增强宣传的针对性和有效性，不断提升新时代企业的凝聚力和战斗力

杨浩玉

（广州地铁集团有限公司，广东 广州 510000）

在深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育之际，党中央印发《中国共产党宣传工作条例》。这对推动新时代宣传思想工作开创新局面具有重要意义。对企业来讲，就是要结合新时代、新形势、新任务、新要求，增强宣传的针对性和有效性，不断提升新时代企业的凝聚力和战斗力，实现员工与企业共成长。

一、增强宣传的针对性和有效性，就要从思想意识上高度重视企业宣传的目的和作用

（一）做好企业宣传工作，就是高举旗帜、引领导向，促进个人与企业共同为实现中国梦而奋斗

高举旗帜，就是要高举中国特色社会主义旗帜；引领导向，就是要引领正确的舆论导向。要使全体员工深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决维护习近平总书记党中央的核心、全党的核心地位，坚决维护党中央权威和集中统一领导，严格贯彻落实各级决策部署，积极践行社会主义核心价值观，在理想信念、价值理念、道德观念等方面与社会主义主流意识形态保持一致，就必须加强企业宣传教育，广泛开展党的基本路线教育，爱国主义、集体主义和社会主义思想教育，社会主义核心价值观教育，中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化教育，近代史、现代史教育和国情教育等，为个人、企业与祖国共融一体、共同奋斗提供思想保证和舆论支持。

（二）做好企业宣传工作，就是围绕中心、服务大局，促进全体员工众志成城共同促进企业高质量发展

习近平总书记指出，“宣传思想工作一定要把围绕中心、服务大局作为基本职责，胸怀大局、把握大势、着眼大事，找准工作切入点和着力点，做到因势而谋、应势而动、顺势而为。”对企业来来说，中心工作就是企业的发展目标、经营目标；大局就是企业上下凝心聚力、步调一致、同心同德确保目标实现。因此，要围绕中心工作，积极宣传企业发展形势、内外部环境、目标任务及重大事件、重要动态，让广大员工加深对企业的理解，特别是为实现目标任务而制定的相关政策、相关措施的理解，把全体员工的思想统一到企业的重大决策和部署上来，把大家的积极性、创造力引导汇聚到企业发展大局上来，促进企业又快又好发展。

（三）做好企业宣传工作，就是内聚人心、外树形象，始终坚持以人为本的文化理念实现人民对美好生活的向往

内聚人心，就是要坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众原则开展宣传工作，耐心细致地做员工宣传释惑工作，积极主动回应员工关切与诉求，唱响主旋律，汇聚正能量，大张旗鼓宣传先进典型，用榜样的力量感染员工，使大家学有榜样，赶有目标，精神文化进一步充实，思想觉悟进一步升华，知识才干进一步增长，工作积极性创造性进一步提高，形成比学赶帮超的良好氛围以及“企业是我家，发展靠大家”的优秀文化。外树形象，就是善于借助大众传媒的力量，传播最新资讯，讲述企业声音和故事，传递企业良好的社会形象，特别是以满足人民对美好生活向往为目标，尽可能满足社会公众知情权，通过宣传的力量惠民利民，让人民也能享受与企业发展带来的红利。

二、增强宣传的针对性和有效性，就要围绕人民群众需求丰富企业宣传的形式和内容

（一）了解需求，实现宣传教育人本化

著名心理学家马斯洛把人类需要划分为生理需要、安全需要、爱与归属需要、尊重需要、认知与理解需要、美的需要、自我实现需要，前四种属于基本需要，后三种属于成长需要。在做企业宣传工作前，首先就要了解人民群众的需求，特别是内部员工在思想、学习、工作、生活等方面存在哪些疑难困惑，然后再采用有针对性的措施，运用不同的方式方法，避免“一刀切”,做到对症下药。总之，新时代企业宣传要始终坚持以人为本，对内重点关注员工身心健康、员工情感、员工职业发展、员工八小时外生活，加强正面宣传、成就宣传、亮点宣传、典型宣传，着力员工心理疏导和情感辅导，帮助员工增强抗压能力，树立阳光心态。

（二）转变思维，增强宣传教育吸引力

新时期宣传教育要转变思维，实现由“说教式”“指令式”的单向灌输型向双向交流型转变，采用人民群众喜闻乐见的方式开展宣传。一方面，在宣传形式上，要改变“照着书本读一读，会上讲一讲”这种模式，通过组织开展故事会、辩论赛、知识竞赛、演讲比赛、文艺演出、素质拓展、实践基地参观、志愿服务等丰富多彩的宣传文化活动进行互动式、体验式宣教。另一方面，在宣传载体上，要结合全媒体时代特点，打造立体化、多样化品牌阵地或者文化场所，综合利用“刊、网、报、台”进行大张旗鼓宣传报道，特别是利用好微信、微博、抖音、网络直播等传播手段，通过视频、漫画、微电影、歌曲、顺口溜、朗诵、快板等多种表达方式传播内容。

（三）走实走心，增强宣传教育感染力

宣传的内容和方式方法要走实走心，做到以志励人、以情感人。针对内部员工，一方面要结合“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”进行宣教，另一方面针对不同特点的教育对象、不同的场合、不同的问题要进行因人而异的宣教。特别是要走出“给答案、提要求”的误区，善于用案例和故事打动员工，用权威效益、名人效益等吸引员工，用具有鲜明时代特色的宣传文化活动熏陶员工。针对社会大众，则要从“高大上”的企业形象宣传片中走出来，多做接地气的企业价值、企业故事宣传，或者通过第三方（非企业员工）谈感受、体会等，增强企业宣传可信度和感染力。

三、增强宣传的针对性和有效性，就要围绕实际成效进行宣传的评估和检验

（一）注重宣传覆盖面，提升员工参与度

现实工作中，部分员工对宣传信息感知度、参与度较低，宣传成效甚微。一方面，很多企业的宣教活动无法保证员工全部参与，导致一场故事会、一场辩论赛等宣教活动影响力有限。另一方面，由于员工接受信息渠道的单一，导致很多信息不能及时被员工知悉。因此，对于部分员工参与的宣教活动，最好以视频、PPT形式总结活动成果，制作相关教案，再进行全员传播。同时，要采用员工日常能接触到的宣传载体，比如内网、邮件、微信、宣传栏等开展宣传，确保员工人人都能接受到信息。另外，要树立“人人都是宣传员”理念，号召员工主动接触宣传，主动开展“随身拍”“及时评”等活动支持宣传，增强评论互动，营造良好的宣传氛围。

（二）注重宣传质量，提升宣传技能水平

不少企业出现大量的文章没人愿意读，拍摄的视频没人愿意看等现状。归根结底，其原因在于文章、视频等质量不高，千篇一律、枯燥乏味的文字在企业屡见不鲜；完美无瑕、可敬不可亲的视频也司空见惯。宣传缺乏创新以及不够接地气，导致宣传质量无法引起人民群众的共鸣。对此，要根据新媒体时代的特点，加强宣传技能人才的培养，通过打造红色宣讲队、企业通讯社等组织，与行业主流媒体建立长效交流机制，提升理论宣讲、写作、视频制作、漫画创作等各种宣传技能水平，特别是要结合工作特点及人民群众喜欢的文风，通过开展“人物访谈”“任命+项目承包”等活动，进行合理议题设置，精心策划，构建适应大众需求的宣传话语体系，创作出一批批能经得起历史检验、人民群众喜欢的作品。

（三）注重实际检验，切实发挥宣传作用

评估检验宣传实效，首先要通过构建快速反应机制、信息公开机制、舆情引导机制、部门联动机制等，建立党政工团齐抓共管的“大宣传”工作格局。其次，利用六西格玛管理理念、“PDCA”全面质量管理方法和综合平衡计分卡（BSC）管理思想应用于宣传管理，实现宣传工作各阶段要素的量化和标准化。第三，根据受众反响和员工表现来衡量宣传成效。如针对一个宣传作品，可以根据“阅读率”、“点赞率”、“转发量”等评价作品产生的实际效果；又如针对一个宣传活动，可以根据员工满意度调查来评价。至于员工表现，可以从“员工思想状况”“员工精神面貌”“员工工作状态”“员工生活状况”等多个维度进行评价，相信员工热情高涨,企业安全生产平稳有序,大家能共同努力去实现工作目标，这在一定程度上也就反映出企业宣传工作产生了较好的实效。

面对新时代发展，企业要高度重视宣传的力量，以培育一流的企业文化，提升企业凝聚力和战斗力为目标，不断增强宣传的针对性和有效性，促使广大员工心往一处想、劲往一处使，共同为企业发展贡献力量；促使人民群众认可企业、支持企业、点赞企业，共同践行社会主义核心价值观，为实现中国梦而努力奋斗！