论老年市场的特点及其市场营销策略

■ 高源（辽东学院）

正因为我国目前的人口结构逐于年老化，而年龄大的人需求也是只增不减的，经过全球化年老人数的增多，我国的老年化占比例居多，由此而来，相对应的老年市场也会迅速发展产业，而对于老年人的划分，还归属于新型的老年市场要具备相应的市场促销和战略。

一、市场营销概述

对于市场营销的定义，就是指一种商务过程，其中包括一系列的企业活动，活动通过进行市场调查，从而进行选择，再进行对应的商品研发定价销售，并为此提供储存和运输及售后服务等，其目的便是实现在这种多变的市场环境中，达到满足客户需求，获取自身利益。营销策略是指企业以消费者的需要为宗旨,通过企业与消费者相互协调的方式,为消费者提供达到其消费初衷的服务,以此来达到企业的经营目标。

二、老年市场营销环境分析

（一）老年市场现状

营销学的理念是由美国传入中国，而伴随着资本主义市场不断膨胀美国市场的竞争也越发激烈，正是迫切所需兴起了一门学科就是经营管理。而市场的营销学是存在规律性和公司部门有组织的一场营销手段方式。这个需要考量市场的所需以及作为供需方怎么去满足市场所需，使得整个产品更具说服力，价格是否在合理范围内，而买这个产品快捷方便也是主要问题，达到客户需求满意度，并对公司的市场营销带来巨大的经济效益。总而言之，企业要在众多分类领域中突出重围找到适合自己公司的目标受众群体。接着再对市场中的各类元素和实地考察，结合本行业领域和行业情况的竞争力以及产品定位分析和生产途径。

（二）我国老年市场的发展前景预测

通过中国的经济体制不断发展和生活水准提升，我国目前的老年人支付水准已经抢占大部分消费群体，消费范围不断扩大。除了老年人的退休工资外，老年人也在不断的增加别的收入，这其中包括融资利息、子女赡养费用、理财金融等。由此可以看出目前老人的生活水准和独立收入模式。现在随着社会的不断变革，老年人的消费观念也得到很大的改革，即使平日里会注重传统美德，勤俭节约，但是随着家庭的减负生活圆满，也开始注重保养提升自己的生活品质。也很愿意接受新鲜事物和消闲娱乐类的花销支出。所以靠粘人群体的需求产生消费，市场也会随之而来产品和需求市场不断扩展，就这样应运而生的老年市场营销市场。而据调查，老年人的消费率不断增加，老人市场的前景也会越来越成为发展趋势。

三、老年市场营销中存在的问题及原因

（一）老年市场营销观念中的误区及原因

正是因为老年人有着很久的购买经验和消费水准，抓准老年人的规律性。而老年人在在消费购买中有着自己独特的见解，老年人在购买的日积月累中积攒了很多属于自己的购买想法和行为。对于自己的需求具有执着性，以及什么类型的产品都有依赖感，这样一来老人只对自己认定的品牌购买下单，很难对于某些营销劝导而动摇自己的想法，而且形成时间问题，就会很难纠正老人的购买观念和误区。

（二）老年市场细分和目标市场定位中的问题及原因

对于我们中国的老年人市场，存在着市场细分的情况，尽管对于老年人来说对他们进行划分年龄、工资硬性指标是非常容易的，但是，这样的划分对导致老年人具有营销反应强烈的现象却是值得我们深思的问题。

老人市场的细分都应建立在专业的市场调研和数据基础上进行划分，而企业往往缺少的正是市场调研的这一部分导致无法细致的划分原因，也正因为窒息划分的缺失，导致市场定位模糊不清和正确的定位目标，从而导致无用功，不能有效的实施市场营销策略。市场定位是一种理念的表达，是企业的理念感知的凝固。进行市场定位可以更详细地明确目标市场，从而更好地服务于目标市场并减小来自竞争对手的竞争。

（三）老年市场定价中的问题及原因

一直以来，人们认为老年人过于追求价格低廉的商品，其实不然，年老者买东西会看价格买商品，希望可以以很低的价格买到实惠的商品，长期以来导致商品价格抬不上价格，这是观念上的误导。其实对于定价应该以正确发展的观念为主。研究表明，属于经济型的老年人占的比重并不高，由此可见，现在的老年人已并不是原本观念的方式只追求单纯低廉的价格的老年客户，在购买商品时也会考虑到质量和服务诸多因素。更注重使用感受和优质产品以及是否值得这个价格价格也只是考量的一部分因素。其实也有很多具备经济能力突出的老年人喜欢高质量、高价格的消费理念。也会随着生活品质的高要求以及工资的上升，需求会加大，价格并不能在消费中起绝对观念还会削弱要求质量为主。

四、针对老年市场营销问题的对策

（一）引导正确的老年市场营销观念

据了解，由于老年人长期处于稳定的依赖性购买，就会导致一些营销观念出现误区和影响判断，市场上的老年市场集中在食品、保健、旅游、服装等方面，老年人的整个市场需求并非空白，而是缺乏引导。目前，我国已逐渐进入老龄化社会，老年人的市场前景可观。但是少数商家将更多的精神放在了年老消费者的身上，疏忽了老年人对市场的需求。所以，老年市场成为一个潜力巨大的消费市场。对于有眼光的企业来说,只要抓住了老年市场这个值得持续开发的商机,并树立正确的市场营销观念,不断满足老年人的需求,就能抓住老年市场的商机。

（二）进行市场细分，准确合理目标定位

老年市场群体具有多样和层次繁多，在进行市场营销中，选择目标市场经过两个步骤：第一是市场细分，第二是市场定位，企业应抓住老年市场的特点进行市场高度细分，对于进入商场的商品准确定位和合理区分开，老年目标市场就是企业准备满足其需求的那些顾客，是企业认为可进入的细分市场。在老年市场的营销策略中，没有明确的目标市场和清晰的市场定位，就没有适当的营销组合策略。因此，企业应对老年目标市场实施目标市场营销，确保企业对于老年市场具有针对性。

（三）老年市场产品价格策略

鉴于老年人的消费特点，开发和生产满足老年人需求的产品是老年人市场发展的关键。老年人的消费准则是价格实惠、用着舒服以及对于身体有着保养作用，企业在进行产品的推广以及制作时都应以此为出发点，认真研究老年消费者的心理需求和生活习惯，力求在此基础上进行改革创新。老年人的产品定价是比较浮动的变化发展。首先老年人会用理性和节俭的态度看待价格，这样就会导致价格因素占主体影响。而另一方面考虑，老年人群体消费不断加强，多数的老年群体注重养生追求健康长寿，会比较关注保健产品。价格因素的影响已经弱化了这种状况。因此，对于商品的定价，最好采用逆向定价的方法，首先通过实际操作得到老年消费者想要购买的价格，然后考虑成本节约来获得利润。总之，养老用品价格策略的一般原则是在保证质量和效用的基础上降低价格，同时考虑销售时的折扣手段。

五、结论

通过对老年人市场的营销策略进行探究和分析，可以了解到老年人的市场需求是非常大的，也随着老龄化的到来，导致老年市场具有巨大的潜在开发性，那么老年市场会出现更多企业的加入，随之而来的也会有很多问题，比如市场营销的观念、市场细分和目标定位、产品价格因素、销售的单一性以及服务等问题，文中针对这些问题提出了相关的建议及对策，为老年市场提供相关借鉴和推动老年市场营销具有重大的意义。