信息化人力资源管理研究进展分析

2019-12-19于顺艳

商品与质量 2019年36期

于顺艳

山东省青岛市莱西市沽河街道办事处山东青岛 266600

现阶段，我国事业已经认识到了人力资源管理的重要作用，并在人力资源管理中加大了对信息化技术的应用，但是受到多方面因素的影响，信息化技术在我国事业人力资源管理中的应用效果并不理想。现阶段，信息化技术在事业人力资源管理中的应用还存在事业思想陈旧、人员综合素质较低等问题，并没有充分发挥出信息化技术应有的作用。事业应明确时代发展的趋势，不断对工作进行改进，切实提高信息化技术在事业人力资源管理中的应用水平，进而实现事业在新形势下的进一步发展。

1 当前乡镇政府人力资源管理存在的主要问题

1.1 对人力资源管理工作重视不足

随着乡镇政府对人力制度的不断调整和改革，人力结构得到优化，促进了职位与能力相适应。但在实施中“人事行政”依然存在，基层人员得不到高效利用和管理，由此滋生了优秀人才不愿留在乡镇、对工作没有积极性、缺乏工作创新精神等问题[1]。

1.2 政府行政机制运行低效

与事业相比，乡镇政府在人力绩效考核方面虽然也进行了完善和改进，但其激励机制相对事业还存在诸多不足。事业绩效考核权威性强，直接与员工的工作岗位关联，能发挥竞争优势。但对于乡镇政府人员，其绩效考核存在流于形式问题，如一些岗位晋升加薪与岗位人员业务能力不对等；对于绩效考核差的人员，处罚措施落实不到位，反而降低了绩效考核的权威性[2]。另外，在绩效考核标准的制定及落实上，未能有效与个人发展、个人利益挂钩，导致激励效用不明显。

1.3 职位分类不科学、不严密

围绕乡镇政府机构人力管理实际，各工作岗位分类不够明晰，权责不明问题依然存在。平级岗位人员分工不明确，面对工作失误，依然存在推诿责任现象。职责、岗位不对等，甚至权责模糊，阻碍了人力资源管理水平的提升[2]。

1.4 人力资源管理资金不足

从资金渠道来看，乡镇政府机关资金来源有地税、行政规费以及上级拨发经费等。这些经费总量是有限的，而对于乡镇政府，这些资金既要维持政府运营，还要投向人力资源培训，显然培训花费占比得不到保障。

2 信息化人力资源管理措施

2.1 构建更加公正公平的绩效考核体系

首先，为了能够保障绩效考核的公正性和科学性，事业应该构建更加完善的绩效考核目标和计划流程，在利用现有的资源后，对一些重要的信息进行收集和整理。在多方协同下，根据员工的工作能力、工作态度等给予最公正的意见，从而在全面的调查后，以达成绩效考核的目标。其次，还需要对考核的标准进行确定，分别对管理人员、技术人员和普通员工进行制定后，对不同级别的人员在考核业绩和能力、态度等方面的指标上进行逐一的考核，从而避免处于“一刀切”的问题。最后，构建更加完善的考核评价制度。为了能够增强绩效考核的科学性和公正性，允许每一位考核者进行有效的申诉，从而对考核的结果进行评价，在相互的交流和评价中，增强考核的科学性[3]。

2.2 提高乡镇管理人员的重视程度

乡镇事业一般只是重视管理层人员的培养，对基层人员只是灌输一些安全生产方面的知识，对于其他方面技能的提升却没有过多介绍。对于一个正在发展的事业来说，专业技能人员是事业中的核心力量，但是如何真正将这种技能落实到实践中，就需要事业迫切地需要拥有高水平和实践能力强的岗位人才。因此，提高乡镇事业管理人员的正确认知，培养出更高水平的人员至关重要。

2.3 人力资源管理模式的创新

新形势下，乡镇事业明确时代发展的趋势，应充分认识自身实际情况的基础上对人力资源管理模式的创新，进而提高人力资源管理模式的科学性，确保乡镇事业能够紧跟时代发展的脚步。创新人力资源管理模式能够为工作人员开展人力资源管理工作提供依据，减少人员的工作量，避免不必要的资金浪费，确保乡镇事业经济利益的最大化。此外，人力资源管理人员能够对乡镇事业内部工作人员能进行细致的分析，确保人员和岗位的高度匹配。

2.4 完善人力使用机制，做到人事相宜

首先，要加强乡镇政府人力资源的合理化配置，避免用人的随意性，特别是非在编人员的配置，更要做好长远规划，谨慎对待。其次，加强岗位分析，了解岗位职责，选择和配置适岗人力，做到人尽其用。同时，加强人力资源的适度流动管理，从整体上保持稳定。动态的人力流动具有积极性，更有助于激活人力工作热情。但要避免流动性过于频繁，反而影响岗位稳定性。优质化的人力资源管理可以对乡镇政府的发展起到良好的促进作用。而多元化的激励政策可以有效地调动基层工作人员的积极性，但是介于每个人的需求不同，因此必须建立明确的激励制度，或物质激励或精神激励及目标激励等，激发人的内在的无限潜能，从而提升人的工作态度、职业操守和责任感。最后，要加强人力考核，要想发挥人力资源效益，必然需要引入考核机制。结合乡镇政府人力管理实际，优化考核、考评体系，增强人才的工作主动性。只有建立科学合理的绩效管理制度，才能对乡镇工作人员的绩效进行正确的评估，能促进乡镇政府工作目标的早日达成。在实施绩效管理的过程中，要关注绩效反映的结果，及时发现问题，改正错误，改进绩效工作方法，与时俱进地推进新农村建设工作有序展开。