基于学生视角下的专业满意度调查

毕蓉 朱浩元 顾皓

[摘           要]  以学生为主体设计专业满意度调查问卷，对江苏农林职业技术学院学生的专业选择满意度、课程设置满意度、教师素质满意度、硬件设施满意度、学习投入、就业期望开展研究，采用调查软件，随机抽样调查和访谈，查找专业教育中存在的突出问题和人才培养中亟待改进的内容。

[关    键   词]  大学生;专业满意度;学习投入;就业期望

[中图分类号]  G712                   [文献标志码]  A                    [文章编号]  2096-0603（2019）26-0098-02

一、绪论

（一）研究背景

江苏农林职业技术学院是一所农业高职院校，办学历史悠久，专业实力雄厚，2017年、2018年就业率高达99.07%、97.96%。在专业满意度作为一个独立的教育研究议题开展火热时，研究者也将它与其他教育议题关联交叉，为教育系统内部作用机制的阐明提供了不少科学论据。本研究组为了解与改善学生专业认知状况与学校教育结构，选取“学习投入”与“就业期望”和专业满意度的关联，在江苏农林职业技术学院中开展调查，该校拥有52个专业，专业设置是否合理，专业课程的教学计划与课程安排是否恰当，教师的教学能力和教学方法是否科学，教学及实验设备条件等是否充足，学生对专业的满意度如何？需要进一步调查研究分析。

（二）调查实施

本项目通过调查问卷和访谈两种形式了解大学生对所学专业的满意度，在江苏农林职业技术学院的全体学生中分学制、分专业、分年级进行问卷调查，按比例随机抽取部分学生访谈。

本研究组自制两份问卷，信度、效度良好：专业满意度问卷共发放600份，回收592份，回收率98.7%;学习投入与就业期望问卷共153人填写。问卷调查对象覆盖六个二级学院、三十三个专业、三个年级，填写者无需署名。本研究组采用相关问题进行校内街访，提问133名学生，100名学生作答。

二、结果与分析

本研究的统计分析结果皆来自IBM SPSS Statistics 19。

（一）学习投入、就业期望与专业满意度

表1中，“**”代表两者极显著相关;相关系数的范围由0～1，0.8～1为极强相关，0.6～0.8为强相关，0.4～0.6为中等强度相关，0.2～0.4为弱相关，0～0.2为极弱或无相关。专业满意度与学习投入极显著相关，相关系数为0.351，为弱相关，说明专业满意度与学习投入关联紧密，有影响。专业满意度与就业期望极显著相关，相关系数为0.432，为中等强度相关，说明专业满意度与就业期望关联紧密，为次要影响因素。因皆为正相关可以得出：专业满意度越高，学习投入与就业期望将越高。

（二）专業满意度与其内部

本研究将专业满意度依个人理想与外在现实将其划分为四个部分：专业选择满意度，代表个人理想;课程设置满意度、教师素质满意度、硬件设施满意度，代表外在现实。表2中的符号与范围划分同表1一致。四个部分与专业满意度皆为极显著正相关。专业满意度与专业选择满意度、课程设置满意度、教师素质满意度、硬件设施满意度的相关系数依次为0.731、0.765、0.630、0.693，皆为强相关。对于专业满意度，这四个部分都是主要的影响因素，课程设置满意度在四个部分中表现的影响力最大，专业选择满意度次之。

（三）问卷题项得分均值

问卷采用5级评分法，1=很不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=很满意。从调查的六个二级学院来看，专业选择满意度均值为3.77，课程设置满意度为3.88，教师素质满意度为4.13，硬件设施满意度为3.92。（见表3）四个部分的满意度偏向满意。参照四个部分与专业满意度的相关强度，专业选择与课程设置满意度的相关强度高于另两者，满意度均值低于另两者，这表明课程设置以及专业选择与个人理想的契合度，满意度与重要性之间是不匹配的。研究员黄宝宽称其“问题型”。

从四个部分下划分出的细节题显示：入学前专业了解程度的均值为3.49，低于它所属的专业选择满意度部分，反应出部分学生在最初专业选择时对自己所选择的专业了解程度不高。专业内就业的明确程度均值为3.63，低于它所属的专业选择满意度部分，表明部分学生在自己所学的专业上缺乏理想与信念。开课顺序的满意度均值为3.74，低于它所属的课程设置满意度部分。开课顺序作为专业教学循序渐进的重要一环存在问题。课堂氛围的满意度均值为3.85，在它所属的教师素质满意度部分内均值最低。课堂氛围是由教师与学生共同营造的，部分学生对不良课堂氛围归因于学生的不良行为，较少被认作是老师的问题。实习建设的满意度均值为3.85，在它所属的硬件设施满意度部分内均值最低。实习是知识实践的活动，结合街访的调查结果，学生普遍认为实习是课堂学习后宝贵的实践经验。总体而言，四个部分细节题的均值多数偏向满意，学校教育结构与学生的专业认知状态偏向良好，表明专业设置的合理性。（见表4）

三、结论与建议

通过结果与分析，本研究组得出以下结论：

（1）学习投入、就业期望与专业满意度呈极显著正相关。

（2）专业选择满意度、课程设置满意度、教师素质满意度、硬件设施满意度与专业满意度呈极显著正相关。课程设置满意度对专业满意度的影响力最大，专业选择满意度次之。

同时，本研究组提出以下建议：

（1）学生层面

江苏农林职业技术学院的学生总体专业满意度趋于良好，只是在专业的现状与前景缺乏认知方面了解不深，也缺乏“在这个专业工作”的信念。学生应多方面搜寻与阅读专业相关的资料，向老师请教，参加学校里举办的专业性比赛与活动，确立理想，树立信念。

（2）学校层面

该校的专业设置合理。在专业课程的教学计划与课程安排上需要重视与改进。尤其在开课顺序上可以参照现代各专业的理论结构进行调整。教师的教学能力与教学方法科学有效，只是良好课堂氛围仍需要老师以及校督导处共同关注，与学生携手营造。教学以及实验设备条件紧跟时代，完备充足。而教学实习除了由老师授课，也可以通过校企合作的方法让学生更多地接触一线工作的情况，丰富社会经验。

参考文献：

[1]唐卫民，彭万英.地方普通本科高校学生专业满意度研究[M].北京：中国社会科学出版社，2017.

[2]黄宝宽.基于BCG矩阵的高职院校学生专业满意度分析：以黎明职业大学为例[J].黎明职业大学学报，2017（4）：53-57.

编辑 冯永霞