高校行政管理人员胜任力与工作绩效的关系

朱莉

摘 要：在我国高校里，行政管理人员的胜任能力和高校的行政管理工作有着非常密切的关系，行政管理人员胜任能力的高低直接影响着高校行政管理工作的质量，决定着他们是否能够高效的完成相关的行政工作，如期完成活动目标。总而言之，高校行政管理人员的胜任力对于工作绩效发挥着决定性的作用，胜任能力越强，工作绩效越优秀。

关键词：高校行政;管理人员;胜任力;工作绩效;关系

在我国高校的管理工作中，行政管理工作是其重要的组成部分，行政管理人员是行政工作的主要参与者和领导者，作为管理的主体，他们的工作能力和综合素质对行政管理工作的质量高低发挥着关键作用，并且对高校的未来发展、高校的社会效益等都起着积极作用。因此，高校要高度重视本校的行政管理工作，认真、全面、客观的认识行政工作中存在的各种问题，并积极探索有效办法加以解决，才能进一步推动高校的管理工作的新发展。

一、当前我国高校行政管理人员自身存在的突出问题

随着我国教育领域改革工作的不断深入，高校行政管理工作逐渐受到社会的广泛关注，而高校行政管理人员自身暴露出来的问题是不容忽视的。

其一，高校行政管理人员的专业水平有限，他们当中很多人并没有行政管理的相关资质，也没有经过正规的专业培训，理论知识和相关的管理经验明显不足，严重影响着行政管理工作的工作效率和工作质量。

其二，高校行政管理人员不注重自我提升。在高校的行政管理工作中，其工作内容比较多，而且比较的杂，每天需要处理很多的事情，管理人员一般都比较的紧张而繁忙，缺少为自己充电的时间，因此，由于缺少自学、参与培训再教育，造成很多行政管理人员的能力不足，不能很好的胜任行政工作，不能出色的完成各项工作。

其三，部分行政管理人员综合素质和综合能力有待提高。一部分行政管理人员缺少相关的专业知识，造成工作能力较差，缺少必要的等工作热情和激情。在实际的工作中，工作比较的固化，缺少灵活性和强烈的责任心，严重影响着行政工作正常、高效的开展。

二、高校行政管理人员胜任力的主要体现分析

1.行政管理能力。

这里所说的行政管理能力，主要体现在工作需求上。当行政管理人员本身具备较强的行政管理能力，那么他们就会非常在意自己所从事工作的实际意义和价值，并将这种意义和价值转化为自己勤奋工作的动力，将自己的本职工作做好，进一步提升行政管理工作的质量和效率。高校行政管理工作属于高校管理工作的重要组成部分，行政管理工作的工作质量提高了，将有力的推动高校整体管理工作的发展。

2.岗位能力。

在高校行政管理工作中，每一位管理人员对自己的岗位职责都应该有全面而清醒的认知，确保自己在实际的工作中能够恪尽职守，出色的完成自己的本职工作，表现出自己优秀的岗位胜任能力。特别是在处理一些突发事件当中，行政管理人员能够不骄不躁，妥善的处理和解决，绝对是对自身能力和价值的更深层次的体现和表现。

3.个人能力。

在高校的行政管理工作中，行政人员要对本人的能力有全面的了解和认知，依据自身的能力大小来担任相应的行政工作，履行自己的岗位责任，在规定范围内展现自己的实力，实现自身的价值，出色的完成本职工作。在实际的行政工作中，行政管理人员一定要做好自我約束，不能出现越权或者越级管理的现象。

三、高校行政管理人员胜任力和工作绩效的关系分析

1.高校行政管理人员胜任力对工作绩效产生的影响。

其一，行政管理人员的胜任力在一定程度上决定着工作绩效。行政管理人员的岗位胜任力和其工作绩效之间具有密切的联系，两者之间的这种联系受到多种因素的影响，例如行政管理人员的实际工作会受到外界的一些原因影响，很多时候会无法避免的影响到该工作人员的工作绩效。

其二，选拔机制很容易造成胜任力和工作绩效的不匹配。在高校的人员选拔过程中了，经常存在破格选拔的情况，这种“破格”分为两种情况：一种是，人员的能力和素质非常高，对他实施超乎规定的提拔;另一种是，对管理人员实施违规的提拔，该人员的素质和能力提拔的岗位不相称，往往导致该人员的胜任力和工作绩效严重不匹配的情况。

2.工作绩效对高校行政管理人员胜任力的影响分析。

其一，绩效考核和评价体积要充分的体现科学性和合理性高校在建立工作绩效的相关制度一定要联系实际，充分体现科学性和合理性的特点。对高校行政人员的绩效管理来说，也要从实际出发，制定的奖惩制度一定要体现出公平性和合理性，并且确保严格的执行力。除此之外，高校的行政管理制度中要建立起一套完善的评价体系，在确保绩效管理有效性和公平性的同时，对提升行政管理人员的岗位胜任力也着非常重要的作用。

其二，对行政管理人员进行全面的考核和评价，进一步提升岗位胜任力和工作绩效。当前，对高校行政管理工作进行的评价一般采取校领导评价和自我评价相结合的方式，这种评价方式缺乏一定的科学性和公平性。高校针对这种情况可以建立形影的评价体系，使得绩效考核更具全面性和合理性，促进行政管理人员的胜任力进一步提高。

四、积极构建高校工作绩效考核体系分析

进一步完善考核评价体系。高校要在行政管理中建立并逐步完善考核评价体系，遵循多原则、多角度、全方面的制定方针，进一步增强措施的可操作性。

建立全面的考核机制。在传统的考核机制，存在着一定的片面性和不合理性。因此，高校需要对现行的管理评价机制进行进一步的完善，对行政管理人员的绩效考核突出科学性和全面性，进一步提高高校行政管理工作的质量和效果。

五、结束语

在高校的管理当中，行政管理人员的胜任力和绩效考核都发挥着重要的作用，必须引起高度的重视。高校要采取有效措施和方法，进一步提升行政管理人员的胜任力，并对绩效考核机制进行不断完善，有效提升工作人员的工作积极性和工作能力，从而最大程度的促进高校管理工作的新发展。

参考文献：

[1]李鑫.高校行政管理人员胜任力与工作绩效的关系[J].科技资讯，2019，17（18）：112-113.

[2]廉慧丽.高校行政管理人员胜任力与工作绩效的关系分析[J].管理观察，2018（36）：114-115.