用服务赢得共识

荆州市保洁行业工会联合会

2018年以来，荆州市保洁行业工会联合会在荆州市总工会和商贸服务业工会联合会的大力支持与帮助下，以问题和需求为导向，用服务赢得共识，迎来了荆州市保洁行业工会工作的新天地。

2018年3月，荆州市商贸业工会组成调研组，首次对荆州市保洁家政服务行业状况和劳动用工情况进行调研。经过3个月的深入探访，调研组撰写出《关于荆州市城区家政保洁行业劳动用工情况的调查与思考》和《关于荆州市家政保洁行业生存发展状况的调查报告》，为荆州市总工会吸收“八大员”入会，提供了准确信息。

调研组不是听了、写了就走人，而是把调研中提出的问题和建议经过梳理分类，列成推进计划，逐项加以落实。首先解决了协会秘书长选用问题，调研组推荐一名企业资深的“老工会”融入协会，主持日常工作，为行业工会成立蓄备力量。其次，联合有关部门，首次举办了清洁管理师（主管、班组长）的技能培训班。并挑选优秀职工进省城学习，参加湖北省经贸工会牵头组织的保洁职工技能大赛。

为保洁家政行业办实事，最终就是要“围绕建会抓造势，服务领先聚人心”。通过大量排忧解难，企业经营者感到提高社会地位有盼头、提升知名度有平台、遇到困难有组织关爱。当成立行业工会之事纳入协会议事日程时，大家异口同声表示赞成。2018年9月23日，在荆州市总工会大力支持和市商贸业工会具体指导下，荆州市保洁协会第一届工会会员代表大会顺利召开。

工会联合会成立后，全市保洁行业出现了显著变化。企业建会工作开始启动。现有3家企业成立了工会，还有3家正在准备中。协会凝聚力得到增强。2018年年初，协会会员只有16家，如今已发展到32家。在工会的督促下，各会员单位都为职工购买了“两险”。最重要的是，行业社会地位不断提高，市发改委、市人社局、市商务局、市安监局都开始重视保洁家政行业发展。

今年，我们将借助政府和群团部门的支持，委托技师学院培训100名高空作业人员，以点单式评选方法培训1000名家政服务员，开展一次以保洁服务、家庭服务、月嫂服务为主要内容的技能大比武活动，并启动行业工资集体协商。同时，配合城区工会组织认真做好企业工会组建工作，以求达到“建起来、转起来、活起来”。