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企业经营管理中激励决策优化分析

2019-12-20

新营销 2019年9期
关键词:管理人员决策经营

(广州斯坦雷电气有限公司 广东 广州 510000)

受传统管理理念和管理模式的影响,很多企业管理人员并未重视对企业激励体系构建的重要性,虽然能够利用一定的物质和精神激励措施促进员工工作积极性的发展,但整体激励效果欠佳。在新时期,如何充分利用激励措施强化企业整体经营管理效果,激发广大企业员工的积极性和主动性,以获得更为优质的经济效益,促进企业健康发展,值得我们深思。

一、企业经营管理中的激励过程

在企业经营管理中,若想获得更好的激励效果,要充分明确能够对其形成影响的各种因素,同时了解激励的主要过程,具有针对性地优化企业激励决策体系,使广大员工的个人利益切实与企业发展之间形成有机联系,促进整体激励效果,为企业生产经营活动的有序开展形成良好保障。

(一)一般激励过程

对人行为所进行的激励,属于一个通过刺激使其产生持续兴奋的过程。也就是针对人输入某种刺激,使其形成相应的需求和动机,继而引发一定的行为反应。而在满足需求以后,经过对激励结果的反馈,能够实现对新刺激的强化,继而不断循环往复。对于激励过程,可以从以下三个角度进行分析。首先,动力的产生属于激励过程发生的首个环节,如果没有动力,激励决策就变成了一纸空文,无法发挥其实际作用。一般激励动力指的主要是企业员工的需求,结合马洛斯理论,人的需求主要包括生理需求、安全需求、尊重需求、自我实现需求以及爱和归属需求。其次,由激励所形成的行为导向,属于企业员工在找到满足需求的途径之后,做出指向具体目标的行为,通过自身努力促进需求的满足与最大化。最后,激励行为要具有良好的持续性,使其成为满足个人需求的主要手段,对员工的行为形成持续影响。在通过激励行为满足其需求之后,企业员工会对自身需求做出一定修正与改进,继而形成新的需求,因此要采用新的激励方式不断优化激励效果。

激励过程从个体对需求的判别(第一个阶段)开始,需求是产生动力的源泉,会使个体处在一种紧张状态(第二个阶段),促使个体采用一定措施减轻或者消除自身的紧张。激励应该具有良好的导向性与目标性(第三个阶段),目标属于个体通过自身努力所要达到的特定效果。一些上进的企业员工会努力解决组织面临的各种难题,继而获得领导层赏识(第四个阶段)。升职和加薪属于组织对个人行为进行激励最为主要的两个途径,是为员工反馈其工作行为恰当与否的关键(第五个阶段)。而在员工受到一定的奖励或者惩罚之后,便会主动修正自身需求(第六个阶段)。

(二)激励控制

所谓激励控制,指的是激励主体所选择对激励因素的控制措施,把握激励的时机,同时监督激励过程,有效调动激励客体投入工作的积极性,从而更好地符合激励主体所提出的需求,达到实现组织总体目标的目的。激励控制的关键在于通过激励,对管理者和企业员工创造性与积极性的有效调动。激励过程控制可以分为宏观激励控制与微观激励控制两个层面。其主要环节包括三个方面。首先,对激励因素的选控。结合激励主体、激励客体以及激励环境等因素,对得到有效激励因素的流程进行选择与判断。其次,时机控制。针对激励活动具体的实施时间进行控制,保证在正确的时间开展激励活动,从而获得最优激励效果。最后,反馈控制。通过对激励信息进行的反馈,实现对激励全过程的有效控制。企业管理层为使所制定的激励决策具有更强的科学化特征,需要对激励因素做出全面分析与选择,同时把握好激励的实施时机,这便是促进激励决策实现最大化的主要环节。在企业经营管理活动中,激励控制主要包括选择激励因素、约束激励过程以及业绩评价等内容。

(三)有效激励过程

有效激励并不是由一个因素便能决定的,是由激励主体、客体、信息、环境以及控制等多方面因素共同作用的结果。在激励过程中,要保证各种因素之间的相互融合、有机统一。

激励过程属于一项系统性工程,一项激励决策是否能够最终取得良好的效果,是多种因素相互作用的结果,没有掌握好其中任何一个因素,都会对激励效果形成直接的影响。有效激励实现的关键点在于对激励因素的选择,只有切实找到对企业员工激励的关键因素,以此来开展激励活动,才能起到事半功倍的效果。在选择激励因素的过程中,企业管理人员要充分分析其影响规律,并将各种因素融入决策的数学模型当中,促进激励决策的科学化发展,获得更为优质的激励效果。

二、企业经营管理激励决策优化的保障措施

企业经营管理工作包括多方面内容,而对人员的管理属于企业管理中最基础,也是影响范围最广的一个因素。为强化企业经营管理效果,要积极构建起具有科学性与合理性特征的激励体系,由企业管理层负责其实际实施过程,并配以相应的保障措施。具体激励活动的开展,需要有以下五个方面的保障措施提供支持。

(一)制度保障

企业管理人员要充分分析企业目前生产经营的实际情况,结合市场环境等多种因素,设计符合企业发展需求的激励体系,并配以相应的制度保障。唯有从制度层面上保障激励措施的实施和应用,才能为其实际决策形成更好的优化效果,体现出激励措施的公平性,使其真正发挥出促进企业经营发展的作用。首先,企业管理人员要突破以往的管理习惯,强化企业内部制度建设,突出制度化管理,为激励决策和措施的实施形成制度保障。其次,要在企业内部建立起权责明确、管理科学的现代化管理制度,充分明确各部门和人员相应的权力和职责,以制度设计和运行角度强化企业整体运营和管理效果,为激励决策的优化形成制度上的保障和支撑。

(二)机制保障

很多企业的管理层次较为简单,尤其是一些中小型企业,其激励体系会涉及所有高层、中层以及基层管理人员,而由于中高层管理职位较少,作为激励决策的实际制定与执行者,非常容易导致激励决策呈现出单一化的问题,对企业经营管理所做出的决策不够科学。因此,对优质激励决策机制的构建便显得十分重要。首先,企业激励体系要实现社会化发展,建立相应的多元化激励决策主体,对激励决策权进行下放。比如,建立激励决策小组,组长由企业总经理担任,组员包括企业内的其他高层管理人员、部分普通员工以及技术专家等,继而促进激励决策整体科学性的提升。其次,要结合企业发展战略,设计激励目标,针对不同层级的管理人员做出相应的需求分析,确认是否针对既有激励体系做出调整与修正。如果需要调整,要拟订三套到五套备选方案,开展风险与收益评估工作,以更为民主的方式促进全员参与,选择其中的最优方案。最后,针对在激励决策中出现重大失误与过失的管理人员,要进行追责,同时采取必要的补救措施,提升激励决策整体的科学性,确保激励决策能够真正促进企业的良性发展。

(三)组织保障

部分企业管理人员由于管理意识欠缺、企业组织规模较小等原因,并未重视人力资源管理的重要性,甚至在一些企业中并未设立人力资源部门,将人力资源管理工作化归到总经办等部门。而对激励体系的构建无法离开人力资源管理的支持,若想确保激励决策能够有效实施,就组织层面来说,要设置专门负责人力资源管理的部门,具体行使激励措施。首先,在企业规章制度方面,要充分明确人力资源部门的功能与地位,重视对部门的建设。其次,在人力资源部门要设置专门负责激励决策实施的领导小组,充分发挥集中激励决策所具备的优势,从而提升激励决策的实效性。最后,就激励体系的应用来说,要强化人力资源部门和总经办之间的协作,不仅要优化合作,一同执行管理任务,还要起到相互制衡的作用。

(四)人才保障

要确保激励决策的顺利实施,在人才保障层面需要重视两个方面的内容。一方面是对管理人员自身素质的培养,另一方面则是强化对专业人员的培训。首先,要提升管理队伍整体素质。企业管理人员的实际地位与作用会在很大程度上影响到企业发展,而就激励体系层面来说,管理人员不仅是激励决策实施的主要对象,同样是其具体的执行与实施者,因此对管理队伍整体素质的强化至关重要。而对管理人员的培养,不仅要从企业生产经营专业技能与业务素质方面入手,还要就职业生涯规划方面优化对管理人员素质的培养。除此之外,要充分提升管理层公平竞争的意识,在企业内部积极倡导竞争,使广大员工主动迎接挑战,促进企业生产经营发展。企业管理人员要充分理解激励体系的作用和内涵,将此种积极性与主动性充分传递给其他员工,为激励决策的具体实施形成人员方面的保障。其次,要强化对企业内部专业人员的培养。对激励决策体系的设计无法离开专业人员的参与,其实际实施更是要由专业人员具体执行,对一项激励方案或者体系的实施,属于一项具有非常强技术性的系统性工程。因此,在企业激励体系的应用中,要加强对专业人员管理知识和技能的优化,促进其专业素养的发展,继而在激励过程出现意外状况时能够及时有效地处理,在短时间之内提出可行性较强的解决措施,在持续调整与修正中,实现对激励体系的完善,使激励决策起到更大的效能。

(五)文化保障

倘若以上四个方面的保障属于“硬保障”,文化保障则是一种“软保障”。优质企业文化能够有效激发广大员工参与企业生产经营活动的热情,促进企业的健康发展。而对激励体系的构建,无法离开文化层面的良好保障。首先,在制定激励决策的过程中,要始终遵循“以人为本”的基本管理理念,对广大企业员工给予重视、尊重、关心以及信任,关注广大员工的主体性与参与性,在最大限度上降低激励决策开展的阻力与难度,继而营造出符合企业生产经营改革与创新需求的文化氛围。其次,要建立起更为优秀的企业文化,使企业文化所具有的激励和凝聚功能得以最大化呈现。要在企业内部逐渐营造出一种相互尊重、相互信任的良好氛围,在公平竞争之下形成良好的文化风气,促进员工个人和企业的共同发展。

三、结束语

总而言之,对企业经营管理中激励决策的不断优化,能使企业内部形成一种向心力,使广大企业员工共同投入促进企业生产经营发展的活动当中,为企业生产经营效率的提升形成保障,为企业长期保持健康发展注入源源不断的活力。

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