慢综艺节目中的受众期待和受众忠诚度研究

张雯倩

摘  要  以《亲爱的客栈》为例，结合传统综艺的本质，通过内在情境与外在环境设置的分析，综合分析慢综艺节目中的受众期待以及影响受众节目忠诚度的因素。

关键词  慢综艺;受众期待;受众忠诚度

中图分类号  G2      文献标识码  A      文章编号  2096-0360（2019）19-0115-02

“慢综艺”的出现和快速发展为缓解现代社会压力提供了良好的释放渠道和方式，它通过简简单单的生活将人文素养和道德情怀的探讨展现在大众的视野中，是对温情与和谐生活的一种体现，随着城市生活压力的越来越大，人们对恬静乡村生活的向往也与日俱增，而正是这种内心渴求的愿望为慢综艺的飞速发展奠定了基础，使其有了新的发展机遇与挑战。

1  受众期待的构成

1.1  对生活的期待

在快节奏的现代化都市生活中，人们能够亲自近距离接触大自然生活的机会少之又少，慢综艺的爆发从一定程度上来源于当下热门的社会热点，处在社会转型期被巨大压力冲击的人们更加向往“诗和远方”，基于快节奏、强压力社会话题下的人们，对身体和心灵都更加渴望回归自然的慢生活。受众也希望通过“用心感受生活、聆听内心深处”的生活方式从媒介内容中寻找生活的结合点，在节目中找到属于自己的舒适感。

1.2  对节目的期待

“慢综艺”节目是在邀请明星之后采用全程隐蔽式的拍摄，以求通过该种方式向观众展现出最为真实的明星生活的点点滴滴，另一方面也可以向观众传达出最为真实的乡村生活全景，并且节目的摄像与后期剪辑默契的配合，从而呈现出最本真的慢生活全貌。”[1]生活体验类的慢综艺，实质上是对“慢生活”状态的一种追求，更多的是寻求陶渊明所说的“采菊东篱下，悠然见南山”的人生状态。慢综艺通过展现出明星嘉宾生活和经历中的点点滴滴体现出生活本质，这与传统“快综艺”追求快节奏和紧张地神经刺激感的节目形式有所区别。正是因为慢综艺在观众面前展示出了一种与众不同的创新形式，所以满足了“快受众”的“慢需求”，而这正是满足了受众对慢综艺节目的主要期待。

1.3  身份差异所带来的期待差异

随着社会的发展和进步，在各种不同的受众群体中，最显著的标志就是生活方式的差异。它在一定程度上构成了不同社会群体对电视节目传播的不同期待。由于物质水平和文化水平的不同，对受众的情感、行为思想和心理产生深刻的影响，体现在对传播价值的思想中。不同身份的群体会有自身选择的差异性，“正如社会分类理论的特征以大众传播接受对象的年龄、性别、职业、种族为主，各自划分为‘社会集合体，处在相同集体的受众会有比较一致的社会观和价值观，他们大致会选择相同的传播工具接触相同的内容。”[2]所以，不同的群体身份会在选择节目的过程中产生期待差异。

因此，在对慢综艺节目期待进行分析时，受众的身份差异是不可忽视的因素。如果电视节目能够不断地丰富内在元素，那么将对更广泛的受众产生吸引力，因为各种身份的受众都可从节目中获得愉悦感和舒适感。

2  《亲爱的客栈》中提升节目品牌受众忠诚度的措施

2.1  符合受众媒介的使用习惯

随着大众传播媒介的快速发展，在一定程度上造成了社会行为和社会关系的变化，在传播的过程中信息技术的进步尤为显著，它使受众更容易去接近媒介，受众媒介的使用习惯俨然已经成为社会生活中不可或缺的一部分。所以，根据时代要求，采取适当的技术以迎合受众媒介的使用习惯，使得受众能更方便更快捷的接受到想要的信息，是新时代新媒体环境下提升受众对节目忠诚度的重要措施。基于节目受众年轻化的情况，结合如今年轻人更热衷于使用便携设备作为传播信息的媒介的实施。利用互联网技术使得受众能更方便快捷的收看节目，是相比较传统方式更有效提升节目品牌受众忠诚度的措施之一。

2.2  满足受众的审美期待

日常生活往往琐碎且平淡，受众对日常生活的审美期待往往不容易被人感受到，更别提将其传播到人们的生活中去。《亲爱的客栈》符合了现代都市生活中对日常生活审美的发现期待与表达期待。审美的表达期待是在个人需要的基础上，受众怀有某种动机去主动使用媒介内容来达到自身的目的心态。不管是想跟着明星嘉宾去旅行，还是想了解这些小众目的地来获得视觉感上的新鲜体验，这档节目以生态民宿的场景设定，多层次的去集中体现生活的美学，间接地满足了受众对审美的表达期待。

2.3  节目选题符合受众当下对理想生活的追求

节目选题必须符合受众的需求节目才能生存，并获取经济效益。受众当下对理想生活的追求则要复杂一些。生活在快节奏中的人作为该节目的主要受众群体，其理想生活概括的来说就是想要体验另一种生活状态，“慢”的状态。当下的社会形势总的来说是快节奏的时代，更便利的交通、通讯，使得许多人非常忙碌。而慢综艺的出现理所当然的成为人们巨大工作压力下舒缓身心的一种健康休闲方式。远离城市的繁杂，回归自然与淳朴就成为了这些人对理想生活的追求。结合上述内容，该节目的选题满足了受众当下对理想生活的追求

3  慢节目综艺品牌忠诚度构建的启示

3.1  从社会思潮到生活方式的敏锐感知

“在新媒体不断发展的环境中，全社会意识到新媒体的兴起和进步给慢综艺节目发展带来的机遇和挑战。在实际运营中，要着力推进新媒体文化建设，发挥新媒体优势，不断推动慢综艺的发展势头，全面提高人的主体性和积极性。”[3]为此，有必要提高新媒体的宣传功能，通过慢综艺的形式促进和推动中国优秀传统文化。慢综艺拥有独特的制作理念，是一种新的表达方式，它的精髓和亮点在于内涵与回味。由于节目制作理念难以全面符合观众的期待点，紧张晋级的游戏环节不再是慢综艺的主要表现方式，而是通过节目本身的人文内涵与情感体现感化人心。在生活方式中寻找到观众与自身的结合点，从而引领受众群体在其中找寻属于自己的舒适感[4]。不过，慢综艺的制作过程仍然处于摸索和创新的阶段，想要与“快综艺”竞争，慢综艺首要提升原创能力和创新发展模式，进行升级和更新。不论是妙趣横生，还是具有相应的文化深度，慢综艺都不能只是昙花一现而后就被淹没在综艺的大潮之中。所以，让受众有切身的代入才感是重中之重。

3.2  对受众使用媒介方式和习惯的准确把握

新时代的发展环境下，新的科学技术推动了新的媒介形式的产生。在新媒体层出不穷快速发展的互联网时代下，受众使用媒介的方式也越来越多样化[5]。满足在当下“碎片化”背景下的受众需求，充分尊重受众地位，以个性化突出节目形式的表达。同时应以受众群体的现实情况需要作为基础和目标，提前深入了解受众群体的媒介喜好，并在交流中实现完善，在创新中得到进一步发展。

3.3  对不同受众群体接受偏好的深入分析

不同的受众群体在价值传导的有效过程中应立足于受众群体的文化接受能力，以大众普遍的认知作为出发点和落脚点，在引导的过程中的加以契合。此外，应该着重关注普遍情感的共鳴点，使不同知识层面的受众群体能够在人类交往的过程中达到自身情感的共鸣，从而在一定程度上受到观众喜爱。简而言之，综艺节目想要得到良好的生存就应该对自己以及观众的定位有清醒地认识和准确地定位。

3.4  运用新媒体手段加强线上线下互动

运用新媒体手段加强线上线下的深层次互动，可以有效地将线上线下的优势资源进行全方面的整合，形成多样化的传播效应。例如《亲爱的客栈》节目播放前一周就通过在微博进行12场直播的方式进行了预告，播放量累计100多万次。粉丝观看直播后会通过转发、评论、分享等方式将节目传播到其他潜在受众，这些潜在受众观看直播或者传播内容后也可能会继续上述步骤，这种传递方式会形成网状覆盖的多层次传播效应，节目的影响力和知名度也会因此不断扩大。

参考文献

[1]匡文波.“新媒体”的概念辨析[J].国际新闻界，2008（6）：66-69.

[2]陈默.媒介文化.互动传播新环境[M].北京：北京师范大学出版社2010.

[3]杨雯.《我们来了》：暖暖的“慢”综艺[N].中国新闻出版广电报，2016-10-12.

[4]陈日红.接受美学视野下的慢综艺.以湖南卫视《亲爱的客栈》为例[J].电影评价，2018（1）.

[5]郭庆光.传播学教程[M].北京：中国人民大学出版社，2011.