当代大学图书馆管理员基本现状与能力提升途径研究

金朝国

摘 要：图书馆管理员是高校图书馆发展与建设的保障条件，其素质与能力直接影响着图书馆在高校教育中的作用与意义。本文针对现阶段图书馆管理员面临的困惑、现状进行调查与分析，提出提高领导重视度、开展多种形式培训活动、实施管理员大比武措施，促进高校图书馆管理员队伍建设，提升管理员业务能力。

关键词：高校;图书馆管理员;业务能力

大学图书馆是一所高校教学质量与水平的集中体现的要素之一，随着我国经济、高校发展和国家教育部门对图书馆发展的高度重视，各类高校图书馆都已经进入了一个快速发展期，无论是规模还是质量都已取得了前所未有的发展。通过对高校图书馆评价指标进行调查，探讨大学图书馆管理员基本素质与能力提升的途径，为高校图书馆建设提供参考性依据。

一、大学图书馆管理员面临的困惑

（一）复杂性的综合化图书管理

从图书馆建设功能角度来看，大学图书馆主要包括期刊部、图书部、学生阅读区等几大功能部区。其中期刊部设置为期刊开放区与过刊查阅区;图书部包括图书浏览区、图书借阅区、电子区;学生阅读区是一个复杂区，主要包括期刊阅读区，又包括图书阅读区，同时许多学校还将学生阅读区与学生自习厅有机结合。从整体来看，高校图书馆已经基本形成了以学生为中心，以使用为目的的设置方案，各部、区功能逐渐形成综合性的格局，管理员的要求也不再是一个单一工作，复杂性的需要与综合的管理能力提升，必然成为新时期图书管理员的发展方向。

（二）藏量的增加与速度的增长

通过对黑龙江省高校图书馆纸质文献藏量、电子文献藏量、馆藏年增长率、年报刊入藏量调查发现，黑龙江省高校图馆纸质文献藏量平均约为400万册，电子文献藏量平均约为150万册，近五年馆藏年增长率平均为7.18%，年报刊入藏量平均为2874种。无论是从藏书量来看，还是从增长速度来看，黑龙江省高校图书馆藏量巨大、增长速度之快都将给图书馆管理员能力提出更高的要求，从服务的角度也将提出更加严格的标准。

（三）到馆学生数的增加与开馆时间的延长

从图书馆接待学生数量来看，平均每天每个高校图书馆需要接待的借、还、阅读图书学生数量约为0.32万人，自习厅每天需要接待学生数量约为8000～10000人次，学校学生数与到馆学生人次数对比分析，每天约占学生总数的30%～40%。从开馆时间来看，主要分为晨读时间、上午时间、下午时间与晚读时间四个时间段，其中借还图书一般都在上午、下午工作时间开放，而阅读区与自习厅区开放时间较广，基本能够保证从早7：00至晚9：00。每年高校图书馆一般承办一次读者活动。高校图书馆已经成为广大学生学习的地方，课外知识获取的主要途径，参与学生之多，开放时间之长，活动面之广都给图书馆管理员带来前所未有的繁重工作量。如何在有限的条件下，更好地发挥图书馆管理员的作用，是摆在每一名管理人员面前最大的问题。

二、大学图书馆管理员存在的主要问题

（一）图书馆管理员数量不足，业务素质不高

大学图书馆面积在扩大，藏量在增加，到馆学生数在爆涨，对管理员数量与素质的要求也随着提高，但从对黑龙江省高校图书馆管理员数量与质量进行调查发现，所有的图书馆都表示管理员的数量存在不足的现象，从管理员毕业专业来看，仅有8.3%的管理员来自于图书管理方面专业，33.4%的管理员经过后期培训，获得相关资格，然而还存在58.3%的管理员是无图书管理相关资格。通过深入调查，其中存在一个较为严重的现象，图书馆在以前被认为是“清闲”工作岗位，另外一些教师由于专业发展与变化，无合适的专业被调剂到图书管理岗位，后期培训又不足而导致业务素质不高问题是图书馆管理员业务能力不精的主要因素。

（二）图书馆员年龄结构老龄化，知识结构陈旧现象明显

由于图书馆管理专业、档案管理专业人才培养不足，每年毕业学生数量整体有限，同时由于高校师资引进条框较为严格，一般学校引进师资，即使是图书馆管理员招聘也都要求是本科及以上的学历，导致很多毕业生报名受限。有的学校即使放宽政策，采取“招进来，再培养”的措施，很多年轻教师也不愿意积极、主动地投身于图书馆管理工作。

通过对图书馆管理人员进修与学习调查发现，各高校在此问题在有较大差异性，针对黑龙江省六所学校图书馆管理人员进行调查，两所学校设置“进修与学习专项经费”，3所学校以“差旅费”形式下达，1所学校纳入学校教务处“教师培养经费”。“专项经费”约为人均150元，“差旅费”模式下，要根据每年实际情况而定，一般情况下一年派出“1-2人”进行进修或学习，纳入“教师培养经费”学校反映几年出去不了一个。

通过“校内培训，提升业务水平”调研发现，黑龙江省6所高校每年都开展图书馆内部培训，从培训次数来看，主要以两到三次为主占66.6%。

图书馆管理人员进修与学习机会少，知识更新滞后，特别是针对新环境、新场所、新形势，符合网络信息时代图书馆管理的新知识、新模式、新方法管理还未全面形式，管理的思路仍然集中在“值班”管理为主。

三、大学图书馆管理员能力提升途径

（一）提高领导重视度，促进图书馆管理员队伍建设

图书馆是高校教学与科研工作的保障条件，也是反映一所学校教学与科研水平。通过图书馆的统计不但可以全面反映出一个学校学风建设水平与科研工作水平，同时也是体现出高校服务水平与质量。如学生借书率、到馆率，就可以充分体现学生对知识获取的积极性，并且可通过对比，校领导可以找到差距，为评价各学院学生学习状况提供依据。作为图书馆负责人，必须以此为方向，深入研讨图书馆能够在学校教育中的意义，利用大数据思想广泛地研究如何才能够更好地通过图书馆各项数据汇总反映出学校的教学质量与效果，发挥图书馆在学校教育水平提升工程中的作用，从而改善部分领导态度，促进管理员队伍建设、管理员职称评定及待遇的提升，达到完善图书馆管理员队伍建设目的。

（二）开展多种形式培训活动，提高图书馆管理员业务能力

通过调查发现，“经费不足”是产生培训活动不足的主要原因，但从客观角度来说，没有创新思维，没有新思路、新办法才是产生培训不足的主要原因。在线课程、精品课程，甚至许多学校成人教育学院都开设了图书馆管理相关专业，鼓励教师或是强制教师进行学习都是解决此问题的有效办法，另外，图书馆管理工作制度不完善，管理员工作分配不清晰，也是导致管理员队伍建设不充分的主要原因。因此实施“校内与校外”“线上与线下”“内部与外部”相结合的培训模式，是全面提升图书馆管理人员素质有效措施。

（三）实施图书馆管理员业务能力大比武，创设管理员队伍评聘新机制

竞争机制是淘汰与发展并存的策略，目的在于提高素质与能力，当然也是淘汰“不乐于工作、不求上进”的人的有效办法，从而为促进与建设一支符合高校发展的图书馆管理员队伍。可以设置不合格、合格与优秀三个级别，针对不合格、不称职的管理员进行淘汰，针对优秀的管理员，且工作表现良好、业绩突出的要委以重任，并实行人员能进、能出，工资能高、能低的动态绩效管理，并积极与评聘有机结合，促进图书馆管理员队伍科学化发展。

参考文献

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