基于移动社交网络的O2O教学模式研究——以语文学科为例

方 琼

(曲阜师范大学 传媒学院，山东 日照 276826)

1 研究背景

当前，随着互联网的普及以及广泛应用，移动社交网络深度融合于社会生活的方方面面，尤其在教育教学领域产生了众多重大影响。目前绝大多数学校都已做到Wifi覆盖，全校移动互联，将移动社交网络有效融合于课堂教学也已经具备了一定的基础。同时，O2O这种新的互联网模式，即线上线下的这种模式正大力应用于电商领域以及服务领域，具有极高的热度，话题性以及高效率的有效应用性，为社会各领域带来许多有益的影响。基于此，设计一种新型的教学模式，即O2O教学模式来适应社会发展的需要，创新教学模式正当其时，对于教育教学的研究以及实践方面具有重大意义。

2 研究现状

(1)国外研究现状。移动社交网络在教育教学的研究以及实践领域方面，国外的研究实践开始的相对较早。在澳大利亚，曾经有大学在其某门课程中建议学生在其学习过程中使用Twitter，基于此，以Ebner Martin为代表的众多学者分析了上述行为在微博以及博客等在面向过程的学习这一方面的适用性，并发现了这种新的学习环境，即利用Twitter来进行构建，可以有效促进学习。以Junco Reynol为代表的众多学者采用了一种实证的方法，得出了提高学习效率，促进学习效果的三个要素：把Twitter和教学理论融合、教师适当参与以及学生的积极使用。

(2)国内研究现状。在利用移动社交网络进行教学的使用行为的分析方面，赵玲等[1]分析了微博用户的一系列从众的行为，基于该行为对大学生在教育方面产生的一些影响，但还缺乏在教学中的一些具体的相关设计。在传播模式的研究上，龚映红等[2]研究的领域为教育行业中的社交网络，从而得出传播者，角色以及权威度的不同能够影响传播内容的效果以及流动方式两个方面。在上述的研究中，针对社交网络的移动特性方面，相关的研究还有所欠缺，在设计相关的教学模式方面也有所缺乏。在O2O教学模式的适用性这一层面上，由于O2O模式在教育领域中的探究与实践才刚刚开始进行相关研究，已有的文献研究数量有限，还有所欠缺。

3 理论概述

3.1 移动社交网络

移动社交网络就是利用移动终端设备，为研究社会群体在某方面的活动规律，通过对移动终端设备的位置信息进行采集并聚类而形成的社交网络。移动社交网络是用户进行网络社交活动的媒介，更多的从传统的PC网页转移到了移动App上。

3.2 O2O教学模式

O2O是一个电子商务的名词，其最早的起源来自于美国。中国互联网络信息中心将O2O定义为：O2O是Online To Offline和Offline To Online的缩写，是利用互联网使线下商品或服务与线上相结合，线上生成订单，线下完成商品或服务的交付[3]。李玉倩[4]认为：O2O即Online To Offline，是一种新型的商业的模式，是指将线下的商务机会与互联网结合，消费者在互联网上下订单，由实体店负责货物的交付和安装。

O2O教学模式是O2O模式的延伸，主要是指O2O模式与教学相融合而形成的一种新的应用于教育教学的教学模式。O2O教学模式，是对这种新型商业模式的借鉴，将电子商务的理念运用到教学中，运用互联网技术，综合线上、线下的优质教学资源，构建双向互动的新型教学模式[5]。

4 O2O教学模式设计及分析

4.1 O2O教学互动模式结构框架

在线教育在实施过程中遇到瓶颈时，人们通过进行批评质疑以及反思，必然会联想到一种将线上教育以及线下教育相结合并同时应用于教育教学的新型教学模式，从而使得二者优势互补，发挥彼此的优势，这也就是我们所提的O2O教学模式。将学生线上的自主学习和拓展学习等，与线下的答疑解惑，传授知识紧密联系在一起，从而构成一个可以进行双向互动的循环模式，见图1。

图1 模式结构

4.2 O2O教学互动模式原理说明

O2O教学的互动模式打破了传统教学以及单一的线上教学和线下教学的束缚，将线上教学以及线下教学紧密的结合在一起，既变革了教师主体地位的教学方式，又有效解决了单一线上教学中冷机器与伦理人的束缚与伦理考量。O2O的这种动态教学模式作为个性化教学的一种核心的理念，是对现有填鸭式教学过程的改进与完善[6]。在这种师生双向互动的模式结构中，教师和学生的作用都得以充分发挥与体现。学生在线上选择并组织好的优质教学资源进行自主的学习，同时，线上优质丰富的学习资源也可以充分拓展学生的知识面。回到线下学习后，整理分析学生在线上学习过程中遇到的疑惑，进行请教来促进问题的解决，这个过程既可以发生在教师与学生之间，也可以发生在学生与学生之间，从而有效的培养了学生的协作交流能力以及问题解决能力。根据学生在线上学习过程中普遍遇到的问题以及具有代表性的问题，由教师在进行有针对性的讲解，大大提高了教学的效率。

5 微信支持的O2O教学模式在语文学科中的设计

5.1 模式流程设计

在整个教学过程中，需先自己创设一个微信公众平台，要求学生事先共同关注一个自己创立的微信公众号“语文学习一点通”，涉及的课程教学内容以及学生所需的学习资源均通过微信公众号“语文学习一点通”来进行推送。具体流程见图2。

图2 模式的流程结构

5.2 模式要义说明

在本教学模式的实施流程中，整个教学设计实施流程分为3个层面，分别是课前学习、课堂教学以及课后学习，针对这3个层面，基于O2O教学模式的特点，从线上和线下分别对3个层面进行相应的教学活动设计，在整个教学活动中均以微信公众号这样一个公共平台作为平台支持。

将学生的全部学习过程划分为课前、课中以及课后3个阶段：①由学生课前进行自主学习，从而相应进行线上教学活动的设计。其主要通过向学生提供开放、多样的教学以及学习资源促进学生进行高效的自主学习，并针对自己的学习效果进行相应测评[7]；②课中的教学实施活动由于加入了教师的参与，对其进行线下教学活动设计。基于语文学科文科性质强，重视学生的阅读能力以及情感培养的特点，在线下的活动设计中重点关注学生的情境感知，阅读能力培养以及交流协作，结构脉络梳理以及情感的升华等。其中师生以及生生之间的互动也尤为突出；③课后学习层面上，学生离开了固定的课堂，又回归到线上学习活动。这一阶段教师通过微信平台向学生推送重点知识内容以及拓展阅读材料，在强化知识理解吸收的同时丰富学生的知识面，并通过一系列的推送式服务强化学习效果。

5.3 教学实施过程

5.3.1 应用于课前学习的线上活动

线上进行课前自主学习离不开相应教学以及学习资源的推送。在“语文学习一点通”的微信公众平台中，学生的学习活动主要为乐学课堂、乐学测评以及乐学鉴赏3个功能模块。以朱自清的《春》这一次语文教学为例，学生需首先进入乐学课堂进行课前学习。在乐学课堂功能模块中又进一步划分为学习资源、微视频以及课件库三个子集，学生在学习课文《春》的过程中，先进入乐学课堂中的学习资源功能模块，获取《春》这篇文章，进行阅读与思考学习。接着进入微视频模块，带着刚刚自主阅读学习中留下的疑惑观看微视频点播讲解。学生可根据需要进入乐学鉴赏模块，尝试赏析文章中的一些比喻句。

在完成乐学课堂的任务要求后，学生需点击进入乐学测评模块。在此模块中细分为自学检测和问题详解两个子集，先由学生进行自学检测，检测自己的自学效果以及存在的问题，发现疑惑，据此，进入问题详解功能子集，参照具体详细的问题解答，消除自己的疑惑。前两个模块实施完之后，根据学生的兴趣需要进入乐学鉴赏模块。学生可选择课文中的段落或中心语句进行鉴赏评析，也可自主选择与本课文内容相关的文章进行鉴赏评析。

5.3.2 应用于课堂教学的线下活动

学生完成课前的自主学习后，在线下回到课堂与教师以及同学进行进一步深入的合作学习。基于语文学科文科性质的特点，教师设计适当情境导入课程的学习，并通过学生进一步研读课文重新激发起学生的情感兴趣。根据课前的学习收获以及疑难，对课文中结构不清晰，学生以小组为单位进行交流协作，解决疑难。教师加以适当引导，并进行总结，升华情感。在整个线下的活动设计中重视互动的作用，使得教师与学生，学生与学生都得以有效的交流。另外，也可利用线上的学习资源在整篇课文的学习过程中辅助教学，辅助学生进行自主学习与协作学习，教师也可利用在线的学习平台进行个别辅导。

5.3.3 应用于课后学习的线上活动

实施完前两个环节之后还要针对课后的学习进行线上活动设计，这一阶段主要通过在微信公众平台上定期向学生提供推送式服务为主。以朱自清的《春》这篇课文的教学为例，将《春》这篇课文的关键生字词、课文的重要修辞手法，写作顺序以及中心思想课后在平台上向学生推送，并梳理《春》这篇文章的结构脉络，以框架或流程图的形式推送给学生，加深学生对文章内容的理解。

设计适当的练习题发送给学生，进一步辅助学生巩固知识点。学生可在课后通过线上练习题的检测来弥补自己的“短板”。完成相应的练习题后，点击小键盘模块输入文字“答案”，即可获取正确答案以及详细解析。为拓展学生的知识面，在微信公众平台上定时推送精心筛选组织后的拓展阅读材料列表，学生可根据自己的学习进展以及兴趣回复相应拓展阅读材料后面的对应数字，即可获得相应资源，从而进一步扩充自己的知识面。在这一阶段也可以融合线下的活动，诸如在进行课后拓展阅读材料设计时知识的创新，进行完课后拓展延伸后成果的展示与汇报以及总结评价等。线上与线下的活动设计是相互交融，融汇贯通的。

6 存在的问题及建议

(1)现有教学模式存在的不足。现阶段O2O模式应用于教育教学的模式设计还不是很多，尤其将其与移动社交网络相结合应用于具体教学的模式设计更为欠缺。现有模式大多注重于将线上学习与线下教学分开进行教学活动设计，线上学习与线下教学的连接点把握不精确，往往忽略，而且学生与学生以及教师与学生之间的互动略有欠缺。如何有效的找准线上与线下学习的结合点进行有效连接，更好地体现互动的作用成为现阶段亟待解决的问题。

(2)几点建议。①使教师与学生同时融入线上与线下的学习活动设计中，避免单方主导作用的发挥。线上学生的自主学习活动中，融入教师的作用，选择组织引导材料，线上对学生的学习进行适当引导，使学生找准正确的学习方向。线下学生与教师交流协作，使双方作用都能得以发挥；②重视互动的作用。互动作为连接线上学习与线下教学的结合点，是整个基于O2O的教学模式的精髓。重视线上线下教师、学生之间的显隐性互动，有效促进学生协作能力的培养；③学习效果的即时反馈。线上学习进程中设计相应的自主测评，学生的测评结果及时统计并交由教师进行分析，进一步改进教学计划，提升教学效果。学生根据自己的测评结果，在线下学习活动中在同伴之间交流协作，反馈学习，并将交流成果再及时反馈给教师，促使教师进一步设计课后学习方案。环环相扣，紧密联系，使得整个学习过程系统化，形成一个循环模式；④将学习资源进行有效整合。教师应选择与组织适合学生特点以及个性化学习的各种资源，并进行有效整合，并进一步整合现有的硬件资源以及软件资源，找准结合点，融合多方面因素，促进学生的学习。

基于O2O模式线上与线下相结合的特征优势，将其融入教育教学，并与移动社交网络相结合来开创新的教学模式应用于实践教学，不仅有效促进了教育教学领域的革新与进步完善，更为教育行业注入了新的活力。合理的设计与实践这种与移动社交网络相结合的O2O教学模式，将对技术的革新以及教育的进步产生重大影响。