图书馆RFID流通服务模式创新研究

陈国蓉

摘 要：在图书馆工作中，流通服务的重要性正在逐渐凸显出来，充分彰显出图书馆的核心价值。而流通服务模式的设计效果，会对图书馆服务效益产生直接影响。长期以来，图书馆流通服务均采用藏书、借书与阅书的分流模式。但基于现代信息技术发展速度的加快，原有的模式问题愈加明显，难以与读者需求相适应。基于此，文章将图书馆RFID流通服务模式作为主要研究内容，重点阐述RFID流通服务的创新路径，希望进一步促进图书馆的发展与进步。

关键词：图书馆;RFID;流通服务模式;创新;研究

一、RFID技术概述

所谓RFID技术，也被称为无线射频技术，属于自动身份识别技术的一种类型，在接收、分析射频信号的基础上，对数据信息予以自动化获取与识别，进而实现分析处理的目的。在应用RFID技术的过程中，能够有效提高图书馆流通服务质量以及效率。20世纪90年代后期是RFID技术应用于图书馆领域的最初阶段，在长期发展过程中，此技术的应用愈加广泛，成效显著。

二、RFID技术应用于图书馆流通服务中的优势表现

（一）工作质量与效率提高

在图书馆流通服务中引入RFID技术，可使馆内工作人员摆脱大量的流通工作，即便不了解图书馆业务的义务学生助理，也能够尽快掌握图书馆的流通业务，进而给予馆内工作人员必要帮助开展流通服务工作[1]。这样一来，图书馆流通部门即可安排馆员参与自我效能感更强的工作。而且，在应用RFID技术的过程中，还能够激发工作人员的热情与激情，实现流通人员的科学化配备。

（二）资源使用更方便

应用RFID系统以后，不仅能够实现自助流通，而且借助图书定位、三维导航以及层标定位等多种应用，可使读者获得必要帮助，对所需资料加以寻找。另外，在设计RFID技术初期，即考虑扩展其可视化功能，在对三维馆藏地图进行使用的基础上，即可利用可视化形式，使用户获得所需的流通服务。

（三）流通环境明显改善

在RFID技术应用过程中，可在借阅区域内推广自助借还机，使得图书馆传统的流通环境得以改善，以免出现长时间排队的情况。另外，全天候的自助还书机，突破了时间与空间的约束，使读者能够获得全天读书服务。与此同时，图書馆能够结合RFID记录的用户使用情况，对资源分布状况加以调整，使得馆藏资源结构得以重组。

三、图书馆RFID流通服务模式创新路径

湘潭市图书馆在正确认知RFID技术重要性以后，决定图书馆流通服务中引入RFID技术，有效地创新了图书馆内部流通服务的模式，集中表现在系统架构与流通服务工作流程两个方面，以下将展开系统分析。

（一）系统架构方面

第一，软件总线可以与多个应用端点连接，属于主干网。在实际应用中，能够实现安全组件、管理系统、数据处理中心和网络服务组件的有效联系，集成不同模块[2]。

第二，因标准与数据类型存在差异，此系统数据在集成的过程中，必然会遇到数据转换的问题。要想确保系统安全并充分发挥其可拓展性能，要求RFID系统科学配备统一化接口模块。与此同时，其他的既有系统数据均借助此接口模块和软件总线集成，进而达到图书馆流通业务数据集成的目标。

第三，Web/MAP服务。在图书馆开展流通服务的过程中，一般会利用Web/MAP服务组件，在互联网与移动网络的作用下，即可充分发挥RFID技术的作用，提供流通业务网络信息服务。此外，图书馆内部工作人员能够利用局域网与无线网络等方式，对基于RFID的流通服务工作模式更加简化。

（二）流通服务工作流程方面

RFID技术也被称作自动识别技术，主要是对射频信号与无线传输特性加以利用，自动化地识别图书馆内部文献。其中，组成RFID技术的部分为电子标签与RFID工作站。在流通服务期间，利用电子标签和RFID读写设备，能够更好地交换并保存内部流通的信息以及数据等。在流通业务工作与RFID技术相互结合后，即构建了依托RFID技术的流通服务工作流程[3]。

在采编和加工图书资源的过程中，即可完成加工RFID电子标签和录入标签信息的工作。随后，即可定位图书馆图书并采集相关信息。另外，能够盘点并且三维导航图书馆内的图书。通过对RFID系统的合理应用，可以提供自助服务与门禁安检等多种流通服务。除此之外，图书馆内还融合了校园一卡通系统、管理系统以及RFID应用系统，借助数据接口，即可有效地交换各系统数据信息。

四、结束语

综上所述，在图书馆发展过程中，服务工作的飞跃均有科技作为支撑。在实践过程中，RFID技术的应用价值逐渐凸显出来，一定程度上创新了图书馆的服务理念，而且实现了流通服务模式的丰富发展，流通工作深度得以拓展。以RFID技术为基础的图书馆流通服务模式促进了图书馆的智慧化与现代化发展，能够更好地满足读者需求，践行以人为本的图书馆核心理念。

参考文献

[1] 柯强，刘小兵.RFID服务系统在图书馆大流通模式下引发的管理问题及探讨[J].四川图书馆学报，2015（1）：55-59.

[2] 黄晓华.基于RFID应用的高校图书馆流通服务模式的构建：以北方民族大学图书馆为例[J].科技情报开发与经济，2013，23（21）：11-13.

[3] 朱淑华.RFID技术在高职院校图书馆 流通服务中的应用分析：以漳州卫生职业学院图书馆为例[J].卫生职业教育，2018，36（6）：44-45.