读者服务的纸质图书与电子图书合理利用策略浅析

陈子坚

摘 要：随着社会的不断进步和信息技术的不断发展，手机、电脑上的电子图书成为人们进行阅读的重要方式之一。在这种情况下，电子图书必然会对传统的纸质图书造成一定的冲击。但是，纸质图书作为传统阅读方式有其自身的优势，目前不会退出历史舞台。同时，我国电子图书发展仍处于初级阶段，其有很多不完善和不成熟的地方。图书馆应将纸质图书与电子图书联合利用，有效提高阅读服务的质量。因此，本文主要在分析纸质图书和电子图书各自优势的基础上，重点提出将纸质图书和电子图书联合利用的策略，希望其对各地区的图书馆提供参考性意见。

关键词：纸质图书 电子图书 利用

中图分类号：G25文献标识码：A文章编号：1003-9082（2019）11-00-01

图书馆中馆藏最多的还是纸质图书，即使在电子阅读的冲击下还有很多人热衷传统的纸质阅读方式，说明纸质图书仍有其存在价值。电子图书是近些年随着信息技术的发展而出现的新型阅读载体，其具有检索的便利性、图文生动性等优势。因此，图书馆应采取有效策略将纸质图书和电子图书的优势进行整合，从而满足不同读者的不同要求，提高读者的阅读体验，最终提升图书馆的服务质量。

一、纸质图书和电子图书的各自优势

1.纸质图书的优势

纸质图书是看得见、摸得着的实体书，读者在阅读时可以触碰柔和的纸面，容易快速进行阅读状态。纸质书文字清晰、颜色朴素，有利于加深读者的记忆[1]。纸质图书每读一遍都会留有痕迹，也可以使得读者在读完整本书时具有成就感和自豪感。同时，纸质图书具有真实的载体，方便读者做注释和笔记。当读者对书中某些记忆模糊时，翻开纸质图书就可以立即回忆起来。此外，人们在阅读纸质图书时不会受到电子设备的干扰，可以全身心的投入到阅读之中，从而培养其自身的专注度和善于思考的习惯。

2.电子图书的优势

电子图书是实体图书在互联网上的表现形态，其制作成本低于实体书籍，是非常便捷、易携带的阅读图书。传统的纸质图书涉及到磨损、毁坏等问题，而电子图书作为网络资源摆脱了受到磨损的情况。同时，电子图书的制作只需要计算机编辑就可以完成，简化了传统纸质图书打印、印刷等复杂流程。电子图书是以计算机编码形式实现的，包含大容量文字的电子图书往往可能只占用很小部分的内存，也利于分享和传输。此外，电子图书比纸质图书的更新周期短、更新速度快，只要在客户端对电子图书内容進行修改，用户在几分钟之内就可以接收到最新的内容。

二、纸质图书和电子图书联合利用的策略

1.丰富纸质图书和电子图书的馆藏，根据时代变化进行调整和更新

为了提高图书馆对读者的服务质量，首先要丰富纸质图书和电子图书的馆藏。图书馆要根据不同图书的特点选取最适合的馆藏方式，如名著、文献、考试书籍等就适合利用纸质图书丰富馆藏，一些期刊、网络文学和较为流行的时尚杂志就应选取电子图书这一方式丰富馆藏。一些有关公务员考试、考研、英语四六级有关的书籍在一定时期内的需求比较大，图书馆可以在特定的时间点丰富馆藏或者采取纸质和电子版并行的策略。同时，要根据时代变化不断丰富纸质图书和电子图书的种类和内容，实现图书馆书籍资源的与时俱进。通过这种方式可以不断满足读者的阅读需求，提升图书馆的阅读服务质量和水平。

2.完备电子阅读设备和设施，实现与纸质阅读的优势互补

图书馆的读者实际上还是以纸质图书为主，电子图书起辅助作用。为了提升电子图书的利用率和扩大使用范围，图书馆应完备相关的阅读设备和设施。像报纸、杂志等带有较多图片的图书，使用电子图书比纸质图书更具观赏性和生动性。图书馆应申请一部分专项资金用来购买专门的电子图书设备，为读者提供先进的阅读体验，从而扩大电子图书的影响力。此外，图书馆应将纸质图书数目和电子图书数目进行整合，实现读者通过一台检索机可以同时搜索到相关的纸质图书和电子图书。通过这种方式可以满足读者的不同需求，实现纸质图书和电子图书的优势互补。

3.加强对图书馆工作人员的技能培训，提升其为读者服务的水平

实现纸质图书和电子图书的联合利用，需要图书馆工作人员不断提高纸质图书和电子图书的服务水平。对于纸质阅读，工作人员应为读者营造良好的阅读环境，提高借书、还书的便利性。对于电子阅读，图书馆应针对工作人员开展相应的培训，使工作人员熟练掌握电子阅读设备的使用和维修。当读者在电子阅读过程中遇到困难时，工作人员可以及时帮其有效的解决。除此之外，图书馆的工作人员要加强服务意识，当读者有需求时应主动阐述纸质图书和电子图书的优劣势，让读者根据自身需求选择喜欢和适合的阅读方式，从而处理好二者的关系。同时，也让适当的引导偏爱纸质书籍的读者使用电子图书和偏爱电子阅读的读者使用纸质图书，防止出现两级分化的现象。

4.充分利用新媒体平台，及时推送纸质图书和电子图书的消息

电子图书的重点特点就是更新快，为了提高图书馆的服务质量，应及时向用户推送和传递相关图书信息。纸质图书需求量远高于电子图书，也应及时告知读者上新的图书目录。随着智能手机普遍程度的提高，图书馆可以利用新媒体平台完成图书消息的推送。比如，图书馆可以建立专属的微信公众号和官网网站，将有关最新纸质图书和电子图书的信息宣传出去。此外，还可以利用新媒体平台普及电子图书资源的使用方法。通过推送功能读者可以及时获得图书信息，大大提高读者对图书馆的好感度和自信心。同时，图书馆应通过新媒体定期对读者的图书需求进行征集和汇总，实现有针对性的阅读服务。

结束语

纸质图书不仅能够给读者提供舒适的阅读体验，还有助于读者在读书时进行标注、记忆、思考。电子图书作为纸质图书的辅助工具不仅更新速度快，还方便携带，可以满足读者碎片化阅读的需求。因此，图书馆应采取相应策略促进纸质图书和电子图书的联合利用。首先，应丰富纸质图书和电子图书的馆藏，根据时代变化进行调整和更新。同时，还应完备电子阅读设备和设施，实现与纸质阅读的优势互补。其次，应加强对图书馆工作人员的技能培训，提升其为读者服务的水平。最后，图书馆充分利用新媒体平台，及时推送纸质图书和电子图书的消息。

参考文献

[1]刘晖.电子图书和纸质图书的协调发展问题研究[J].中国管理信息化，2017（1）：186-187.