基于人力资源开发的医院人事档案管理创新研究

常箭

摘 要：医院是高质量知识型人才的聚集地，医护人员的专业能力对医院的长期稳地发展起着关键性作用。而医院的人事档案则是记录着相关医护人员的学历、经验、专业能力等信息，优质的档案管理有利于人力资源的开发和应用。本文简单分析目前医院人事管理档案存在的问题，重点从三个方面方面讨论了医院人事档案管理的创新，以供参考。

关键词：人力资源开发 医院人事档案 管理 创新

中图分类号：R197文献标识码：A文章編号：1003-9082（2019）11-00-01

医院是知识密集型的医疗机构，其主要目的是救死扶伤，为人们的日常生活提供便利和保障。医疗过程中，医护人员的医德品质以及专业水平都会直接对病人的情绪和心理状态产生作用。因此为了保证医院长期稳定发展，就应当抓住对医护人员的综合性管理，健全并完善档案管理体系，不断创新改革，确保人才的流动和合理分工，实现科学化管理，进一步提升医护人员的专业能力和核心素养，从而更好地为人民服务[1]。以下就是笔者就此的分析和论述。

一、目前医院人事管理档案存在的问题

1.档案归档不及时

医院进行人员管理的主要依据就是人事档案，档案的规整与条理对管理工作顺利开展有决定性作用。但是在实际医院管理过程中，医护人员数量颇多，大量的档案没有及时归档，档案库里的资料不能反映出最新的人员档案，这就会导致人力资源管理出现障碍性的问题，影响管理工作的正常进行。

2.缺乏信息化管理

新时代背景下，现代信息技术在人们日常生活和工作中的应用也越来越广泛。但在传统管理理念的影响下，还有一部分医院延续着古板陈旧的档案管理方式，即人工整理资料，用文字表格记录员工的信息，在大规模的纸质化管理下很难进行人力资源开发工作。纸质档案容易损毁和遗失，对档案管理的可持续发展也有着负面的影响，大大降低了管理效率和工作质量。

3.管理人员水平不高

随着社会的不断进步发展，虽然大部分医院建立了档案管理部门，但在人才的利用和招聘上要求过低，相关管理人员的专业知识和综合涵养不高。医院还侧重于专业医护人员的培养和开发，忽略了人事档案管理也需要一定的专业性，档案管理工作的待遇也比一般医护人员的待遇低[2]。有的档案管理人员为了提高生活水平，兼职多份工作，就会造成缺少工作精力、档案管理团队不稳定等问题。

二、医院人事档案管理的创新

1.更新理念，树立创新意识

医院人事档案管理应该以提升档案管理人员的服务意识和信息整理规划能力为基础，为人力资源开发提供有效的信息资源，改变现行管理制度和人事档案管理方式。人事档案管理必须突破一成不变的管理理念，人事档案管理不单纯是收集、组织、整理、存储相关资料，最主要的则是建立创新意识，使得档案管理工作持续快速地发展。档案管理人员应当从被动整理资料的角色转变为主动搜集资料的角色，时刻关注医护人员的培养计划，并且了解他们的需求和目标，积极主动去发现每位医护人员的资料信息变化，进行更新整理，为人力资源开发工作的顺利进行提供了有效的保障。

2.强化管理手段，提高管理质量和效率

2.1提高管理人员的专业素养

基于人力资源开发的的医院人事档案管理要求档案管理人员具备丰富的管理知识和统计知识，在工作中认真仔细，及时发现工作中的问题并加以解决。针对这种情况，医院可以从培养提升专业能力的角度出发，为相关管理人员进行专业性培训和指导，建立档案管理团队，使他们能够意识到档案管理对人力资源开发的重要意义，并且及时沟通互相激励，共同处理突发事件，进一步适应新时期档案管理的发展要求[3]。

2.2完善管理人员培训制度

为了提升管理人员的专业素养，医院应当营造良好的开放性学习环境，使管理人员能够在此环境下互相帮助、探讨学习，不断完善身专业水平。例如，医院可以组织经验分享活动，在活动上一些经验丰富的管理人员可以提前将自己的管理经验总结，分享自己的管理技巧以及管理重点，新员工学习吸收并明确自己的管理目标。此外，医院也可以通过评分晋升的手段，来提高管理人员的学习积极性，通过竞争选拔方式选出最优秀的管理者，并给予奖励与表扬。

2.3创设平等合理的薪资体制

薪资是大多数人工作的基本追求和目标，薪资与岗位相匹配才能使工作者心理平衡，做好本职工作。医院应当重视档案管理这个岗位，在科学的基础上对此岗位进行绩效管理，实行按劳分配，充分调动管理人员的工作热情和积极性。多劳多得、公平公正的薪资原则是建立薪资体制的重要前提，医院必须结合每位员工的实际工作情况创设合理的薪资体制，满足员工的需求。

3.全面应用信息技术

经济飞速发展的现代社会，大多数管理机构已经实现了信息自动化管理，因此医院也应当全面应用信息技术实现高质量的人事档案管理[4]。首先，应当建立数字信息资源库，管理人员对员工的纸质档案与资料进行细心整理，存储到电子设备上，通过软件管理资料;其次，应当利用信息设备将档案资料进行分类，每个科室有单独的档案管理空间;最后，加强档案的安全管理，安排专门的管理人员对纸质档案与电子档案进行管理，利用信息技术将电子档案进行加密，防止资料外泄。信息技术合理应用下的档案管理，一方面提高了档案管理的工作质量和效率，另一方面档案资料的数字信息化便于人事查询资料，实现资源开发和应用。

结语

综上所述，传统的档案管理手段已经不能满足现阶段人力资源开发的建设型要求，为了适应时代发展，必须通过改革创新，建立新型的档案管理体系，实现高质量、高水平、高效率的档案管理。新时期的医院人事档案管理工作一方面要求管理人员对人资资源相关知识有所了解，另一方面也要求管理人员具备管理专业知识和能力，因此管理人员应当积极主动，加强培养自身的素养，进一步提高医院人事档案管理工作的效率，从而增强医院的综合能力。

参考文献

[1]李惠.基于人力资源开发的医院人事档案管理创新研究[J].人才资源开发，2016（04）：177-178.

[2]黄永发.基于人力资源开发的医院人事档案管理创新[J].办公室业务，2014（09）：176-177.

[3]全柯桦.浅议现代人资管理视角下人事档案管理的变革趋势[J].办公室业务，2018（06）：169.

[4]张莉.基于人力资源开发视角下的医院人事档案管理研究[J].办公室业务，2018（17）：158.