“互联网+”时代的大学英语写作反馈

司欢欢 万蕾

摘    要： “互联网+”时代的大学英语写作教学在教学环境、资源、方法等方面都发生了显著变化，如何利用信息技术推动写作教学改革，优化写作反馈是学者们普遍关注的问题。理性利用在线写作平台，结合教师反馈、同伴反馈的优势，借助网络信息技术和通信工具设计多元化的写作反馈，注重写作过程，以学生为中心，以教师指导和师生互动为支架，不仅有利于提高写作反馈的时效性、针对性和写作文本质量，还能促进学生自我纠错、自我评价与反思能力发展。

关键词： “互联网+”    写作反馈    同伴互评    智能反馈

一、引言

反馈是写作教学中不可或缺的要素，有效性直接影响写作教学效果和学生写作水平。写作反馈依据不同标准有不同分类，根据反馈主体可分为教师反馈、同伴反馈和电子反馈;反馈内容有语言形式反馈和思想内容反馈;反馈方式有书面反馈和口头反馈;二语习得专家Rod Ellis将写作反馈分为直接反馈、间接反馈、元认知纠错反馈、 聚焦/非聚焦反馈、电子反馈和重述[1]。虽然关于写作反馈的研究数量多且范围广，但我国大学英语写作反馈的实践与理论研究尚有差距，以语言形式纠错为主的教师书面反馈仍占主导地位。

计算机科学和互联网技术的迅猛发展极大地推动了英语教学改革，面对“互联网+”时代的机遇与挑战，合理利用技术和资源，构建系统、个性、自主的写作反馈模式，是写作教学改革的重要任务。

二、大学英语写作反馈研究

随着“互联网+”时代的到来，专家学者和教师对大学英语写作教学在新背景下发生的变化及应对这些变化的措施和策略进行了探讨[2][3][4]。作为写作教学中的重要环节，写作反馈同样面临新的契机和挑战。最典型的变化体现在网络写作平台（句酷批改网，iWrite写作教学与评阅系统等）的开发与完善，智能反馈受到普遍关注。学者们探讨了网络反馈的优势和特定信息技术在写作反馈中的潜在价值，自动反馈对英语写作的影响等。少数研究对比网络智能反馈与传统写作反馈的效果和学生对两种反馈的接受度[5]。

总的来说，智能反馈尚无法完全取代传统反馈，学者们一致认为写作反馈应具有动态性、多元性和个性化特点。教师反馈和同伴反馈依然在写作教学中发挥重要作用。其中教师反馈对文章思想内容和组织结构方面提供的指导更有效[6]，与此同时，教师作为组织者、引导者和促进者的角色面临更高要求[7]。同伴反馈加强学习者之间的互动，促进深度学习和合作学习，在激发写作兴趣，增强学习者的读者意识，减轻写作焦虑方面具有积极作用，对于写作修改的影响主要体现在词汇和语法方面[8]。然而同伴互评实施效果受到同伴组合方式、作者与评者的语言水平等因素制约[9]，因此，同伴互评需要有效的教学组织策略作为保障。鉴于不同来源、内容与形式的反馈在促学效果上各有千秋，又皆有局限性，优化组合反馈类型是目前较为理想的写作反馈模式。

三、“互联网+”时代大学英语写作反馈特点

“互联网+”时代的大学英语写作反馈结合教师反馈、同伴反馈和智能化在线反馈各自的特点和优势，以学生的学习需求为出发点，以过程写作法为指导，利用计算机互联网和移动个人设备等支持课堂学习和跨越时空局限学习的技术和工具，构建多元反馈主体和反馈方式的英语写作反馈模式。

1.重视过程，反馈促写。写作是一个动态循环的心理认知、思维创作和社会交互过程。多个反馈主体在写作不同阶段针对写作内容、结构、语法、词汇等方面提供修改意见，为写作者提供更多真实的读者，创造协商与合作的机会，帮助学习者明确写作意图，推动其发现意义并创造意义的过程。

2.学生为主，教师为辅。以提高学生的自我纠错和修改能力，提高写作文本质量为目标，重構教师角色，为学生创造有力的支架。多元化反馈尊重学习者的主体地位，要求教师在指导示范、组织互评、总结反馈等环节充分发挥引导、监督、鼓励等作用，帮助学生熟悉并内化写作评分标准，客观公正地评价写作文本，同时提高自我反思能力。

3.形式多元，优化组合。结合数字时代学习与交流方式的特点，在以往书面反馈的基础上，探索线上线下其他反馈方式的实施策略，如通过网络以图片、语音、视频形式进行反馈，小组或结对搭档面对面反馈。在反馈方式的选择上给予学习者更多自主权，以弱化消极情感因素在写作中的影响。

四、“互联网+”时代的大学英语写作反馈优化

1.借鉴智能反馈精华。学生在iWrite（英语写作教学与评阅系统）平台完成指定写作任务，并根据平台提供的初稿得分及反馈详情在文章字数、段落划分、语法结构、单词拼写、标点符号的使用等方面进行初步修改。其中段落划分主要针对通篇不分段或分段不符合行文思维逻辑、段落比例不协调的文章。语法结构主要指简单句中的主谓不一致、谓语缺失等基础性问题。对单词拼写和标点符号进行修改不仅有助于词汇和写作规范的巩固，还能为后续阶段的反馈主体（尤其是教师和水平较高的学生反馈者）节省时间，聚焦文本深层问题，进行更高层次的认知学习与交流。

这一阶段教师的主要任务是帮助学生了解在线评分系统的优势和局限性。优势在于：（1）反馈速度快，评分基本能反映不同学习者的水平差异，全班写作情况分析以饼图数据一目了然地呈现高频错误;（2）对单词拼写和标点符号使用情况的反馈准确率较高;（3）初稿和所有修改版本都可长期保存且相互对比，便于师生回顾整个写作过程和修改情况。局限性在于：（1）对写作者的意图把握存在偏差，缺少对语境的理解;（2）提供的修改建议以词汇和语法居多，内容和结构等宏观层面的反馈信息不足;（3）学生从注册到获取并利用反馈进行修改的过程中可能出现技术相关问题，从而产生焦虑情绪。教师应提供必要的网络操作指导，引导学生批判性地采纳系统的反馈意见。

2.搭建同伴反馈支架。由于同伴互评受到学习者对教师权威的依赖、维护同伴面子与群体关系、对自身评改能力的怀疑等因素影响，教师通过示范评讲帮助学生更直观地理解评分标准是确保同伴互评有序有效开展的必要前提。评价标准应根据写作任务的体裁不同作出相应的调整。以议论文写作为例，结合已有研究，可将评分标准细化为内容、结构、词汇和语法四个方面。具体细则如下：（1）内容：文章内容是否切题，充实;文章中心是否突出，各段是否有主题句。（2）结构：文章结构是否清晰、合乎逻辑;各段与各句之间是否衔接、连贯。（3）词汇：文章是否使用丰富多变的词汇;文章用词是否贴切，搭配是否合适。（4）语法：文章是否运用各种复杂的语法结构;文章冠词使用、单复数形式、时态、语态、句子结构是否准确。

教师根据写作平台的评分情况分别选出高、中、低三个分数的学生习作，匿名处理后作为评改范文，通过录制视频向学生演示如何逐条对照评分细则进行反馈，尤其是文章内容与结构相关的反馈，注重学生逻辑思维的强化。允许学生在一定期限内灵活安排观看视频的时间，并在学习过程中根据个人水平和掌握程度形成个性化的要点和笔记。教师通过课堂提问和讨论了解学习情况，并解答疑问。

教师示范环节应注意的几个问题：（1）针对每篇文章都应考虑正面评价和负面评价的平衡，注意反馈语言的亲和力，适当运用提问、引导的方式激发学生思考，并鼓励思维方式和语言表达的多样性。（2）向学生介绍直接/间接反馈、聚焦/非聚焦反馈、编码反馈的概念及反馈方法，允许学生协商适合的反馈方式。（3）推荐优质的网络资源辅助学生完成反馈任务，如英语语料https：//www.english-corpora.org/，帮助检索词汇和表达的使用情况。

3.强化师生合作反馈。合理利用网络技术与资源，引导学生为同伴提供全面、细致、深入的写作反馈。

（1）组内分工反馈。将学生分为四人小组，结合学生个人意愿和实际写作水平确定成员责任分工，每个成员分别负责评分细则的一个方面，组内成员可以选择线上或线下反馈，按照内容、结构、词汇和语法的顺序将反馈意见传达给写作者，学生根据反馈意见与反馈提供者进一步交流，进行解释、澄清、协商并对文章进行修改。教师在此过程中借助网络通信工具跟踪询问学生反馈任务的进展，鼓励学生多问“为何改”“如何改”等，同时查阅写作平台记录以了解学生文章修改详情并整理分析。

（2）课堂总结汇报。第一轮同伴互评结束后，各小组对写作和反馈过程中遇到的问题进行总结反思，并分享解决问题所做的尝试与努力，如借助了哪些工具，查阅了哪些资料，是否在哪些方面有所收获。教师根据前期的跟踪记录进行补充，并根据共性问题选择具有代表性的写作文本，针对某一项评分细则进行反馈，增强学生规避或纠正相关错误类型的意识。

（3）组间交互反馈。经过组内反馈和集体反思，由教师指定合作小组进行小组之间的交换互评。扩大互评范围能帮助学生逐渐克服害怕他人对自己的写作文本“评头论足”的羞怯或畏惧心理，增强学生的读者意识和作为反馈者的责任感，获得更多文本修改建议和新知识。在此过程中师生可通过在线群聊分享反馈意见并整理形成小组电子学习档案。教师作为学习的促进者和指导者，在学生的反馈积极性、反馈策略和反馈细节上提供帮助。

五、结语

“互联网+”时代的教育追求整合与创新，大学英语写作教师应紧跟时代步伐，最大限度地发挥网络化、数字化、智能化工具的优势，解决教学中的各种难题。与此同时，研究者与教师应正视随之而来的问题，如：在线智能批改系统提供的部分修改建议本身也存在语法或语言错误，对低水平学生的写作修改造成干扰;学生对评分的质疑可能导致消极情感等。今后研究会更加细致深入，如同伴互评环节的学生组合方式，量化评分与激励性评语二者的兼顾与协调，反馈语言的中英文使用情況对写作修改率的影响等，笔者认为这些都是值得进一步研究的问题。

参考文献：

[1]Ellis， R.. A Typology of Written Corrective Feedback Types [J]. ELT Journal，2008（63）：97-107.

[2]黄信.“互联网+”时代大学英语写作教学变化与对策[J].四川民族学院学报，2018（5）：88-93.

[3]张楚乔.“互联网+”背景下大学非英语专业学生写作教学策略创新研究[J].通化师范学院学报，2016（6）：127-129.

[4]丁韬，杨永林.资源化与智能化：写作教学改革的利器[J].现代教育术，2016（2）：84-93.

[5]李奕华.基于动态评估理论的英语写作反馈方式比较研究[J].外语界，2015（3）：59-67.

[6]蔡基刚.中国大学生英语写作在线同伴反馈和教师反馈对比研究[J].外语界，2011（2）.

[7]Sheen， Y.. The Effect of Focused Written Corrective Feedback and Language Aptitude on ESL Learners Acquisition of Articles[J]. TESOL Quarterly，2007（41）：255-83.

[8]Stanley， J.. Coaching Students Writers to Be Effective Peer Evaluators[J]. Journal of Second Language Writing，1992（3）：217-233.

[9]罗莎.MOOC环境下支架型同伴评价探究——以英语写作任务为例[J].外语电化教学，2016（172）：42-47.

基金项目：湖北医药学院药护学院2018教研项目， 项目编号：YHJ2018013;湖北医药学院2017教研项目，项目编号：2017018。

通讯作者：万   蕾