浅析二维码技术在数字化博物馆中的应用

□赖守亮 程 号 湖南工业大学包装设计艺术学院

为吸引更多的参观者以及为了能更好、更震撼地展示藏品，越来越多的博物馆向数字化方向发展。微信二维码成熟的技术且方便、流行的特点，很好地适应了博物馆现阶段的需求。这里以“湖南省博物馆”为例，分析微信二维码技术的应用对数字化博物馆的影响。

一、二维码在数字化博物馆中应用的必要性分析

（一）国内博物馆传统的参观方式

租用语音讲解器：“湖南省博物馆”每日限量观众15000人次，在博物馆内有租用的语音讲解器，量少且需付押金，不能满足众多参观者的需求。

等候固定时间人工讲解：固定时段的人工讲解受众有限，参观者不在固定时间段特地等候是没有机会听到讲解的；一旦围观者变多，就会造成空间拥挤，通道堵塞。

个人参观：很多参观者参观博物馆就是走马观花看个热闹和新鲜，没有汲取到历史知识。博物馆作为开放的知识场所，还是希望能够为大众提供与知识相关的服务。

对于参观博物馆过程中所遇到的问题，需要一个解决办法，传统的不方便的参观模式已经不适应时代的需求，故需转变思想观念，跟随时代进步。

（二）国外数字化博物馆的现状

网站交流：纽约大都会艺术博物馆通过Facebook等社交网站进行深层次的交流。

图像绘制技术进行实际仿真展示：法国卢浮宫博物馆的在线游览选取了卢浮宫具有代表性的展馆通过图像的绘制技术进行实际仿真展示。

虚拟现实技术：俄罗斯冬宫博物馆整个网站运用了大量的虚拟现实技术，并在历史板块运用全景图技术。

国外数字化博物馆中各种技术的运用已经很普遍，中国智能手机用户数量在2018年将位居全球第一，达到13亿，但在数字化博物馆方面相对处于滞后状态。庞大的智能手机用户群为数字化博物馆的形成提供了基础人群，二维码的应用是一个成熟的时机，数字化博物馆的发展是未来的趋势。

二、二维码在数字化博物馆中应用的可行性分析

（一）从市场需求方面分析

二维码技术在各行各业中都有所应用，如：招聘、宣传、公众号等。目前博物馆所面临的问题是人们日益增长的文化需要同当前博物馆的展示方式不能有兼容效果之间的矛盾，传统博物馆向数字化博物馆方向发展是趋势。二维码在数字化博物馆中的应用是一个良好的契机[1]。

（二）从受众人群方面分析

随着现代数字化技术的不断发展，传统的信息展示方式早已无法满足参观者的需求。目前，很多博物馆结合二维码、触摸屏、红外感应等现代技术提供了新的信息展示方式，可以让用户在有限的二维码中与展品进行交互式体验，不同于过去单一讲解方式，增加了展品动画、情景再现、实时讲解等多种手段，让参观者从各个方面领略藏品的风采。手机的使用频率是非常高的，二维码在各个方面的使用也是非常频繁和实用的。参观者对于扫码的操作技能是非常熟悉的，打开手机对准二维码扫一扫即可了解所需要的内容。再也不用租用少有的讲解器或者特地等候人工讲解，也不用担心没有历史知识而去走马观花地逛一圈博物馆。二维码在数字化博物馆中的应用提高了参观者的体验度和参与感，与博物馆传统的参观方式相比，二维码在数字化博物馆中的应用是实用性和方便的结合。普通群众对于二维码技术的使用方法了然于胸，对于平时经常接触到的二维码的接受度极高[2]。

（三）从博物馆数字化方面分析

不同于国外数字化博物馆的高科技技术，二维码的常见性使群众对于二维码技术的运用是普遍接受和了解的。二维码操作简单、快速的特点适用于人流量大的博物馆。其他数字化技术，如虚拟现实技术、增强现实技术等对博物馆来说成本过高。在二维码的功能和特点都适应的情况下，国内博物馆仍然没有全方位的使用，只有比较大的博物馆有二维码技术的应用。二维码技术在数字化博物馆应用方面还有很大的利用空间[3]。

三、二维码在数字化博物馆中的实际应用

（一）二维码技术讲解文物

以“湖南省博物馆”为例，“湖南省博物馆”闭馆多年，2017年重新对外开放，参观者对重新开放的博物馆赞不绝口，整个博物馆的布置很人性化，让人眼前一亮的是二维码与博物馆中展品的结合。在整个参观过程中完全可以自主获取文物知识。

在文物展示区会放置与展示文物相对应的二维码的立牌，参观者扫码即可获取相对应的文物知识，并配有语音讲解、文字讲解和图片，让视觉和听觉结合起来。在参观博物馆过程中，会出现人流量大、拥挤、环境光线暗的问题，导致参观者不能一直盯着手机文字看，这时候语音的作用就可以改变这种麻烦的状况。语音讲解可以实现参观和听讲解两不误的目的。在语音讲解中，参观者可以听到包括何炅、汪涵在内的众多省内主持人的声音讲解文物，何炅、汪涵等湖南代表性的人物名片，使参观者听到他们的声音就会有在湖南的感觉。名人语音在无形中加深了人们对“湖南省博物馆”的地方印象。二维码的放置位置和大小既不会影响展品的展示效果，又能提高参观者的参与感和体验感。图片既可以用来加深参观者对这件文物的印象，又可以让参观者确定语音讲解的内容是图片上的文物。二维码技术融入了地方性的名人语音、图片、文字等众多元素，最终实现以一个小小的二维码图片展示的简单效果。语音搭配文字和图片的效果让整个平面化的讲解方式更加有立体感、真实感，整个画面的效果也更加丰富[4]。

（二）二维码技术让知识得到延伸

二维码技术的实用性方面是可以拍照保存并分享，不止自己可以获得知识，也可以分享给身边的人，让知识得到共享。他人只需要手机扫码便可以在手机里参观博物馆。二维码技术展示内容的时效是长期的，不是及时性的，所以可以实现拍照共享的目的。通过二维码技术可以实现不出门便可以了解博物馆内容的目的，对于出门不便的人来说二维码技术给人们提供了便利，不管你身处何处，在什么时间，二维码都可以解决你想参观博物馆的问题，让知识得到延伸。从某一种特定的程度上来说，二维码是数字化博物馆的形象大使。二维码技术在数字化博物馆中的应用还可以让人们知道当前博物馆对外的宣传方式，“湖南省博物馆”二维码技术的应用，先入为主的观念让人们觉得有了二维码技术的应用，相应地这个博物馆就会有公众号、官方APP、网站等宣传方式，人们会多方面关注博物馆的信息，博物馆想要宣传的信息通过各个宣传渠道会被更多的人知道和了解，博物馆自身的形象也会更加深入人心。

四、存在问题及改进意见

（一）存在的问题

（1）在人群中扫描二维码不方便。

（2）二维码所在位置不明显。

（3）数字化博物馆建设发展缺乏复合型人才。

（4）当前数字化博物馆需要使用的技术(特别是虚拟现实等展示技术)成本过高，与博物馆的强烈需求形成巨大反差。

（二）改进意见

（1）在博物馆每层大门进口处贴这一层相关文物的二维码，参观者扫描后自主选择对应的主题馆相关文物的讲解。

（2）二维码应放在文物与文字介绍的旁边，不宜离得太远。

（3）指导和引进、培养对口的高素质人才。

（4）政府应加大对数字化博物馆的投资力度和政策支持。

结 语

从参观者主观心理上分析，参观博物馆时越方便越好，二维码技术的运用使参观学习的过程有了媒介，参观者可自主扫码获取相关的历史知识。在人们的需求和社会发展的趋势下，数字化博物馆是社会发展的必然趋势，未来的博物馆会运用到更多的数字信息技术，如影片视频与网络直播、VR技术与AR技术、虚拟现实技术、幻影成像技术、增强现实技术、APP与H5、数字博物馆与实体体验馆等技术。相信以后的数字化博物馆会带给我们更好、更真实、更震撼的体验。