浅析新时代背景下高校图书馆馆员可持续发展能力

代言

[摘要]文章的研究从高校图书馆的服务现状着手，对新时代背景下图书馆馆员的素质要求进行了阐述，从道德素养、专业技能、综合素质等方面进行探讨，提出高校图书馆馆员可持续发展能力的培养途径，以期能够促进高校图书馆馆员的进步和高校的整体发展。

[关键词]新时代;高校;图书馆;馆员;可持续发展能力

[DOI]1013939/jcnkizgsc201930168

高校图书馆作为高校的一个重要组成部分，担负着为广大师生提供所需知识和信息的重任，为读者提供优质服务是高校图书馆的最核心目标，所有工作都应当围绕这一目标开展。高校图书馆馆员不仅是图书馆工作的主要承担者，也是文献信息的导航者、传播者和管理者。在当前信息科学与技术不断发展和应用的今天，图书馆服务也面临越来越多的机遇和挑战，服务内容与方式不断创新，从传统的仅提供借还功能过渡到现在新时代背景下的全方位服务，图书馆馆员的工作内容也逐步丰富和拓展。当前，业内关于图书馆馆员工作内容的研究虽然已经有一定的进展，但是在新时代背景下馆员的服务模式和现状方面研究的还比较少。因此，笔者结合自身的研究与应用经验，探索新时代背景下高校图书馆馆员可持续发展能力的培养问题。

1新时代的特点概述

在新时代背景下，图书馆馆藏文献资料较传统模式下具有更大的开放性，读者能够从图书馆中找到更丰富的文献资料，打破传统模式下“藏、借、阅”分离的状态，实现一体化管理。在新时代背景下，借阅手续更加便捷高效，能够为读者减少借阅手续所花费的时间，提升馆藏的利用率和读者的满意度。很多图书馆都在入口处设置门禁，并在出口处设置检测系统，师生在入口处扫描本人身份证件即可进入图书馆，携带本人书包或已借的书籍在图书馆内学习或阅读，读者入馆全过程可实现自动化。图书馆在出口附近设置借还台，由工作人员完成读者借还书的充磁或消磁工作，为读者办理相关借还手续。出口检测系统可以实现对出馆书籍借阅手续的核查，未办妥借阅手续的书籍严禁带出图书馆。

2图书馆馆员的知识结构现状及服务现状

21馆员的知识结构现状

从当前业内图书馆馆员知识结构上看，尽管馆员们普遍具有较高的学历，但是从图书馆相关专业毕业的人几乎没有。虽然馆员的整体文化程度较高，但是专业服务水平和业务管理技能方面比较欠缺，对新时代特点和现代化知识的掌握不够，高素质人才还比较少。

22馆员服务现状

大部门图书馆具有较大的馆内空间，采用多层楼设计，并在出口附近楼层设有借还台。管内配置开放式书架和大量桌椅，读者进入图书馆后可以通过自助查询检索系统搜索管内藏书位置，随意浏览、查看、借阅管内可外借的图书，也可在馆内长时间学习。

与传统的图书馆服务相比，新时代背景下图书馆的服务模式更加人性化，读者能够更方便地实现信息和知识的获取过程。图书馆成为广大师生学习和生活的“乐园”。同时，当前的图书馆服务也有很大的拓展和创新，馆员们更多的成为提供服务的主体，凸显以人为本的服务理念，服务对象从原来的以“书”为主体转变为以“人”为主体。当前馆员们的工作包括五个部分，即：为读者提供查询机使用、数目查找、馆藏分区介绍、线上交流指导等咨询和引导服务;为读者提供图书借阅、图书归还以及相应的图书充磁、图书消磁服务;为新生进行入馆教育;定期定时完成馆内借阅区或自习室的巡视和管理工作;提供文献的查新和传递服务等。

3馆员的可持续发展能力探讨

31对馆员的专业素质要求

在新时代背景下，图书馆需要不断推进一体化的服务工作，更好地优化馆内文献资源建设，保持文献资料的互补性，提升资源利用率，为科研工作和教学工作的专业化奠定坚实的基础。馆员们必须具备较高的业务素质，才能够担负起读者们“知识导航员”的角色。

（1）良好的道德素养。道德素养是每一个馆员必须具备的基本特质，在良好职业道德观的引领下，馆员们要发挥甘于奉献和爱岗敬业的精神，热情主动地为读者提供服务。除熟练掌握计算机、外语及专业知识外，馆员们还要掌握一定的心理学内容，在服务读者的过程中，充分培养以人为本的理念，结合读者的心理，关注其态度与价值观，尊重读者的选择，用优质的服务赢得读者的满意。

（2）扎实的专业知识和技能。馆员们必须具备熟練的操作技能和专业的理论基础，了解图书馆内各项工作内容与流程之间的内在联系，如图书分类号、借还流程熟知度、数据库使用等方面，只有这样才能更好地满足读者的需求，为读者提供周到的服务。

（3）较强的综合能力。计算机技能和知识是新时代背景下图书馆馆员必不可少的一项技能。馆员们要时刻保持对新事物、新理论和新知识的敏感性，善于学习新内容，针对读者的需要灵活选择有价值的信息，努力成为信息服务的主导者，为读者提供参考、导航和信息传播。

32提升馆员的可持续发展能力的必要性和途径

（1）可持续发展的概念。和谐和持续是可持续发展理念的核心内容。图书馆要尽可能地利用现有人力资源，用人尽其才的原则帮助馆员实现自我价值和社会服务效益。图书馆要建立发展动力机制，充分挖掘图书馆馆员们的潜力，让馆员内部之间及馆员与读者之间建立起和谐、持久、积极的互动关系。

（2）提升馆员可持续发展能力的必要性。新时代背景给图书馆带来了巨大的生命力，也带来了严峻的挑战。面对大部分馆员来自不同专业领域的现状，高校图书馆必须加强对馆员的专业培训和思想引领。图书馆作为高校科研和教学的辅助单位，不仅要服务于教学，也要承担起科研辅助的责任。馆员们要加强知识储备，不断完善数字图书馆的建设和功能，进一步掌握信息技术和网络工程等专业知识。在更多新项目陆续开发的同时，图书馆服务模式正在改变，很多馆员岗位面临威胁，需要积极面对。

（3）馆员的可持续发展能力的提升途径。首先，要加强对图书馆馆员的岗位培训，强化岗前培训、在岗培训和转岗培训，有针对性地开展培训过程，让馆员在最短的时间内掌握必备的技能。其次，要定期组织与相关部门的沟通和学习，了解其他机构或部门的基本情况，更好地认识到时代的特点，了解行业动态，实现与时俱进。再次，要组织专业进修培训，定期选拔一批馆员进行深层次的学习，实现科研辅助功能的完善，通过专业进修培训，学习业内最先进的工作方法、服务理念和管理经验，促进图书馆和馆员的双向发展。最后，要完善帮扶机制，通过老馆员带新馆员的模式，不断补强短板，促进馆员们的普遍发展和进步。

4结论

综上所述，时代的发展为高校图书馆馆员的工作带来了新的机遇和挑战，馆员们必须在思想上给予足够的重视，通过不断学习完善自身，提升综合素质，夯实知识储备，更好地促进能力提升，从而用丰富的经验和精湛的业务水平胜任图书馆的服务工作，保持可持续发展能力，为高校图书馆的发展作出贡献。

参考文献：

[1]宋桃双一流建设背景下民办高校图书馆馆员工作积极性影响因素及提升对策研究[J].无线互联科技，2018，15（16）.

[2]申艺苑，蒋辰图书馆员知识交流与综合素养培育模式探讨——以东南大学图书馆馆员沙龙为例[J].大学图书情报学刊，2018，36（5）.

[基金项目]吉林省教育科学规划一般课题“新时代高校图书馆馆员服务育人能力提升途径研究与实践”（项目编号：GH180158）研究成果之一。