谈电力营销审计如何深入到营销底层

2019-12-18李永烨

魅力中国 2019年45期

关键词：电费电力企业信息化

李永烨

（贵州电网有限责任公司审计中心，贵州贵阳 550002）

电力营销审计是即使是最小的电力用户也需要宣传电力营销理论的客户，为企业创造利润，进一步理解和宣传营销审计的概念对提高企业营销水平和改善企业营销状况具有重要的理论和实践意义。

一、电力营销审计存在的问题分析

（一）受企业内部审计范围拓宽因素的影响大

目前，随着市场经济快速增长，电力企业的内部审计范围不断扩大，业务范围扩大的因素影响，企业内部财务审计的困难和风险也在增加。与此同时，内部审计员在审计工作中的专业素养较低，因此审计信息数据出错，增加了审计部门的工作负载，通常严重影响电力审计部门的总体工作质量和效率。。

（二）固定资产管理缺陷研究

固定资产作为发电企业资产负债表中最重要的资产类别之一，基本上覆盖了发电企业日常生产运营所涉及的厂房、办公建筑、机械设备等大量主要生产资料。企业以及各种维护工具、生产工具和非生产工具，确保发电企业的安全生产，管理设备、通信设备、运输工具等重要工具是发电企业最重要的“家”。由此可得，固定资产的折旧年限和折旧方法将直接影响发电企业的利润状况。而目前电力企业固定资产管理主要存在账实一致性、资本化与费用化界限、部分报废更新的拆分入账三大问题。

（三）审计方式方法落后

近年来，电力企业审计部门的审计范围扩大，审计部门的工作负担也随之增加，但一些电力企业在内部审计过程中仍然利用现有的财务审计方法，从而显着降低电力企业内部审计的效率，无法适应现代市场经济对电力企业内部审计的实际需求，从而增加了。

（四）电价、电费审计效率不高

电费是电力企业最主要的收入，电费的征收直接决定电力企业的经济效益。与电价、电费相关的问题是广泛的政策发生了变化，尤其是在电力制度改革后实行了输配电价政策，所以一些电力企业无视国家相关的电价政策规定，直接执行地方级政府提出的政策，或擦拭旁边的工作；甚至有些职员利用“人情电、关系电”等非法手段侵吞电费，对国家和企业造成损害。另一方面，现有的电力营销审计是对电力企业中极少数用户的电费申请情况进行审查，既耗时又麻烦，因此往往只能发现电力企业的一些问题。

二、电力营销审计如何深入到营销底层的策略

（一）推广信息化系统

前提是从国家监管机构层面，推广统一的电力企业信息化系统及项目管理信息化系统。电力企业及其工程项目都是规模庞大、结构复杂的系统，当从业务种类看是相对单一的，因此通过应用企业信息化系统及项目管理信息化系统，配合智能化的设备，能够将电力企业及工程项目的人、财、物以及相关活动全面地记录下来，从而为审计提供充分的信息和素材。由于电力行业内的企业数量较少，特别是电网和电厂企业基本上是国有或国有控股，因此完全具备统一应用电力企业信息化系统及项目管理信息化系统的条件。

（二）对科学的经营意识加以强化

电力供应商必须形成科学准确的经营意识，根据相应的法律体系展开经营活动，开始电力使用审查工作时，必须根据电力供应合同中已经提出的要求估计不同水平的检查要求。审计员开始对电力营销工作进行审计时，必须确定法律依据，以标准化的方式向电力用户合理收取电费，并按照法律规定完成管理。收费项目和用户管理步骤必须与电源合同中规定的内容相匹配。在查看基本电气合同时，应重点讨论电费的这一部分，包括计费方法、使用的电气设备的实际容量以及执行电气价格。审计员还必须验证用户信息，确定电力用户信息的可靠性，控制特殊电力用户，包括电力特性的变化以及有新容量增加的用户，这一部分的用户电力使用合同必须根据电力使用的变化进行调整，所有电力使用合同必须符合客户的实际情况。

（三）转变审计工作模式，充分发挥审计信息化的效率优势

电力工程审计信息化不是简单将人力操作转变为自动化，更是对审计工作的输出提出了更高要求。电力工程审计信息化带来了实时全面的信息，那么工程审计就应当将其充分利用起来。通过研究开发智能化的审计工具，实现对审计对象的实时监控和预警处理，从而将原本低频后发的审计提升为动态持续的，自主预警、分析和应急处理的智能化审计。审计人员的日常工作主要投入在解决信息系统所无法覆盖的领域，如线下材料的收集归档，跟踪审计问题处理进度和结果等。

（四）做好企业内部审计控制状况的完善和改进

因为要做好企业内审计控制状态的改善和改善，对进一步提高电力企业的经济利润价值至关重要，所以电力企业的实际审计必须积极采用现代管理方法，加强对企业内部审计所有方面的审计监督，同时采用科学的审计监督评估方法，持续监管企业内部审计活动，从而最大限度地降低企业内部审。

（五）主动学习改革文件，提高审计人员综合素质

首先，为了赶上新时代改革的步伐，营销监查官们要积极收集相关的电气改革、输电和输电电价格等政策文件，掌握提高知识储备的主动权。第二，根据营销审计师的现状，可以雇用审计专家进行交流学习，包括审计规范、审计方法培训、电力营销审计先进单位。第二，作为审判代理人，在审计实践中提高审计员的工作能力，鼓励采用新方法、新技术、新思想，营造创新氛围，加强人员之间的沟通，充分调动员工的积极性、举措和创造力，提高营销审计员的判断力、洞察力，确保营销审计员之间的互操作性，从而提高审计员的工作能力，确保电力营销审计的质量和效率。