基于解释结构模型的企业抗风险能力分析

[摘要]文章通过文献整理和分析，从知识的视角筛选出可能影响企业抗风险能力的11项主要因素。运用ISM方法建立多级递阶的解释结构模型，明确了各因素间的相互影响关系。结果分析表明，识别能力、获取能力、技术知识和市场知识对企业抗风险能力有直接的影响;合作化能力、社会化能力和系统化能力对企业抗风险能力有潜在影响;人力资本、激励体系、文化氛围和组织结构是企业抗风险能力的深层次根本影响因素。

[关键词]企业抗风险能力;解释结构模型;企业能力

[DOI]1013939/jcnkizgsc201930068

1引言

当知识已成为影响企业竞争优势的重要因素时，企业的运营活动更被认为是一个具有高度不确定性的知识活动过程，而其中风险的大小与企业内外各方面的知识有明显的关联性影响。企业对其技术、市场、产品和客户的知识掌握得越多，就越能在竞争中取胜。知识帮助企业从容应对各种不确定性，是企业在不确定性环境下抵御风险和获取竞争优势的基础，因此企业抗风险能力的本质是知识。基于知识的抗风险能力同企业的绩效、成本或效率等一样，可以反映企业的能力特性。

2企业抗风险能力的本质及影响因素

21企业抗风险能力的知识本质

从组织分析的三个基本视角即资源观、能力观和知识观进行分析，都可以发现企业抗风险能力的知识属性。从资源观视角看，企业抵御风险的能力依赖于其所拥有资源的独特性和冗余性，资源包括各种物质、人力、技术、知识等企业拥有、控制或可以接触的有形或无形的资产。而在这些资源中，知识因其难以流动和普遍适用的特征而被视为最重要的资源。知识有利于企业更准确地预测环境的变化趋势并采取适当的行动，因此，知识已成为企业抵御环境风险的关键性资源。从能力观视角看，企业能力正从对有形的物质形态的依赖转向越来越多地依靠无形的知识。知识资源是企业能力的基础。对知识资源的使用被认为是动态能力发展的核心，动态能力也是一个知识处理的循环流程。企业的本质要素是创造、转移、组合、集成和利用知识资源的能力。从知识观视角看，企业作为异质性知识的集合体，其竞争优势源于对知识的创造、存储及应用。知识的积累，以及更多的惯例为企业提供了更多的选择和灵活性，最终体现为企业在不确定环境中的抗风险能力。因此，无论是传统的资源、能力视角，还是知识视角都认同企业抗风险能力的知识本质。

22基于知识的企业抗风险能力的影响因素

企业抗风险能力本质上是企业充分运用知识，对各种资源进行重构和整合以应对风险、适应环境变化的能力，是受多个因素综合影响的结果。依据其知识本质，主要影响因素为知识吸收能力、知识整合能力、知识创造能力和组织知识。而每个影响因素又受到多个次级因素的影响。结合相关重要文献进行分析研究，归纳出当前研究中能反映出企业这四个方面的主要影响因素。在此基础上，提取出可以表征基于知识的企业抗风险能力构成的相关影响要素，并在征询专家意见后，本文对基于知识的企业抗风险能力的影响因素进行了如下的解析：将吸收能力划分为识别能力和获取能力。将知识创造能力划分为人力资本、激励体系、文化氛围和组织结构。将知识整合能力划分为社会化能力、系统化能力和合作化能力。将组织知识划分为技术知识和市场知识两个因素。各因素的相关描述见表1。

3基于ISM方法的分析过程

解释结构模型法简称ISM方法（Interpretive Structural Modeling），其主要特点就是将复杂的系统分解为若干要素，通过对表示要素之间直接联系的邻接矩阵的逻辑运算，得到可达矩阵。然后根据可达矩阵，找出可达集合和前因集合，进行等级划分，最终使复杂系统分解成一个层次清晰的多级递阶的结构模型。

31各因素间的关系分析及邻接矩阵的构建

遵循ISM方法的工作程序，在具体操作过程中，请前期参与因素提取的专家对表1中各因素两两之间的直接影响关系进行判定，并用邻接矩阵表示。这些专家包括高技术企业高管1人、中层管理人员3人、大学管理学院的学术专家5人。对于各专家意见有分歧的少数几个要素之间的关系，采用“少数服从多数”的原则判定结果，得到如下邻接矩阵（见图1）。邻接矩阵中行要素对列要素有直接影响，则赋值为1;无直接影响，则赋值为0。

32求出可达矩阵

可达矩阵表示了系统中从一个要素到另一个要素是否存在可以到达的路径，它既能表示系统各要素之间的直接关系，也能反映各要素之间的间接联系。上述邻接矩阵经过计算后得如下可达矩阵。

33分析可达矩阵进行系统结构划分

基于可达矩阵，找出可达集合、前因集合，以及它们交集。若R（Si）∩A（Si）= R（Si），则 Si 为最上位等级的要素。得出最上一级要素后，把它从多级递阶结构中划掉，再用同样方法求得下一级的各要素，以此类推，便可逐级地把各要素按等级划分出来。

根据分析，可以得出四层递阶的解释结构模型（见图3）。

通过解释结构模型的分析可以看到，第一层的识别能力、获取能力、技术知识和市场知识，为表层直接影响因素。第二层和第三层为中间潜在影响因素，分别为合作化能力、社会化能力和系统化能力。第四层为深层根本影响因素，分别为人力资本、激励体系、文化氛围和组织结构。

4结论

抗风险能力体现了动态竞争环境下企业能力的新要求，从知识的视角来研究企业抗风险能力是一种新的探索。基于知识的企业抗风险能力受到诸多因素的影响，本文运用解释结构模型，将各因素的关系层次化，清晰地展现出企业抗风险能力内部的多级递阶结构，为有效提升企业抗风险能力提供了科学的依据。

参考文献：

[1]PRIETO I， EASTERBY-SMITH M Dynamic capabilities and knowledge management- an integrative role for learning[J]. British journal of management，2008，19： 235-249

[2]唐泳基于知识的高技术企业抗风险能力研究[M].北京：社会科学文献出版社，2014

[3]张晓冬，李英姿，管理系统工程[M].北京：清华大学出版社，2017

[基金项目] 云南财经大学校级科学研究基金項目“基于知识的高技术企业抗风险能力研究”（项目编号：80029990073）。

[作者简介]唐泳（1970—），女，汉族，云南昆明人，云南财经大学商学院副教授，研究方向：知识管理、战略管理。