浅谈高校人力资源管理信息化的意义与问题

陈超 甄炜

[摘 要]对于高校人力资源管理工作者来说，人力资源管理信息化可以实现资源共享，创新团队工作模式，提高组织管理效率，降低管理成本，进一步提升人力资源管理水平和服务质量。基于此，本文阐述了高校人力资源管理信息化建设的意义和目前存在的一些问题，旨在进一步提高人力资源管理信息化建设水平，促进高校可持续发展，加快教育事业发展。

[关键词]人力资源管理;信息化;高校

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.20.094

[中图分类号]G647[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2019）20-0-02

0     引 言

高校人力资源管理指高校根据自身发展战略，有目的、有计划地对人力资源进行合理配置，通过人员引进、聘用、培训、考核、调整直至退休等一系列过程进行系统管理，充分调动教职工的积极性，使其发挥各自潜能，做到人尽其才，更好地为高校发展服务。高校人力资源管理信息化是利用计算机及互联网信息技术，辅助管理工作人员完成信息管理和完善职能的应用系统。通过科学的管理方法，整合式的信息库、自助式服务、信息资源共享，以达到降低管理成本、提高工作效率、改善服务质量的目的，这不仅是技术发展的结果，更是管理理念的创新和变革。高校人力资源管理信息化已经成为了一个至关重要的内容，所以对于一些高校管理人员来说，要引起足够的重视，使信息化建设脚步跟上高校自身发展的实际要求，促进高校全面发展。

1     高校人力资源信息化建设的意义

1.1   有助于提高工作效率

高校拥有数量庞大的教学科研、行政管理和工勤等各类型人员，各类型人员的人事信息和数据采集整理是一項艰巨的工程。将这些收集的数据保留在纸质文档上容易造成重复统计、信息遗漏、查询不便等潜在风险，因此，通过建立和维护高校人力资源信息数据库，对信息进行集中、科学管理显得尤为重要。通过信息化管理，工作人员精准地将人员信息录入或者导入系统中，可将工作人员从传统的人工统计中解放出来，尤其是需要统计上报的各种数据报表时，可以直接从数据信息库中导出，不再需要人工填报、核对。通过人力资源信息化的管理系统，既降低了高校的管理成本，又提高了工作效率。

1.2   有助于提高管理效率、降低管理成本

人力资源管理部门作为高校的核心管理部门之一，承担的工作多、任务重、范围广，与其他各级部门存在密切联系。通过资源整合建立信息化资源共享平台，有助于打破传统人力资源管理相对封闭的局面，通过信息化平台更加迅速地为其他部门提供信息查询和传递等协助服务。同时，信息分类、统计分析的结果可为高校领导层科学决策提供数据支撑，推进教师队伍建设和人才培养等改革工作。此外，实施人力资源信息化建设可有效降低管理成本、减少提交纸质材料造成的资源浪费等，将人事工作管理人员从琐碎的事务性工作中解脱出来，从而有更多的时间和精力投入一些创新性、开拓性的工作中。

1.3   有助于提高高校人事部门的服务质量

高校的人事工作关系到每一位教职工的切身利益。高校人事部门的工作压力大，任务重，人事工作者面对每天复杂烦琐的人事工作，不仅需要专业的业务知识，同时也需要有更强的责任心和耐心。通过高校人力资源管理信息系统，将全校教职工与人事管理人员联系起来，对不同的教职工划分不同权限，分别授予不同的操作权限，有效提高了高校全体教职工参与人力资源管理的程度，给教职工们提供了一个信息平台，扩大了人事部门的服务范围，提高了服务质量。

2     信息化建设中存在的问题

2.1   人力资源管理信息化建设思路不清晰

高校人力资源管理系统的信息化建设，不是一个独立部门能够完成的，需要在高校领导的指导下，与多个部门协同合作共同完成。目前，在一些高校信息化建设中，个别部门各自为政，没有系统的思路与构想，各个部门建立起来的信息化系统不能匹配对接，各部门之间数据资源共享难以实现，缺乏全局意识，不能真正实现人力资源管理信息化，造成资源浪费和管理效率低下。

2.2   人力资源系统管理人员的问题

高校人力资源系统的管理人员信息化工作水平过低也是比较明显的问题，人力资源系统管理者通过学习管理系统使用方法，使自身综合管理水平提高，进而独立处理各类管理问题。目前，许多高校对于人力资源管理信息化的重要性认识不足，自我学习能力不强，思想僵化保守，对新事物缺乏探索精神，不能完全认识到信息化建设的重要性，导致高校人力资源管理中既懂专业系统操作技能，又掌握人事管理规则制度的复合型人才匮乏，严重制约信息化建设发展。

2.3   信息化建设中的数据共享问题

高校人力资源管理包括人事、薪资、师资、社保、档案等多个部门，将人力资源管理系统中各个部门的数据进行整合分享是息化建设的中心，并不是简单将各个部门的数据汇总集合，而是通过整合数据得到各个部门都认可的共享数据。目前，笔者认为高校人力资源信息化建设中的数据共享程度还不够，部门与部门之间的数据经常出现差异，造成了管理漏洞。

3     人力资源管理系统信息化建设问题的解决方案

高校人力资源管理信息化建设有助于提高工作效率、规范办事流程、为其他部门提供基础信息库，但在建设过程中仍存在一些问题和不足。人力资源信息化建设依然存在一定程度的问题以及缺陷，对于这些问题而言，是导致我国高校人力资源管理信息化建设未达到预期效果的根本原因。笔者通过深入研究与实践认为，为更好地实现高校人力资源管理信息化，为高校的发展服务，应当从以下几方面进行解决。

3.1   构建统一的数据交换平台

高校人力资源管理是一项复杂烦琐的工作，包括人事、薪资、师资、社保、档案等多个部门，因此，必须把各个相关职能部门的信息建立在一个统一的数据交换平台上，通过技术整合，使各相关部门同处在一个数据信息系统内，以实现交流便捷和数据共享的目的。在构建平台前，各相关职能部门的负责人员应做好沟通，总结得出科学合理、衔接紧密、逻辑严密的系统框架，由专门技术人员按照各相关职能部门的不同需求开发管理系统。由于人力资源管理系统中包含教职工的许多重要个人隐私信息，因此，在设计人力资源系统时要注重安全性和保密性，建立一个信息传递快捷、信息共享、便于查询和分析的人力资源信息智能化管理数据平台。

3.2   充分利用人力资源管理系统的数据资源

高校人力资源管理系统能够对人事、薪资、师资、社保、档案等多个部门采集的数据进行聚类、分类整理、相关性分析。通过大数据分析，为高校人力资源管理者提供了一个全新的视角，为岗位管理、人才引进、学科发展、人员流动等人力资源管理工作提供了新思路。借助大数据分析技术，对人力资源管理库中海量的数据进行快速分析统计，对高校人力资源规划和发展趋势进行预测，为制定符合高校自身发展趋势的战略决策提供数据依据，为更好地促进高校人才招聘、人才培养、科学研究、服务社会等方面做出贡献。

3.3   充分调动信息化管理人员的积极性

加强高校人力资源管理信息化建设，高校的主要领导人员应充分意识到信息化建设的意义，领导应起到带头作用，以身作则，促进人力资源管理系统的信息化建设，明确信息化建设的重要意义，加强人力和资金投入。同时，作为高校人力资源系统的管理人员，个人素质是决定高校人力资源管理体系能否建设的决定因素。大多数高校人力资源管理人员缺乏创新意识，人力资源管理部门虽然配备了电脑、扫描仪等设配，但各职能部门的信息收集、整理、分类等工作仍依赖于经验积累和人工操作，造成信息重复采集，很难保证人力资源管理信息的准确性和标准的统一性，造成资源浪费，且工作效率低下。同时，部分高校人力资源管理部门之间缺乏合作意识，绝大部分的人力资源管理工作需要多个部门的共同努力才能实现，各部门之间缺乏团队协作精神，相互推诿，导致信息化管理的效果难以实现。此外，缺乏专业人才也是高校人力资源管理体系难以建设的主要原因。

4     结 语

实现高校人力资源管理信息化有利于高校长远发展，意义重大，因此，高校应当加强信息化建设工作。信息化建设工作较为复杂，属于系统性的一项工作，不可一蹴而就，需要高校领导和多部门共同努力，循序渐进。高校人力资源信息化建设是顺应新时代发展潮流、提高工作效率、降低管理成本的必然选择，是推进高校建成世界高水平一流大学的重要保障。不同高校应根据各自的规模和发展程度，制定一套完善的信息化建设制度，选择走一条适合自身特点的信息化建设道路。目前，大多数高校人力资源信息化建设水平还处于初级阶段，存在各种问题，需要引起高校重视，采取各种途径加强人力资源管理系统信息化建设，促进高校实现健康、稳定、可持续发展。

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