洞悉商业和投资未来的底层密码—读《增长的逻辑》

文＝彭忠富

华为到亚马逊的创新视角，为你洞悉商业和投资未来的底层密码。在社会不断剧烈变革的今天，想要取得成功，必须把握企业增长的逻辑，默默夯实组织能力。

书名：《增长的逻辑》

在过去的十年，世界上许多企业都在泥潭中苦苦挣扎，譬如摩托罗拉、诺基亚、索尼、柯达等。国内情况也不乐观，广东、浙江等地一大批出口型企业在2008年的金融危机后倒下。这些企业倒闭的信息犹如风声鹤唳，让不少企业家噤若寒蝉，忧心自己怎样才能渡过难关。但同样在中国，华为却在一次次的危机中逆风飞扬。截至2018年底，华为全球销售收入达到7212亿元，同比增长19.5%；净利润593亿元，同比增长25.1%。与此类似，则是美国的亚马逊，成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及到范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业。

个人的思维决定个人的命运，企业的思维决定企业的命运。资深管理者和职业投资人李信忠发现这两家企业蓬勃发展的本质在于企业家的底层思维方式不同。尽管华为和亚马逊处在不同的国家，两国的政策制度和市场环境也不一样，两个企业也来自于不同的行业，但两位创始人和精神领袖身上却有着许多共同的特质。譬如亚马逊创始人贝佐斯一直强调的紧迫感和危机感，就是保持亚马逊多年来一直前进的动力；而任正非一直强调的是：活下去。他说，我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，只有危机感。事实上，投资一个企业就是投资一个企业的团队，尤其是投资企业家的底层思维和核心价值观。

李信忠最新出版的《增长的逻辑》分为“选择比努力更重要”“核心价值观密码”等十一章，作者结合自己多年的管理经验和投资研究经验，详细阐述了华为和亚马逊快速增长的底层思维逻辑和创新成功组织基因模型，也展开分析了任正非和贝佐斯等优秀企业家的优秀领导力素质和企业家精神。作者还将带你翻开时间的账本，突破时间的压力，跨越管理、哲学、文化、经济、金融、投资等多领域，详细解读优秀企业运营的经络，分享商业和投资未来的底层密码，帮助你认识到树立正确创新思维后带来的时间复利。本书最大的特点就是将华为和亚马逊的发展历程、企业文化及领导人的特质放在一起，进行条分缕析的解剖式比较，作者想告诉大家，不论你的企业在什么样的国家，处于什么样的制度下，优秀的企业都是一样的。

爱因斯坦曾经说过，世界上的第八大奇迹就是复利。作者认为，任正非和贝佐斯其领导力素质底层的思维就是世界第八大奇迹的思维，其中最重要的变量不是利息率或者增长率，而是时间。当我们带着远大的梦想和宽阔的胸怀，穿透时间的压力，不断学习创新，突破自我，去找到新的增长曲线，最后，时间会给你意想不到的礼物。这些年来，华为实行针塔战略，以客户为中心，任正非强调华为的客户不仅仅是运营商，而是每一个你我，才是华为本质的真正需求。华为建立的这种针塔战略、组织管理和文化价值观系统，让自己离开自己的舒适区，创新变革跨越到第二增长曲线。如今，ICT（信息、通信和技术）正在从一个垂直行业演变成全社会的平台性产业，使各行各业向数字化、智能化转型，驱动新一轮工业革命，推动人类社会迈向万物互联的智能世界。站在新时代的起点，华为愿景与使命是：“把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。”

反观亚马逊，其发展则经历了三次裂变，画出了三条优美的增长曲线。亚马逊的第一条增长曲线是在线书籍零售商。第一次创新在于用互联网技术对传统书店的创新，当第一次创新完成后，亚马逊的市值就超过了所有传统书店的市值。第二条增长曲线是成为最大的综合网络零售商。亚马逊从卖书到卖音乐影视、礼品玩具、电子产品、服饰珠宝等，其市值已经超过了沃尔玛和开市客等传统品牌企业的总和，奠定了自己最大在线零售商的地位。亚马逊的第三条增长曲线是人工智能，其布局超过国内企业许多年，亚马逊20年来夯实的组织能力溢出，让它在移动互联网时代如鱼得水。亚马逊在一次次创新中超越自我，每天都是第一天，新的第一天，创造了亚马逊优美的增长曲线。早在2014年亚马逊年度股东信中，贝佐斯就曾经指出：“一个公司梦幻般的业务一般要有四个属性：一是客户非常有需求；二是它能成长到很大的规模；三是资本回报率高；四是它能抵抗时间——也就是能够存续很多年。当你找到这样一种业务的时候，你应该把它紧紧抓住不放。”在华为和亚马逊，我们可以发现它们都找到了自己毕生追求的业务，这也是他们在竞争中脱颖而出的原因。

作者认为，小企业做事，大企业做人，要把企业做强就要做组织管理；要想做百年的企业，就要做文化管理。以华为《基本法》起草为开端的华为企业文化和核心价值观的确立就是这样一个不断反复实践的过程。当然企业文化并不是一成不变的，在发展过程中，华为企业文化的许多方面都在不断演进，但任正非的忘我胸怀和远大梦想、主要的核心价值观一直没有改变过，每一次讨论与分享都是又一次对新老员工的企业文化建设。2008年经华为经营管理团队审核的华为核心价值观有以下六条：“成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作。”如今面对新的时代趋势，在传承的基础上，华为提炼了华为新核心价值主张：“无处不在的宽带、敏捷创新、极致体验。”在创新层面上，更加强调敏捷。谈到创新，任正非不太赞同社会上有一个时髦的术语叫“颠覆”，他理解自然界规律，更强调产品创新的延展和传承。任正非对企业内部的产品创新是有约束的，只能聚焦到华为的主航道或者略宽一些。

与此类似，贝佐斯从内心出发，从华尔街辞职创建了亚马逊。在发展的过程中，同华为的文化内核一样以顾客为中心，而非以自己能力为中心。亚马逊从开始就有这理想主义、长线思维的特点，这和华为的“炸开金字塔”“板凳要坐十年冷”是一样的。贝佐斯在1997年的致股东信中写道：“我们以长期的眼光经营这家公司；我们要把注意力极度聚焦到客户身上；比起短期利益和华尔街对股价的反应，我们更在意公司的长期领导地位；哪怕一些投资短期看不到回报，如果长期有益，我们也会大胆地去做。”这些基本原则，贝佐斯坚持了23年。为了长期目标，特斯拉的马斯克曾经想私有化，但没有找到好的方法。来自华尔街，其实贝佐斯最懂华尔街，但他偏偏不去迎合华尔街信仰的“给股东的回报”，而是坚持把全部赚到的钱投入到产品边界拓展和研究技术创新里。

作者指出，亚马逊的企业价值观念是日常工作和用语的一部分。在亚马逊，客服人员拥有很高的权限，比如，一旦超过两名客户投诉同一产品的相同问题，客服有权立即下架该商品，不论销售多么火爆。客服还有权限给客户免费提供新产品或者用优惠券和其他形式对客户进行赔偿。亚马逊之所以这样做，就是为了让顾客的问题，第一时间得到解决，而不是等客服层层上报，影响客户感受。而对于公司让员工感到压力的高标准要求：“要有近乎严苛的高标准，即使在很多人看来，可能高得不可理喻。”同华为一样，超强度工作是亚马逊的常态。贝佐斯曾说：“你可以超时工作、勤奋工作和动脑工作，但在亚马逊，你不能三选二。”贝佐斯认为，高标准能让公司实时满足消费者不断提升的期望，而且还有其他诸多好处。很多亚马逊的员工也表示：他们之所以喜欢亚马逊，恰恰是因为亚马逊使他们超越了自己所认为的极限。

本书包括6大领导力素质、17项投资语录、29条创新提示，从华为到亚马逊的创新视角，为你洞悉商业和投资未来的底层密码。在社会不断剧烈变革的今天，想要取得成功，必须把握企业增长的逻辑，默默夯实组织能力，筚路蓝缕，跨越山丘。曙光终将来临，这时你将不仅仅是与众不同，而是厚积薄发，勇立潮头。