安全管理在神经内科护理管理中的应用效果观察

姚玲

[摘要] 目的 研究神经内科患者实施安全管理的应用效果。方法 选择84例该院神经内科的患者，纳入时间为2017年3月—2018年3月，采用抽签法将其分为实验组与参照组，每组均42例。其中参照组采用常规护理管理，实验组行安全管理，对比两组患者护理操作评分、护理不良事件情况及护理满意度。结果 与参照组相比，实验组健康宣教、病房管理、护理操作、文书撰写、心理干预等护理操作评分较高，实验组坠床、压疮、静脉炎等护理不良事件发生率（4.76%）与参照组（21.43%）相比较低，同参照组（83.33%）相较，实验组神经内科护理满意度（97.62%）较高，可见差异有统计学意义（P<0.05）。结论 神经内科护理管理应用安全管理方式，可提升患者护理满意度，降低临床不良事件发生比例，应予以临床推广。

[关键词] 神经内科;护理管理;安全管理

[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2019）09（c）-0050-02

神经内科是医院中的重要科室之一，主要包括脑血管疾病、脑部炎性症状、癫痫、痴呆、肌无力等疾病，其收治的患者与其他科室患者存在极大的不同，患者多伴有精神异常、意识障碍、肢体功能下降等症状，故增加了临床护理风险，因此对其临床护理工作提出了较高的要求[1]。该文选择2017年3月—2018年3月神经内科收治的84例患者，探究神经内科患者实施安全管理的应用效果，报道如下。

1  资料与方法

1.1  一般资料

纳入对象为该院神经内科的患者84例，采集方法为抽签法，对象分布情况为实验组（n=42）与参照组（n=42）。实验组男24例，女18例。年龄48～81周岁，平均年龄（63.58±12.55）周岁。参照组男23例，女19例。年龄51～82周岁，平均年龄（63.62±12.57）周岁。基本资料统计分析结果差异无统计学意义（P>0.05），可对比。

1.2  方法

参照组患者通过常规护理方式予以管理，根据患者疾病种类、精神、意识、家属等情况开展相应的护理，保障患者在院期间安全。实验组行安全管理，具体内容包括：①护理风险评估。护理方案需建立于患者护理安全性的基础之上，切实贯彻和落实护理风险干预原则[2]。②强化临床安全教育。神经内科患者意识、肢体功能等方面存在障碍的比例较高，因此护理人员对患者及其家属均需实施健康宣教及安全教育，护理人员可在日常护理工作中潜移默化的渗透安全管理措施，从而保障其健康宣教的效果。③注重风险标识牌的应用。指导护理人员正确应用风险标识牌，并对护理人员风险标识牌应用情况进行考核，了解通过对其理论知识、实践操作等水平予以综合研究，掌握当前护理人员风险管理相关水平[3]。④完善不良事件护理培训。护理人员对安全管理的认知水平参差不齐，故临床中需针对护理人员实施相应的培训，根据科室护理人员实际情况，开展相应的护理技能及安全事件管理相关培训，帮助护理人员了解神经内科患者常见护理不良事件，从而提高护理人员工作技能水平。

1.3  观察指标

对患者各项护理操作质量予以评价，评价项目满分均为50分，分数越高表明临床护理质量水平越高[4]。记录患者在院期间护理不良事件，包括坠床、压疮、静脉炎等。护理满意度通过《患者护理满意度调查表》进行评价，量表满分15分，11～15分为满意、6～10分为一般、1～5分为不满意。

1.4  统计方法

应用SPSS 19.0统计学软件分析该研究内部数据，计量资料用均数±标准差（x±s）表示，行t检验，计数资料用百分比（%）表示，行χ2检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2  结果

2.1  两组患者护理操作评分比较

对比神经内科护理操作评分情况见表1，实验组护理操作期间评分高于参照组，在健康宣教、病房管理、护理操作、文书撰写、心理干预等护理操作评分均较高，两者差异有统计学意义（P<0.05）。

2.2  两组患者不良事件情况比较

对比神经内科护理不良事件情况见表2，实验组坠床、压疮、静脉炎等护理不良事件发生率（4.76%）低于参照组（21.43%），两者差异有统计学意义（P<0.05）。

2.3  两组患者护理满意度比较

对比神经内科护理满意度情况见表3，实验组神经内科护理满意度为97.62%，参照组为83.33%，实验组神经内科会理满意度明显高于参照组，两者差异有统计学意义（P<0.05）。

3  讨论

近年来在我国老龄化问题日益凸显的背景下，神经内科患者数量逐年增多，因神经内科大部分患者年龄较高，其护理风险较高，对护理人员产生了极高的要求[5]。另外，患者在院期间受到环境、自身病情、治疗操作等因素的影响，发生不良事件风险较高[6]。鉴于此，该研究给予神经内科患者实施安全管理方式，其结果显示，与参照组相比，实验组健康宣教、病房管理、护理操作、文书撰写、心理干预等护理操作评分均较高，实验组坠床、压疮、静脉炎等护理不良事件发生率与参照组相比较低，同参照组相较，实验组神经内科护理满意度较高。其结果显示，通过实施安全管理模式，增强护理人员对神经内科患者护理相关技能与水平，加强对护理人员的教育与培训，完善护理管理工作，是保障神经内科患者护理安全的重要措施，进而改善临床护理工作效果。现阶段临床中优质护理管理相关研究较多，该研究结果显示，应用安全管理措施于护理管理之中，可保障神经内科护理质量，是目前临床护理管理的关键措施之一[7-8]。因此，神经内科需加强对护理人员的培训和教育，通过护理技能、安全管理措施、法律法规等相关内容加以培养，进而提升护理人员安全风险干预能力水平。

综上所述，该研究在神经内科护理管理中应用安全管理措施，能够有效避免护理不良事件，通过给予高质量护理操作及服务，满足神经内科临床护理的各项需求，以期能够在护理满意度提高方面起到积极作用。因此，在神经内科之中实施安全管理，具备极高的推广及应用优势。

[参考文献]

[1]  靳绮.安全管理在神经内科护理管理中的应用价值分析[J].临床医药文献电子杂志，2016，3（39）：7814.

[2]  吴湘靓.护理安全管理在神经内科护理中的应用效果分析[J].现代实用医学，2017，29（6）：821-822.

[3]  宋洁茹.护理安全管理在神经内科优质护理中的应用效果[J].首都食品与医药，2018，25（6）：94-95.

[4]  高瑛.护理安全管理在神经内科护理服务中的实践研究[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（33）：21，24.

[5]  奚宏潤.护理安全管理实施在神经内科护理管理中的价值分析[J].中国卫生产业，2018，15（3）：72-74.

[6]  朱珍萍，罗云英.神经内科成立安全管理专项小组的实践与成效[J].中医药管理杂志，2018，26（19）：113-114.

[7]  魏晓芳.6S管理在神经内科护理安全管理中的运用分析[J].中国卫生产业，2018，15（11）：42-43.

[8]  王建玲.安全管理在神经内科护理管理中的应用观察[J].医学理论与实践，2017，30（6）：894-895.

（收稿日期：2019-06-27）