新媒体背景下高职电子商务专业网络营销课程的改革研究

雷琼

一、新媒体时代网络营销课程的现状

在即将迎来5G高速网络的技术背景及“互联网+”的时代背景下，QQ、微信、微博、直播和短视频等新媒体被广泛运用，新技术集成了视频、音频、图片、数据等资源，不仅让信息传递的速度更快更多，同时也让我们的生活更方便和快捷，因此深受人们的青睐，特别是得到年轻群体的追捧。在高职院校电子商务专业中，网络营销课程是必修课，甚至在某些高职院校网络营销课程还是核心课程。但根据笔者对广西几所高职院校的相关调查显示，网络营销课程的授课老师大部分是从相关专业调任，缺乏网络营销的专业理论知识，真实的实操经验，以及系统的网络营销思维。因此大部分高职院校网络营销课程重理论轻实践，学生对于网络营销课程的重要性认识不足，在学生们眼里这只是一门理论课程。实际上网络营销课程应该是一门更应该迎合时代热点，将理论与实操结合的课程。

二、新媒体时代网络营销课程存在的问题

据来自中国互联网中心（CNNIC）的调查报告， 截至2018年12月，我国网民规模为8.29亿，全年新增网民5653万，互联网普及率达59.6%，较2017年底提升3.8个百分点。截至2018年12月，网络视频、网络音乐和网络游戏的用户规模分别为6.12亿、5.76亿和4.84亿，使用率分别为73.9%、69.5%和58.4%。无疑当前社会进入了新媒体时代，作为未来电子商务的主力军，高职电子商务专业的学生要掌握新的网络营销技能，来适应新媒体时代对电商人才的需求。但受部分主观因素的影响，目前高职电子商务专业开始的网络营销课程存在很多的问题，主要表现在下面几点：

（一）教学过程重理论轻实践

高职电子商务专业的网络营销教材大部分以理论为主，使得教学内容主要灌输理论知识。由于电子商务行业变化非常快，教师很难掌握即时的行业实践技能，使得老师在授课过程中重理论轻实践。由于高职学生动手能力强，厌倦理论知识。因此传统的网络营销课程重理论轻实践的教学方法，在高职电子商务专业教学中效果不好。

（二）教学内容缺乏市场性

网络营销属于营销学的内容，既然是营销学的内容，那就必须进行一定的市场调研。使网络营销课程的方向和内容，与人才培养目标和市场需求相匹配。目前众多高职电子商务专业的网络营销课程，在教学内容的市场性方面做的还不够。由于课程方向的把握需要经常进行市场调研，而大部分高职院校存在调研不及时，因此对课程变化的方向把握不够准确。同时由于网络营销环境变化太快，课本的修订具有滞后性，导致网络营销课程内容相对比较陈旧。

（三）教学方法陈旧

由于目前大部分的网络营销教材以理论为主，灌输式的强调识记和理论理解，常用的教学方法也多以板书或多媒体放映，教学方法陈旧单一。课题教学以老师讲授为主，学生学习积极性和主动性差。即使课堂有实操练习，也多为较陈旧的模拟软件，由于行业特性，在课堂上，学生很难在真实环境下操作实践。

三、新媒体时代网络营销课程的改革措施

（一）课赛结合，提高学生实践能力

高职学生的特点就是动手能力强，针对高职学生的特点，在进行网络营销课程教学时，应该注重学生实践能力的培养。一方面在课程内容的选取上，尽量以可操作的实操内容为主。比如市场调研这个内容，可以要学生设计问卷，并完成调研和分析。另一方面还可以课赛结合，适当开展专业或者校级的比赛，比如网络营销明星大赛、网店推广明星大赛等。通过比赛即提高了学生的实践能力，也充分调动了同学们的学习积极性。

（二）根据市场需要，及时更新教学内容

面对电商人才的市场需求，电子商务专业的网络营销课程，需要体现电子商务专业的特色。电子商务专业的特色就是顺应网络时代的发展需要，更新变化快。电子商务专业培养的是未来的电商人才，人才培养方案的制定和课程标准的确定，都需要进行市场的调研来确定。而通过对电商企业调研了解到，当前网络营销流行新媒体营销、短视频、网络直播营销等新媒体营销模式。因此我们在进行网络营销课程实操的时候，可以教同学们做H5、拍摄短视频等。

（三）加强数字校园建设，创新课堂教学方法

“互联网+”时代要求网络营销课程的教学内容和教学方法都信息化，这就需要一方面加强数字校园建设，为网络营销提供信息化的条件。比如：软件上加强智慧课堂建设，硬件上一体机的使用。另一方面根据电子商务专业的特点，研究出创新的信息化教学方法和手段。比如：利用智慧课堂里面的精品课程，让同学们搜索经典案例在微博或微信群等开展讨论。

（四）充分利用新媒体，激发学生自主权

如何激发学生的学习自主权？一方面教师利用新媒体授课，教学内容丰富，教学方法多样，学生们有了学习的兴趣，从而使学生更加主动去学习；另一方面教师的教学过程更注重学生的实验。教学过程中通过角色扮演，真实项目驱动等教学方法，激发学生的自主权。比如：针对电子商务专业的同学，可以针对同学们的淘宝店铺策划一场真实的营销推广活动。

（五）加强校企合作，引入企业项目

电子商务是具有时代气息的专业学科，而网络营销是其非常重要的一部分内容。为了将网络营销课程内容跟时代结合，让学生独立营销，让课程更具有的可操作性。可以加强校企合作，引入企业真实的企业项目。比如：很多电商企业在双十一期间，活动力度大，且人手不够。我们可以跟这些电商企业合作，让学生在双十一期间去企业集中实训一周。即让同学们得到了真实的锻炼，又缓解了企业活动期间人手不够的压力。

（六）改变考核方法，建立多元化的考核机制

改变传统的纸质形式的考核方式，建立多元化的考核机制。因为随着新媒体，多种教学资源得使用，网络营销课程的教学方式已经多样化。所以传统的考核方式，只能考核学生们课本理论知识的掌握情况。而对于实操情况的考核，还需要建立多元化的考核机制。在对学生的考核中，可以考核学生的实操能力、企业指导人员评价、学生团队合作的情况、技能比赛的成绩等。注重学生每个环节的细节表现，让学生开拓思维。考核的最终成绩，教师可根据各个环节的特点来确定成绩比例，建立一个多元化的考核机制。

四、结语：

综上所述，电商人才要想更适应新媒体时代的发展要求，对其专业课程进行教育教学改革是非常有必要的。让网络营销打破课本内容的局限性，利用丰富的新媒体资源，进行多种形式的改革。网络营销课程为电子商务专业提供了营销技能，经典的案例和创新教学方法也可能给同学们带来创业的动力。因此在未来的发展中，网络营销课程的改革作还要不断进行。我们需要跟随时代的脚步，为培养符合企业发展需要的电商人才做出贡献。