展望2030

李晔

荷兰作为欧洲首选的商务旅行目的地之一，会议产业非常发达，吸引了诸如“心脏病学家的大会”“IT专家的学术会议”“海牙国际风筝节”等活动落地举办，随着大批知名企业、机构纷至沓来，荷兰也将进一步巩固其作为会奖目的地的独特优势。

采访中，荷兰国家旅游会议促进局会议会展总监艾瑞克·白克曼斯预测到2030年，荷兰的旅游业将有爆炸式的增长，届时，荷兰将全面提升在MICE业的全球影响力。

《旅游会展》：首先，请您介绍一下荷兰不同城市的会奖魅力？前往荷兰进行MICE活动的会奖客人主要涉及哪些领域？

艾瑞克·白克曼斯：2018年荷兰被ICCA评为全球会议目的地城市排行榜第九名，著名的会奖城市有阿姆斯特丹、海牙等，当地会展设施非常发达。在阿姆斯特丹，每年都会举办各种会议和研讨会，不论是有15000名参会者的心脏病学大会，还是1500名参会者的IT专家学术会议，或是古董展览交易会，都选择在这里举行。

此外，荷兰本土的多个行业也处于世界领先水平，如：花卉种植、金融业、乳品业、物流、港口等，因而相关这些行业技术的交流活动也比较多。荷兰节庆活动很多，借助阿姆斯特丹史基浦机场的便利交通，这里成为了诸多会议旅游组织者、奖励旅游组织者向往的国家，他们可以充分利用这些庆典活动为行程添加更多的元素。

《旅游会展》：近年来，荷兰国家旅游会议促进局（NBTC）逐步加强各地路演及推介活动，针对中国市场有哪些进一步的计划？

艾瑞克·白克曼斯：今年8月，NBTC组织了部分来自荷兰的会奖业供应商相继前往北京、上海、台湾等地区举办2019中国路演，同时，还会见了中青博联、中旅会展等会奖旅行社领导，希望通过这样面谈的机会，与中国的MICE从业者和媒体共同探讨中国出境会奖旅游市场的发展形势和趋势，也借此宣传荷兰最新的会奖旅游产品。早在15年前，荷兰国家旅游会议促进局就在北京设立了办事处，并深耕旅游领域业务，迄今为止已有很强的影响力，随着中国会奖旅游市场的蓬勃发展，我们也看到并抓住了这个机会，将重点业务放在了中国的会奖旅游市场。

《旅游会展》：当下，MICE目的地竞争日趋激烈，相比于其它地方，您认为荷兰的优势体现在哪里？如何做到差异化竞争？

艾瑞克·白克曼斯：我们认为，相较于其他目的地，荷兰拥有七大会奖优势，包括便捷的交通、城市间便捷的距离、文化与娱乐结合、超高的性价比、完善的基础设施、专业的组织与服务团队、稳定的政治与经济环境。由于荷兰每个城市的距离都比较近，我建议会奖团队可以选择入住一地，然后通过交通接驳前往各会场和景点。

我个人会推荐他们前往阿姆斯特丹、海牙来开展会议和观光活动。阿姆斯特丹会展中心将于2020年的第一季度开一家全新的RAI酒店，届时，这家拥有650间客房的中端酒店将成为荷兰体量最大的酒店，进一步提升当地的会奖接待能力。此外，荷兰的泽兰省因其海滩而闻名，散发着沿海的凉爽气息，也非常适合大家前往观光，了解当地的历史文化。

《旅游会展》：数字技术的发展对MICE影响巨大，给会奖的服务模式带来诸多变革，您如何看待这一现象？

艾瑞克·白克曼斯：毫无疑问，数字技术的发展正加速影响着我们所在的行业，我们也希望能够借助数字技术的力量赋能荷兰会奖产业，从会议目的地的角度给参会者带来更多的参会体验。NBTC很早就建立了面向中国行业合作伙伴的微信、微博等信息传播平台，以便将荷兰会奖业的所有信息能够高效、及时的传递给大家，方便中国的会议策划者、主办方进行信息的采集和活动的策划。

《旅游会展》：针对于会议组织者，荷兰出台了哪些新的鼓励政策或服务支持？下一步，荷兰将如何提升MICE的綜合实力？

艾瑞克·白克曼斯：首先，荷兰大使馆已经与各个服务点建立了一个平稳、有效的签证申请程序，这对于大规模会奖团队而言，无疑是一个利好的条件；其次，荷兰国家旅游会议促进局北京办事处的工作人员会全力提供信息供应方面的支持，成立了“MICE联盟”，以确保为客户和活动组织者提供无缝对接的专业服务。

去年，NBTC与经济部在内的所有主要利益相关方一起制定了《展望2030》。我们预测，到2030年，荷兰的旅游业将有爆炸式的增长，荷兰本国游客人数将从2400万增加到近3100万。未来十年，荷兰将从旅游业中获益更多，更多的城市和地区将成为有吸引力的旅游目的地，我们的目标是希望与荷兰顶级部门有更深入的合作，培育在水资源、生命科学、物流等更多专业领域的会议活动，以提升荷兰在全球的影响力。