法律文秘专业会务管理课程教学初探

陈善巧

（610207 四川现代职业学院 四川 成都）

会务管理是高职院校法律文秘专业的必修课程。会务，指有关会议安排的事务，会务管理是各类会议活动不可缺少的一部分，也是秘书工作中非常重要的一部分，会务服务、管理的水平高低，直接影响着会议活动的效果，体现着文秘工作能力的高低。因此，会务管理课程对法律文秘专业的学生极其重要。教育部《关于全面提高职业教育教学之类的若干意见》中指出：“加大课程建设和改革的力度，增强学生的职业能力。”如何让会务管理课程培养法律文秘专业学生会务管理相关技能，提升“办会”职业核心能力？笔者认为需从以下方面着手。

一、会务管理课程的教学理念

《国务院关于大力发展职业教育的决定》强调：“加强职业院校学生职业能力和职业技能的培养。”按照高等职业教育培养高素质技能型人才的总体要求，高职教学的特色在于侧重职业技能的培养。与法学专业本科院校培养目标不尽相同，高职院校的法律文秘专业旨在培养面对基层既懂法律又懂文秘的初级层次的应用型人才，具体是培养熟悉国家法律法规、能够熟练掌握法律基本理论、行政文秘的基本理论，具有法律应用和文秘专业能力，从事行政文秘、司法助理、法务助理等高素质技能型专门服务人才。

其对应岗位主要有四类：

第一类是低层次的律师助理，要求从业人员具备基本的法律知识，辅助律师起草简单法律文件，处理各种辅助性的事务；

第二类是法院、检察院的司法辅助人员，如书记员等，主要负责开庭前的准备工作和简单处理文书工作；

第三类是中小民营企业单位，如社区服务中心的法务人员；

第四类是一般公司的文秘人员，法律文秘专业的学生比纯文秘专业学生在法律知识上有一定的优势，懂得处理简单法律事务，更受招聘单位的青睐。

从上述四类岗位来看，前三类更偏法律类，这就决定了法律文秘专业的学生文秘专业课程的教学中，没有必要要求学生掌握太多太深奥的理论，只要掌握与相适应的岗位会遇到的会务工作相关的一些基本理论即可，而第四类则更多的是配合领导做好办公室日常行政事务工作，做好相关会务工作，在理论知识够用的情况下，侧重“实战”的演练。

由此可见，会务管理的教学理念应为“理论够用，侧重实战”。会务管理工作自身具有很强的实践性和操作性，单凭课堂上理论知识的讲解，无异于纸上谈兵，毫无意义。会议管理与服务能力必须“躬行”才能产生真知。

二、会务管理教学内容的设置

在“理论够用，侧重实战”教学理念指引下，会务管理教学内容的设置则体现为会议的基本概念、构成要素、分类、会议起源和发展、会务管理的作用等理论性的知识仅做简单的介绍，教学重点放在会议筹划与会前准备工作、会中服务工作、会议总结善后工作及相关会议的组织管理。会议筹划与会前准备工作细化为掌握会议策划的流程；如何根据实际工作确定会议名称、议题、议程和日程；明确会议组织机构及人员分工；如何选择合适的会议地点和布置会场；能够制发会议通知等。会中服务工作则是会议接站和报到工作；会间服务工作；编写会议记录和简报；处理会中突发事件。会议总结善后工作具体是送别与会人员；制发会议纪要；会议文件资料的收集与整理；会议评估与工作总结等。在此基础上，选择开业庆典、年终总结大会、新闻发布会等典型会议进行全方位的组织与管理，提升学生会议服务与管理能力。

三、会务管理实训教学管理

根据高职教育的培养目标——打破学科型的教学模式，建立以职业能力为中心的教学体系，高职院校普遍要求模拟今后学生的职业岗位，在教学中安排较大比例的实训课时。有鉴于此，会务管理课程设置64学时，绝大部分是实训课，会务管理实训教学是在奉行陶行知先生“教做学”一体化的教学模式下，建立优质的校内外实训基地，建立认知实训、仿真实训、顶岗实习为指引的职业核心技能培训体系，通过优选设计实训项目，对法律文秘专业学生办公室事务中会议管理教学内容进行系统的专业技能训练，巩固和加强所学专业知识，培养学生实际办会能力和相应的会议文书写作能力。

一是加强实训基地的建设。学院自创办以来，一直是中国陶行知研究会和四川省陶行知研究会的实验学校，奉行陶行知先生“教做学”一体化的教学模式，深入开展校内外实训基地建设，一方面，将学院会议室及学术报告厅作为专门的会务管理实训室，健全和完善校内实训室制度，提高实训基地使用率；另一方面，通过校院、校企合作，与地方各级人民法院、检察院、行界知名律所、企业公司建立良好合作关系，强化校外就业性定岗实践基地建设，学生积极参与校企合作单位会务前期筹划与服务工作，做到了“校内仿真化训练、校外就业性顶岗”结合，提高了实训教学质量，提升了职业岗位所具备的基本技能和综合能力。

二是注重实训项目的选择。为了突破目前会务管理实训较少基于法律文秘专业设置实训项目的现状，通过对会务管理实训任务及项目的进一步研究，从实训项目选取的原则与策略、实训项目框架的设计和项目化教学方法等方面进行了摸索，笔者认为项目化教学成败的关键是实训项目的选取，项目的开发要突出体现项目的实用性和可实施性，实训任务的设置需满足专业及岗位发展的需求，同时还要注重知识结构的完整性和全面性，以及学生今后职业关键能力的培养。因此，通过调研学校校企合作单位——相关律所、人民法院、检察院、社区服务中心等，设置实训任务，使教学内容既涵盖了会议管理相关技术的知识，又符合学校法律文秘专业学生知识结构水平的客观实际和学生专业及今后工作岗位的需求。

在实训项目的具体选择上，课程将法律文秘专业学生安排在学院项目和其他校企合作单位具体项目中，通过参与学院开学典礼、校友会、校企合作论坛、迎新晚会，其他校企合作单位相关座谈会、政治学习大会、年终总结大会参与会场布置、准备会议资料和会议物品，会议通知的制作与发放、会议报到与签到工作、相关会务文书起草等工作，增加实训项目的针对性、实用性，实现课程产品的真实化。

为便于项目操作，在各个实训模块均安排了明确的“实训目标”、“实训情景”、“实训内容”、“实训要求”、“考核办法和评分标准”及相关的知识链接等，便于学生准确掌握实训要领，最终达到会务管理实训项目具有创新性、实用性、可操作性，切实提高法律文秘专业学生的秘书会务管理技能。

三是侧重实训过程的实施。当然，虚拟实训在一定程度上实现了“教做学”一体化，但在行动内驱力、相关技能提升和成就感等方面与实际工作存在巨大差异，真金还需火炼，这就需要把训练放在真实项目中，让学生参与真实的会务项目中，从基层工作开始，协助单位领导做好会务协调服务工作。比如，学生分小组参与部分会前准备工作和会中服务工作，如学院校友会成立大会、校友代表大会及教职工团拜会；学生会、校团委干部竞选大会，表彰颁奖大会及各种社团迎新晚会等，尽量做到上课即参会，办会是学习，考评是会议，将会议与上课有机结合，在此思路下，实训教学、任务驱动为会务管理课程提供了良好的载体，学生通过对实际任务的完成，体验不同大小、层次会议的差别，感受实践工作任务对自身知识能力的需求。并将与秘书实际工作相关的文书写作与处理、办公室事务管理、办公自动化、档案管理等知识与技能灵活地融入会务管理各个工作环节，在完成实际工作任务中，体验会议管理工作的真实感与满足感，以此调动学习兴趣，提高学生的会务管理与服务能力。

四是实训成果的检验和改进。通过各环节的实训练习和感知以后，学生掌握了一定的会务管理相关技巧，再到大三的顶岗实习，进一步检验、改进之间所掌握的知识与技能。

根据《秘书国家职业标准》和秘书工作实际，“办会”是秘书基本工作核心之一，会务管理课程应始终贯彻“学以致用”的原则，因而教学教学既要强调知识的渗透性，又需注重操作和实践，从会前准备、会中服务、会后评估总结各方面全面提高学生动手实践和解决实际问题能力以及注重学生开拓精神、协作精神的培养，切实提高从提高法律文秘专业学生的秘书会务管理技能，达到旨在构建适合于法律专业学生学情、面向市场人才需求、紧跟行业新技术的高等职业院校会务管理实训的教学模式，提高学生学习的针对性和今后就业岗位的适应性，培养学生的动手操作能力和解决实际问题的能力，最终提升学生的专业素养。