关于创新“互联网+工会”工作模式的探讨

宋琳

摘要：随着信息化时代的迅速来临，各个行业也迎来了新的发展阶段。互联网技术在现代工会工作中的推广和应用，为工会工作模式的改革与创新提供了强有力的技术支持。文章主要是就关于创新“互联网+工会”工作模式的探讨进行了简单的阐述和分析。

关键词：“互联网+工会”;工作模式;分析探讨

电子信息技术作为现代企业网络工作的重要组成部分之一，是确保企业生产经营正常运行的基础。所以，充分发挥大数据与云计算等先进科学技术的优势，加快现代企业工会工作升级的步伐，不仅为企业工会工作的开展提供了诸多的便利，同时也为企业工会工作的开展指明了方向。

一、“互联网+工会”工作模式的分析探讨

由于互联网技术的全面发展为企业工会的发展注入了新的活力，所以，企业工会在不断发展的过程中，必须将工会工作与互联网技术紧密的融合在一起，通过搭建企业工会干部与员工之间优秀服务平台的方式，确保工会工作最大限度的满足企业职工的需求，体现出工会工作在企业发展过程中的价值和作用。作为现代企业而言，在工会发展的过程中，应该积极的利用互联网技术发展形成的无纸化办公、资料归档数据化、管理工作信息化、内部运行电子化等各方面的特点，通过建立科学合理且完善工作流程的方式，将工会工作与社会问题、企业发展以及职工生活背景各方面因素紧密的联系在一起，才能达到促进工会工作协调性与专业性稳步提升的目的，为企业工会工作信息化建设目标的实现奠定坚实的基础。

二、“互联网+工会”工作模式主要作用分析

（一）“互联网+”是新时代下连接工会的纽带

互联互通作为互联网的本质特点，这一特点不仅可以判断一个国家经济创新能力、信息流动能力以及市场竞争能力，同时也引领现代社会进入了新的发展领域。乔布斯曾经说过，如果将一切事物进行无缝连接的话，那么利用互联网具有的互联互通特点形成的一种全新的人与人、人与物、人与服务、人与空间、人与时间等生态形式，对于人类社会和文明的发展而言具有极为重要的意义。而企业工会作为连接职工与企业之间的纽带，利用互联网开展工會工作则在冲破时间与空间限制的基础上，为企业管理者与普通职工之间的零距离接触提供了便利，而这也就是企业工会工作的本质。

（二）“互联网+”是新时代下工会大数据的提供者

数据不仅是一种信息，同时也是现代社会发展不可或缺的资源。习近平总书记说“信息资源日益成为重要的生产要素和社会财富，信息掌握的多寡，成为国家软实力和竞争力的重要标志。我们通常会把基础设施看作是一个城市的重要资产，今后数据也将成为智慧城市的重要资产”。根据习总书记讲话的精神，各级企业工会必须在探索“互联网+”时代下企业工会建设的方法时，充分借助大数据时代的优势，将工会大数据作为企业发展的基础性资源，才能在确保“互联网+”时代下企业工会建设顺利进行的基础上，采取积极有效的措施，统一规划合理建设“互联网+工会”，将企业工会大数据与企业经营发展紧密的融合在一起，为我国社会经济以及和谐社会的建设提供宝贵的资源。

（三）“互联网+”是新时代下工会云端建设的组织者

工会作为一种枢纽型的社会组织，其在“互联网+”时代下，主要是借助互联网具有的互联互通特质，将亿万职工紧密的联系在一起，通过建立全国统一工会工作与会员信息数据库的方式，最大限度的进行工会资源的有机整合，发挥出工会数据在企业发展过程中的积极作用。同时企业工会还应采取构建数据收集、分析发布、网上服务、网络教育、信息共享、成果展示、数据应用等一体化工会工作云平台的方式，为各个企业工会之间信息的互通、数据的共享以及业务的协同提供全面的帮助。另外，工会在开展工作的过程中，必须将大数据平台的前端与后端紧密的融合在一起，以便于普通职工通过个人电脑终端或者移动手机终端进行相关信息的查阅。同时工会应该通过互联网定期的向职工传递与之密切相关的信息，才能在最大限度的满足职工文体活动需求的基础上，推动企业与职工线上与线下的互动与交流，避免因为职工与企业管理者之间出现信息不对称的问题而影响到企业的正常生产经营。

（四）“互联网+”是新时代下工会流程的简化者

随着互联网的不断发展，人们对互联网的依赖程度也越来越深，而互联网与人们生活、工作的紧密融合已经成为了“互联网+”时代最显著的特点。比如，工会借助020发展模式将传统的工会培训、救助、维权以及帮扶等职能从线下搬到线上，同时发挥信息化手段的优势，简化工会工作的流程，为企业普通职工提供全方位的服务和帮助。由于工会利用大数据及时开展的服务和管理工作，构建出的虚拟的工会生态圈，不仅利用互联网生态圈实现了一站式解决工会信息化建设过程中存的问题，同时也降低了工会开展工作过程中投入的沟通成本和时间成本，促进了工会工作效率的稳步提升。另外，随着工会良性、完整且高效的工会互联网生态圈构建的完成，工会在开展相关工作的过程中，一旦其中任何一个系统出现问题的话，那么必然会导致工会生态圈出现失衡的现象。所以，工会必须紧跟时代发展的步伐，加快互联网生态圈建设的步伐，才能在确保工会工作互联网化目标顺利实现的基础上，借助互联网技术的优势解决工会工作过程中所面临的各种问题，为工会工作模式的创新与改革营造良好的社会氛围。

三、推进“互联网+工会”工作创新的有效探索

（一）优化“互联网+工会”的工作思维

所谓的“互联网+工会”实际上就是充分发挥互联网技术的优势为工会工作的开展提供全面的支持，以便于工会更好的为普通职工提供服务。这就要求各级工会组织必须深刻的意识到“互联网+工会”的重要性，紧跟互联网时代发展的脚步，转变传统的以人为主的工会管理方式，合理的利用信息数据在工会工作中所发挥的主导作用，树立正确的“互联网+工会”工作思维，为工会工作的开展营造良好的氛围。另外，各级工会组织还应积极的利用互联思维进行工会工作模式的创新与改革，才能在确保各级工会组织资源合理配置的基础上，为广大职工群众提供优质的服务。

（二）创新“互联网+工会”组织建设

我国职工群体存在的人数多、分布广以及流动性大等各方面的特点，是造成我国工会组织无法实现全面覆盖的主要原因之一。为了改变这一现状，各级工会组织必须在积极进行“互联网+工会”工会组织模式建设的过程中，借助互联网技术的优势，将实体工会组织与互联网工会组织紧密的结合在一起，通过建立店面结合且纵横交错互联网工会组织的方式，实现工会组织服务对象的全方位覆盖、全天候服务，才能确保广大职工群众及时的接受工会组织提供的帮助和救助。这就要求各级工会组织在打造互联网工会组织的过程中，必须做好以下几方面的工作。首先，建立以广大职工基本信息为基础的会员数据库，同时确保相关信息的准确性与全面性，以便于后续工会组织工作的顺利开展。其次，准入程序与操作步骤的简化，通过简化准入程序的方式，为广大职工群众更快的加入工会组织提供便利。

（三）创新“互联网+工会”服务模式

以广大职工群众的实际需求为基础，打造全新的“互联网+工会”职工服务模式，严格的按照一切为了职工的原则，确保广大职工群众切实的感受到工会組织提供的个性化、精准化、专业化的服务。首先，网络舆情收集和引导公众力度的加强。各级工会组织应该通过建立多渠道、多形式工会职工群众反馈机制的方式，引导和帮助职工群众通过互联网平台反映自身的合理诉求，以便于工会组织精准服务工作的开展。其次，“互联网+工会”组织职工服务功能的进一步拓展。各级工会组织应该紧跟时代发展的步伐，加强与政府、企业以及其他社会组织合作的力度，同时积极的发动各种社会力量，构建出具有普惠性的“互联网+工会”工作模式，才能为广大的职工群众提供更加全面的服务，及时的解决广大职工群众在生活、工作过程中遇到的困难。

（四）打造“互联网+工会”互助平台

民主管理与民主监督是各级工会组织的主要职能之一，这一职能作用的发挥不仅确保了光职工群众的合法权益不受侵害，同时也是工会组织稳步发展的前提。这就要求各级工会组织，必须在根据社会发展的趋势，通过打造“互联网+工会”户主管理平台的方式，才能将其民主监督与民主管理的职能作用最大限度的发挥出来，为广大职工群众提供高效的服务。

四、结语

总而言之，大数据与云计算等高新技术在工会组织建设过程中的推广和应用，不仅为工会工作的顺利开展提供了强有力的支持，同时各级工会组织通过建立“互联网+工会”组织模式的方式，帮助企业职工维护自身的利益，将企业职工凝聚在工会的周围，为企业的长期可持续发展保驾护航。

参考文献：

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[2]陈跃.以“互联网+”创新国企工会工作[J].现代国企研究，2018（12）.

[3]王迎泽.浅析“互联网+”时代高校工会工作管理模式创新[J].中小企业管理科技（上旬刊），2018（04）.

[4]孙鹤芸，胡伟.基于“互联网+工会”模式下工会工作创新的分析[J].现代国企研究，2018（02）.

（作者单位：长春黄金设计院有限公司）