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生而为人:部落电商与社群新零售

2019-12-01

销售与市场·渠道版 2019年11期
关键词:部落社群零售

从权力转移的角度上看,过去强大的媒体、渠道、组织、品牌都要重新基于个人来定义,媒体会变成自媒体,渠道会变成自渠道,组织会变成自组织,品牌会变成自品牌。

用一个什么样的词来概括“自时代”商业生态?姜汝祥博士提出了“部落电商”的概念:部落是人类最早的生存形态,这个形态最自然也最符合人性,技术进步的极致一定是回归人性,部落电商是人性电商,是符合人性的商业生态。

而同样是基于用户的思考,袁海涛先生则是从社群出发,提出了社群新零售的商业模式,他认为,如果不是基于用户,所有的方案都是错误的;如果不能满足用户需求,所有的模式都是无效的。

今天的市场,已然从以商品为中心转变为以用户为中心,用户成为企业最重要的资产和变现的基础。从经营实物到经营用户,实物是手段,用戶才是资产。所以企业必须从思维和认知上进行改变,从流量思维转化为用户思维。社群是品牌和用户间的最短路径,新零售是电商的优化升级,用社群新零售打造社会化企业,是企业转型升级的必由之路。

在即将到来的新时代,所有的生意都值得重做一遍。

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