智能建筑物业管理存在的问题及其对策

段伟成

摘要：随着我国社会经济的快速发展，建筑的类型也逐渐不断增加，在建筑行业快速兴起的同时，智能建筑物业管理也随之兴起。基于此，本文着重阐述了当下智能建筑物业管理中存在的问题，并提出了几项智能化物业管理措施，希望能对我国智能物业管理的发展起到一定的参考作用。

关键词：智能建筑;物业管理;问题;对策

现代科学技术的进步以及人们生活水平的提高让人们对居住环境方面的要求不断提升，这种变化给我国建筑行业的管理带来了全新的挑战，近些年来我国的建筑物业的也随着建筑行业的发展而迅速兴起，尤其是在智能建筑方面，给建筑行业的发展开辟出了另一条全新的道路。因此，对智能建筑物业管理进行研究是十分之必要的。近几年来，信息技术的快速发展在全国范围内得到了大规模的应用，也就随之出现了智能化建筑物业管理，该管理方式受到了业主的广泛欢迎，发挥出了不错的效果，但是在实际应用过程中也暴露出不少问题，在一定程度上阻碍了建筑物业的管理。

一、智能建筑物业管理中存在的问题

智能建筑物业管理是利用现代信息技术和计算机网络，将建筑智能化系统和计算机物业管理系统结合在一起形成的一个集自动化监控和自动化管理于一体的综合服务平台，该平台具有动态性、交互性、集成性等智能化业务管理，为小区的住户提供了高质量的服务，且在一定程度上降低了社区的管理成本。智能建筑建设的同时还要保证能够顺利进行智能化管理，如果没有高质量的住宅小区智能化，就很难实现小区的智能化物业管理，只有科学、高效才是智能化建筑物业管理的真正内涵，仅仅是简单的硬件拼凑对于智能建筑而言，毫无意义。物业公司作为智能化建筑的主要管理者，需要充分利用现代化信息技术，让物业的硬件管理和软件管理相互结合，让物业管理变得更加现代化、智能化和规范化。以下对当下智能建筑物业管理中存在的问题进行了分析：

（一）重建设而轻管理

智能化建筑需要的技术水平较高，同时也需要更加高水平的知识型管理，一些业主对于智能化建筑的定位不是很清晰，只是简单的人为建筑中配置了一些自动化设备就是智能建筑了。这就使得在进行物业管理公司时无法提供具体的管理目标，大大降低了物业管理的水平。

（二）智能化建筑物业管理本身的管理体系不够健全

智能建筑的建设还处在一个初级阶段，对于其中自动化设备的管理比较零散，物业管理还没有形成一种综合性、系统性的标准化管理体系，没有按照建设项目的内部联系形成一个整体。总体而言，当前的智能建筑管理还存在一定的缺陷，管理模式仍需要完善和提升。

（三）一些物业管理人员的素质问题

在智能建筑的发展之下就意味着新的管理模式形成，而在新管理模式形成的同时，一些物业管理人员对智能建筑管理本身的理解还不够深刻，缺乏对智能物业管理系统的、全面的认识，自身的管理理念跟不上智能建筑管理的需求，这点而言，物业管理人员的素質还有待加强。另外，由于管理人员的个人原因，在管理过程中责任意识也不足，对物业的监督和管理过于松懈，最终导致物业管理效率大大降低。

二、实现智能化建筑物业管理的对策

（一）加大智能化物业管理力度，建立全新的管理理念

物业管理部门严格按照相关的法律规章制度建立安全的、标准的管理制度，并且要在此基础上加大管理力度，明确管理主体，明确每一位物业管理人员的职责。智能化建筑的物业管理不同于普通建筑的管理，需要及时更新观念，建立全新的管理制度。在管理落实方面，要加大对相关管理设施的配置力度，培养出物业管理人才，构建出一支高水平管理队伍，至于如何培养智能建筑中的管理人才，可以从展开智能化培训出发，用新理念培训的方式，来提升物业管理人员的整体素质。

（二）建立智能设备维修管理制度

实现智能建筑物业管理就是让物业单位按照相应的标准引进相应的智能化设备，这些设备首先要能够安全使用，然后就是要便于安装和能够重复使用，如若这些智能化设备出现损坏，物业管理部门应该要及时对其进行维修，以此来提升智能化设备的利用率和使用价值。与此同时，还可以利用现代的信息技术在智能化设备周围安装监控系统，实现对智能设备远程监控，以便于物业管理人员能够及时发现和消除安全隐患，保证智能设备时刻正常运行，保证对业主的服务质量。

（三）对智能化建筑进行精细化管理

对智能建筑物业的精细化管理，就是利用现代网络技术和信息技术对整个社区进行全方位的监督。具体而言，包括社区内人员的活动、智能化设备的使用、设备的损坏等方面，利用全面监控保证社区稳定、安全，为业主打造出一个高服务质量、高物业管理水平的生活环境。

三、总结

现代建筑业的快速发展，智能建筑应运而生，智能建筑物业管理方式也发生了较大的变化，我国的智能化物业管理虽然在一定程度上转变了传统的管理模式，但是在实际应用中由于管理人员、管理制度等方面的原因出现了不少问题，对物业管理造成了严重的影响，阻碍了智能化建筑物业管理的推广。对此，我国物业部门的相关人员加大对于物业管理的重视度，对于其中存在的问题，要及时采取相应的措施，并不断从多个角度、多方面完善管理制度，全面提升物业的管理水平，为业主提供高质量的服务，提升业主生活水平的同时，给智能化建筑物业的自身发展打下良好的基础。

参考文献：

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