精细化管理在企业管理工作中的应用研究

■ 罗丹（广西职业师范学院）

管理是把企业多种管理观念融入到管理的每一步的手段，要将管理工作做得细致、实际，综合性的提升企业管理水平。如今企业努力寻求管理的创新，应用适应企业真正发展的精细管理，推动企业有效管理水平和经济效益的提升，应用精细管理推动每种业务都能顺利进行。精细化管理是企业从粗放管理转化为集约化管理的手段，企业在如今的资源和现有资产的前提下，不断地挖掘内部管理的缺点等手段，以满足企业管理来获取更多的效益和利润，实现长久发展的目标。

一、精细化管理的涵义

（一）精细化管理的概念

精细化管理可以是管理的观念和管理的技术，通过有逻辑的，根据的方法，通过高质量、高效率、具体的管理来进行工作。企业精细化管理是企业顺应经济社会的行为，根据自己的特征，在法律的前提下，利用准确的数据化的管理要求，使企业每一步都能顺应市场经济发展，适合管理手段和一些系统，相互监督，使企业更加标准。

精细化管理是企业日常管理的前提，而且是日常管理的延伸，是企业内部管理的首要方法。企业在真正管理工作中，利用精细化管理，使项目更加精确，降低了企业管理成本，令企业项目管理细化，使项目之间的协作更加高效率，以满足企业发展的目标。企业应用精细化管理的基础是拥有经营的手段，并且要确保高效率的能力，并且利用信息技术方法。企业精细化管理时，要整理企业服务客户的需求，为后来工作的人提供借鉴，而且保证客户对工作的满意程度，使企业的实力提升，推动企业市场占有率的提升。

精细化管理是一种精益求精的一种管理，也是更精细的生产技术，利用企业的各种资源，通过协作，提升组织的执行能力，减少各种费用，提升企业运作效率和经济效益的系统管理手段。精细化管理主要是分解目标和细化程序，令企业长久的计划能够在每一步中拥有其意义，而且可以提升企业总体的执行能力。精细化管理是运用管理思想和方式，使企业能够在市场竞争中拥有生存能力，提升竞争力，令企业能够做地更强大，向着科学方向长久发展。

精细化管理主要是转变思想，将细节量化，更加专业化和标准化，数据更准确，流程更精确。

精细化管理主要是管理思想和管理手段，如今我们可以利用企业有关的需求来表现。企业精细化管理的手段有很多，不论哪种手段，他们的使用都能使企业的管理手段更加完善，提高企业的经济效益，所以企业的管理也要得到多方面的考量，然后进行调整和控制。所以精细化管理主要是专业化的运营，保证企业的生产质量。精细化管理过程中要保证满足服务客户的想法，所以来提升使用者的满意程度，来使企业的市场竞争力得到提升。所以精细化管理中“精”和“细”要相互协作，使其任务能够真正的得到进行，保证企业拥有良好的管理文化。

（二）企业精细化管理的特点

企业管理主要是合理性，是使管理更加有效的基础。中小型企业要在合理的管理理论引导下，脱离过去的管理经验，向着合理、具体的方向发展。精细化是提高工作水平，通过细节来管理。管理的目标应该更加具有实际性，责任更加清楚。管理目标可以得到一定的成果，也要具有可行性。责任要落实到每一个人，都要具备责任，哪一个目标都要有具体的人来负责，不能完成目标将会承担什么样的后果，有关的奖惩措施都是需要建立清楚要求的。

二、精细化管理在企业管理中的作用

（一）寻求更好的，保证企业的安全

寻求更好的，是清楚企业安全生产的基础。安全生产是一直要保持的，而且要严格要求，力争最好。思想上，要加强安全的思想，落实责任，清楚任务，拥有安全生产的思想。制度上，应该建立健全安全制度系统，保证安全。管理上，应该树立安全的思想，确定掌握风险到事故的过程，防范风险的思想，进行安全管理工作。强化安全管理的前提下，追求更好的生产，关注精细化管理，严格控制监督职能，提升设备的利用率。

（二）减少管理成本

精细化管理是企业所有人的行动。我们重视企业项目管理的同时，也要控制管理者对成本的管理，不仅要关注基层的成本管理控制，还应该关注管理者的成本管理。企业生产经营时，有很多可能发生的事件，由此企业管理者应该利用多种公关方法。在进行公关时一定要节约，而且可以将各种社会资源多次使用，努力的使资源发挥其最大效应。而且要用很多种方法减少管理成本，降低管理人员的比例，缩减一些会议公关等方面的支出，从小的地方开始，让管理者对全体员工具有榜样意义，把目标公布给大众，监督员工，并将管理者的奖励和有关考核相联系。

精细化管理可以提升企业的管理水平，实际的来讲是帮助企业管理和企业效率之间能够更好地协调，使企业精细化管理直接作用于企业管理水平的提升。企业精细化管理时，用最少的资源实现企业最大的价值、最深的意义，降低企业管理的支出，使企业的压力减小，令管理效果达到最佳，而且要解决企业管理面临的各种问题，所以企业管理一定要精细化管理。

三、精细化管理的有关思考

要想应用精细化管理，主要是以人为本，这样使企业增加能动性和创造性，以人为本保证职工员工在管理中的位置，并且使员工更加主动和积极的进行管理活动，努力的使员工更加积极，综合的增加员工的积极性，使企业满足每个人都管理，每件事都有人来负责。精细化管理要求每个企业生产和经营都要精细化进行，利用全员工作来使每件事情都有人来管理，每个人都有可以管理的事情。所以应用精细化管理要求拥有人本思想，人才是管理工作的主体，要尊重人，拥有尊重人的环境，使精细化管理能够真正的实行。

精细化管理要把整个计划更具体的分解并且实施。精细化管理一定要把事情做得更加精准，超出同等条件之上，而且要努力的接近完美。关注细节，但不是说战略就不关注。战略要在细节中产生，也要每一步都是关注细节的，战略一定要更具体化。战略如果不能具体化，就会让人觉得很空，不贴合真实状况，也没有什么真正的材料可以根据，也不能有什么策略。细节是重要的，也是关键的位置，细节关乎成败。我们的长远目光，最终实施还是和细节有关。

精细化管理要把人力资源的潜力充分挖掘，使管理者更加具有热情和创造力。企业竞争的重心是管理，保证用人机制的是人力资源管理。所以越来越多的企业都在应用精细化管理，所以要重视人力资源管理精细化。

企业精细化管理时，员工要清楚的明白企业管理不是一个人的事，也不只是企业管理者的事情，而是整个企业的事。每个人都要参与进来，因此企业全员参与一定要和谐统一，把自己的事情做到最好。

企业管理者要关注部门管理，使管理可以执行。企业可以建立精细化管理的小组，检查公司内部的工作，而且可以在一段时间内就开展监督检查的工作，制定好检查表，确定能够将工作执行到达满意的程度。

企业精细化管理需要很长的路要走，因此需要每一位成员的努力，而且可以建立健全有关的管理系统，企业精细化管理需要很长的路要走，因此需要每一位成员的努力，而且可以建立健全有关的管理系统，一定要坚持下去。市场竞争越来越激烈，要想精细化管理趋于完美，是几乎不可能的，然而却不能因此而否定它，也不能只是做表面工作，应该将精细化管理真正的落实到每一个人，令企业长久发展。

（一）明确目标

精细化管理对如今企业经营政策进行分解，使利润指标更加明确，实行分层次的量化考核，细化到每一个部分。利用一些监督反馈机制，及时地使有关信息得到掌握，对目标和手段进行调整，确保满足要求。

（二）使责任更加具体化

精细化管理要求更加高效，这需要有关的制度来保证，假设没有制度来保证，精细化管理就很容易变得更加混乱。所以要建立健全一个能够顺应企业情况，并能长久使用的管理体系。每个部门要修订完善其制度，渐渐地使岗位职责更加细化，明确岗位的制度，量化考核标准，令考核内容更细化，建立完善岗位要求，完善岗位系统和薪酬系统，而且可以共同讨论和修订内容，最终生成精细化管理要求，这样可以拥有根据进行考核和执行。

（三）优化业务程序

企业内部有工序的部门和环节要精密的配合，这是精细化管理的条件。所以总体生产过程要系统的分析，细化业务，对于业务对接不顺畅，运转不合理的地方，要研究有关的改进手段，综合性的规范各部门的业务过程，清楚权责，交接的地方要处理好，要通畅的沟通和协调，令生产和经营过程更加标准和顺畅，每个人都能充分利用资源，提升工作效率和业绩，使产品的竞争力得到提升。

（四）细化考核

精细化管理推动企业效率的提升，激发员工的积极性。执行各种制度要求都需要专业化的考核，精细化管理也是需要严格执行规章制度和岗位职责，严格执行操作过程，产品服务质量的优劣，都需要专业性的监督。

四、精细化管理在企业管理中存在的不足

（一）企业思想滞后

如今我国部分企业管理还在转化时期，是从过去的管理手段向着如今精细化管理手段转化。部分企业管理者和基层员工并没有脱离过去的管理手段，还是被过去的管理手段约束，这就束缚了如今企业现代精细化管理顺利进行，导致企业员工不能按照要求完成任务。滞后的管理思想约束了企业精细化管理手段，应用于企业管理工作，导致精细化管理不能得到想要的结果，所以对企业的经济发展造成了影响。而且过去的思想不能使精细化管理的特点充分发挥，造成精细化管理在企业不能达到理想的效果。

如今我国很多企业的管理还是在从过去的管理手段转化为科学的管理手段，会造成很多管理人员还是处于过去的管理情况，不能接受合理的管理手段，也不能很好的工作。所以会出现思想的问题，思想会使企业管理不能很好的应用。

一些企业还是在创业开始的管理时期，管理手段和思想比较滞后，对于新型的管理思想还是缺乏理解，造成管理系统也是缺乏创新的。根据如今企业发展的状况，对创新理念的进行调整，适应时代的进步，改变企业的情况。但是部分企业还是运用过去的管理思想，造成工作效率和管理质量还是停留在过去的状况，精细化管理非常谨慎。而且管理者还是遵循过去的思想，不愿意突破管理手段，不能理解新的思维给企业带来的作用，造成绩效管理在进行时失了本质，使企业的缺点不能被及时发现，也不能掩饰过去滞后的情况，对企业的制度和质量都有了不利的影响。

（二）企业员工素质不高

如今我国应用精细化管理时，企业的管理者和员工的素质都会影响精细化管理，企业管理者和员工拥有高素质就很容易接受新的管理手段，企业从过去的管理手段向科学转变，而且关注转变的适应能力，造成转变时更加深入、更加顺利。企业管理者如果素质不高，不能理解精细化的思想，如果出现理解问题，就会对企业经营和发展造成一些损失，产生不良的反应，使精细化管理在企业管理工作中出现问题时不能顺畅的应用。而且企业工作比较复杂，很多员工只是表面上的完成任务，这对企业的发展形成了不良的影响。

企业员工素质的高低程度作用于精细化的应用，如果企业员工拥有高素质，就会很容易吸取新型的管理思想，很容易采取措施，也很轻易的改变企业的管理手段，然而我国企员工素质比较低，它们不清楚精细化管理，也很难开展精细化管理工作，造成管理工作受到了约束。

员工的全面素质决定了管理制度落实的状况，确保企业能够稳定的发展。如今部分企业管理的员工还是开始的员工，没有经过训练和培训，员工素质比较低。企业管理的新思想都被否定了，认为经验才是最重要的，保证自己在企业中的位置，还是运用过去的管理手段。而且员工综合素质比较低，造成管理制度只是过去的管理思想，企业未来发展情况十分危险。

（三）企业管理效率很难提升

如今我国企业在日常管理中要精细化管理，还要提升企业的经济效益，而且精细化管理中不能投入太多的金钱。由此一些企业就会找到主要的部分进行，没有关注其他的部分，这样看来推进了企业提升经济效益，然而实际上使很多基层员工难以理解。而且企业员工转换能力比较弱，这使企业经济效益难以提升，而且约束了企业经济的发展。

企业要想改变模式的目的是获得受益，但是却不想投入很多资金，所以企业总是选择了关键的部分，却不关注其他层面，这样的管理手段的确提升了经济效益，然而我们却知道这只是一种表象，没有主要的部分，造成企业不能真正的提升效益。精细化管理的应用提升了企业管理质量和水平，但是以盈利为目的，不愿意支付更多的成本。

五、精细化管理在企业实际的应用

（一）清楚岗位责任

企业管理和经营时，有关管理者和员工应该清楚地理解自身的岗位职责，而且内部员工的工作职能也要明确，这样不仅可以避免职能有相互重叠的情况，也可以保证企业员工分工十分的清楚。总之，企业管理运用精细化管理手段，就要使员工的岗位职责更加明确，令企业能够健康的发展，保证企业实现利润最大化。

运用精细化管理主要是使企业员工了解自己的有关工作内容，避免企业部门之间出现工作交叉，而且可以保证企业分工更加明确。所以精细化管理要明确工，而且要保证企业的正常进行，使员工热情的工作。混乱的分工会造成企业经济效益降低。

（二）所有员工都要尽职尽责

企业有关员工在清楚工作职能后，要全身心的投入到工作中，这样才能提升企业的管理效率。企业要使员工清楚自己的工作内容，而且要制定有关的规章制度，使员工行为更加标准，令员工明白哪些事情是需要做的，哪些事情不需要做，而且企业要细分精细化管理，令精细化管理落实到每一个人。所以要令员工对企业内部的发展数据及时掌握，使其有目的性地作出有关对策。

企业员工要各尽其责，热情地完成工作。企业要明确完善的考核制度，推动员工积极的工作。而且企业可以完善精细化管理系统。企业措施需要员工来完成，因此企业可以运用精细化管理来监督企业的运营，就能保证企业的全体员工了解企业的发展，为企业未来的发展提供方案。

（三）建立健全企业管理制度

企业要建立健全管理的制度，令其保障企业管理手段，因此企业要建立健全管理制度，而且在这个前提下，也要制定其他部分的管理规章制度，然后通过有关的规章制度，真正的实践到管理工作中，推动企业提升管理效率。健全企业规章制度有利于企业员工清楚自己的工作责任，而且可以帮助企业员工绩效考核提供标准，令员工更具有工作热情，激发员工的积极性、主观性和能动性，推动员工投入到工作中去，帮助企业的发展，推动提升企业经济效益。

精细化管理推动企业的发展，所以企业管理要利用精细化管理提升总体管理水平，减少企业管理成本，推动企业综合性的长久发展。为了令员工明确自己岗位的职责，企业要建立健全管理制度，定期的进行员工培训，提高员工的个人素质，保证每个人都明确精细化管理对企业的意义，使精细化管理更好的融入企业管理中，推动企业提升经济效益，令企业在激烈的竞争中能够发展的更快。

企业良好的管理体制可以帮助实施和落实精细化管理。企业通过真实状况制定一个完整的管理体系，通过这个体系可以使员工建立其他的运行制度，并且纳入到企业日常运营中。良好的管理体制不仅可以保证企业实行精细化管理，而且可以保证企业提升经济效益。

（四）落实到个人

企业的每个部门任务都是不相同的，因此对员工的要求也是不同的，所以每个部门的考核标准也不尽相同。企业要拥有一个综合性的考核制度，具体分析问题，这样才能知道每位员工的工作状况，并且得到认可。

（五）关注收集资源

企业整理资源对精细化管理是十分有利的。宣传企业产品时，企业能够相互沟通，避免宣传风险的产生。利用企业产业链的特征，通过服务推动企业的发展。关注内外部的企业合作，通过收集整理信息，强化企业精细化管理。

六、结束语

企业精细化管理是一项非常关键的工作。要拥有一套合理的机械化管理手段，这是很难的。真正应用实用的保障制度使其稳定，一定要持之以恒。精细化管理是使企业扩大规模的一个方法，也是使企业能够保证发展的重心。由于市场竞争越来越激烈，施工企业得到的利润也越来越小，如果想要发展，一定要做好内部控制，企业精细化管理使企业能够在激烈的竞争中占据自己的位置。