度能够得以运行的关键所在。如果企业无法将培训工作落实到位，管理者与员工无法进行有效沟通，可能会在员工心中造成抵触情绪，挫伤职工的积极性，使员工在企业中感受不到归属感，企业绩效管理的水平会大大降低。同时在部分企业中存在考核指标随意性的问题，缺乏相应的评价标准，自身主观评价过强，因此可信度较差。

2.4 企业凝聚力缺失

企业文化是整个企业的灵魂所在。因此只有员工在充分认可企业文化的前提之上，才能够为企业发展的努力。如果忽视企业文化的建设，必然会使得企业的凝聚力降低，缺乏相应的激励政策，可能会使得企业建设导向发生偏差，约束与协调功能无法正常开展，减弱了绩效管理的积极影响。

3 提升企业人力资源绩效管理的对策

3.1 完善绩效管理制度

绩效管理制度在制定过程中需要将基础工作落实，同时加强制度的完善工作。结合企业行业以及自身的特点，对每一个岗位设置要加强针对性的研究。同时需要使得企业职工充分了解绩效管理的考核标准以及深刻的内涵，制定绩效考核标准需要根据岗位自身实际的特点确定，绩效管理标准需要得到员工的一致认可。

3.2 改变对绩效管理的传统认识

企业人力管理人员在绩效管理工作上要改变传统思想的阻碍，必须要明确绩效管理的总体目标。同时需要企业加强培训工作，使得员工认识到绩效管理的重要性。将被动管理变为主动管理，将处罚政策变为奖励政策，这样能够树立全面绩效管理的理念。

3.3 合理的设置绩效考核的指标

绩效考核指标应该首先根据企业岗位自身的特点，然后结合员工特点，总结出相对人性化的考核指标，考核指标必须与企业长远的发展目标相结合。同时在考核目标制定过程中，需要综合考虑，同时在评价过程中秉持公正客观的态度对于员工的工作能力进行评价。企业人力资源管理者必须制定科学的考察程序，并且允许设置后续的申诉程序。人力资源管理还要强化竞争意识，落实现代薪酬分配制度，在日常管理中强化企业职工的主人翁管理意识，激励员工以高标准投入到工作中去。必须要完善绩效考核的流程，建立科学的考核指标，这样才能够有效促进人力资源绩效管理工作的正常开展。

3.4 积极建设企业文化

优秀的企业文化能够有效凝聚职工，提到向心力的作用。他能够完美营造企业文化，并且提升企业员工职业素养以及职业道德，也能够为企业的长远发展奠定良好的基础。企业绩效管理工作与企业自身文化的建设有着极为密切的关系，因此建设良好的绩效管理制度为企业文化的顺利建设奠定良好的基础。他还能够有效促进企业的薪酬制度的公平公正化，按照岗位合理进行统筹安排。在原有企业文化之间的熏陶下使得企业职工积极性得到迅速提高，按照绩效管理的客观标准，严格要求自己，充分提升员工工作的积极性，这样才能够应对未来企业可能面临的挑战。

4 结束语

人力资源绩效管理是一个复杂的系统工程。当前我国由于市场竞争日趋激烈的原因，人力资源绩效管理存在诸多不足之处，相应的重视程度不够，制度不完善，使用的绩效考核指标不科学，企业文化缺乏凝聚力等等相应的问题。因此，相关企业在其人力资源绩效管理中要加强重视程度，提高对于绩效管理的总体认识，并且完善相应的绩效管理制度，增强企业内部文化建设，这样才能够有效完成企业战略发展目标。

[1]唐果.高校教师绩效考核存在问题探析[J].国家教育行政学院学报,2013(02).

[2]黄嘉庆,王晶.高校人力资源绩效管理[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2014(05).