“跨界”培养模式下国际商务课程教学改革的探究

曹卿

摘 要：中国加入WTO已经第十五个年头，但是美日欧在“非市场经济地位”条款到期后，仍然不承认中国市场经济地位。此外TPP等多个自贸体系的设立，我国国际贸易的挑战越来越大，越来越多的传统外贸企业正在利用跨境电商这一新型贸易方式，进一步开发客户群，扩展外贸企业的发展空间。跨境电子商务迅速发展的大时代下，中国却遭遇跨境电商人才紧缺的境况，国际商务专业课程教学模式需要加以适当的改革和创新，跨界融合培养，才能满足当前时代发展的要求。

关键词：跨界;国际商务;跨境电子商务;教学改革

跨境电子商务是一种新型贸易方式和新型业态，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成信息或是商品交易的国际商业活动。1999年阿里巴巴实现用互联网连接中国供应商与海外买家后，中国对外出口贸易就实现了互联网化。在此之后，跨境电商占进出口总额的比重逐年上升，2015年中国跨境电商交易规模达4.8万亿元，同比增长28%。不仅如此跨境電商在电商的占比也逐年提升，2014年跨境电商占电商的比重也达到30%。可见跨境电商成为未来国际贸易的主要模式已成必然。

图1 中国跨境电商交易及进出口贸易规模表

这种新型贸易模式的快速发展，对跨界型外贸人才的需求也逐年增加，但是传统的中职国际商务专业教学中，由于客观原因普遍存在着课本知识与实际工作脱节的问题，学生所进行的实训实践活动不足，不利于学生职业能力的发展。在跨境电商环境下，国际商务专业的课程教学模式需要不断改革创新，以满足国际商务专业学生的发展需求，实现与时俱进、理实一体，促进学生的全面发展。

一、跨境电子商务的职业能力与岗位要求

通过对嘉兴人事人才网、51前程无忧、智联招聘等招聘网中100家企业的调查，以国际商务、外贸为关键词，搜索出相应的招聘信息，然后进行整理，企业对外贸人才所需的岗位主要有三种：外贸业务员、外贸电商专员和跨境电商专员。

这三种岗位均是跨界型岗位，其职业能力要求一般包括：一是国际贸易及综合拓展能力，包括熟悉国际贸易规则和惯例，国际商务函电，海外仓储，商务礼仪及交易风险控制纠纷处理等。二是语言能力，包括对于产品描述的口语和写作能力、与买家在线沟通的表达能力、 阅读英文网站资讯，并获取有效信息的能力等。三是熟练办公软件的操作。四是电子商务技能，包括网店运营基本常识，流行电商工具的使用、商品拍摄及Photoshop图片处理，阿里国际站、速卖通、Amazon等跨境电商平台的操作与管理。

在中职为期两年半的教学时间中，怎样才能培养出现代市场需要的实用的跨界型跨境电商人才是作为一个国际贸易专业教师现今必须思考的问题。我校结合跨境电商环境，分析国际商务专业现有课程教学模式，通过教学模式研究改进，产生了基于跨境电子商务下的国际商务课程教学模式，对国际商务专业学生综合能力的提升产生一定的积极影响，从而为本地实施跨境电子商务的企业培养出更多的高级跨界应用型外贸人才。

二、迎合跨境电子商务需求，国际商务课程教学模式的改革探究

（一）改革培养模式，实施校内“现代学徒制”人才培养模式

建立“校企合作，工学结合”的外贸人才培养模式，在为中小型企业跨境电商解决人才问题的同时，也为学校的跨境电商人才搭建了锻炼、实习和就业的桥梁。

由于现今企业对于国际商务专业学生的需求不可能满足一个班级一起实习和教学，因此学校应该大力倡导引企入校。在学校中实施“现代学徒制”，由一家或几家校企合作单位出资注册一家跨境电子商务公司，企业提供真实的外贸商品，学生作为企业的“员工”在平台上开展一系列外贸B2B或B2C业务。参加这一项目实习的学生通过阿里巴巴国际站或速卖通，完成企业注册后的相关设置、产品资料及图片的上传、产品关键词和产品描述等信息的完善并根据询盘回复买家等一系列工作。从中，学生可以了解更多的外贸商品知识，并通过与国外客户的函电来往提升英语交流水平。

在学校中实施“现代学徒制”人才培养模式的过程中注意实质性、可持续、双赢合作要素，以企业为第一主体，学生需求和参与第二，还要考虑学校和教师的需求和激励。

（二）创新教学理念，实现“互联网+国际商务”的理实一体化实训模式

随着国际贸易交易模式中跨境电商环境的比例增加，传统国际商务专业教学中单一 “灌输式”的课堂教学指导方式无法满足学生的发展需求，众多用人单位更加关注人才的综合实践能力、职业素养，重视人才的创新能力和创新意识。新时期背景下，国际贸易专业教学活动也需要结合时代发展的特点进行不断创新，满足时代发展的要求，为国际贸易专业学生的未来发展奠定良好的基础。

国际商务专业教学活动首先需要创新教学理念，学校加强对国际商务专业实训教学的重视程度，构建“互联网+国际商务”的理实一体化实训模式，包括“教学、课内实训、综合实训”一体化、“电商实训、外贸实训、综合实训”一体化和“综合实训、顶岗实习、就业”一体化。

图2 “互联网+国际商务”的理实一体化实训模式导图

国际商务专业课教学中，教师需要明确各项教学目标，关注学生学习过程中的情感表达，关注学生学习后的思想形成情况，探索积极的教学模式，实现教学理念的转变。教师可以通过相关的真实工作案例，引导学生通过任务驱动的方式予以解决，为学生营造一个良好的学习与实训平台，充分借助自身所学习的知识解答生活中的问题，将学生的专业知识与实践活动密切相连。随着当前网络信息技术的快速发展，网络销售已经逐渐成为了商品销售的主要形式。教师可以基于当前时代的特点，鼓励学生借助网络信息平台进行商品销售。比如外贸业务协调项目一任务三交易磋商环节中，教师可以利用速卖通的商务函电交流平台进行真实工作环境实训;项目二与项目三合同条款订立可以与跨境电商交易平台交易环节结合，让学生操作真实交易，在实际操作中让学生来找问题，从而化被动学习为主动求学。

这种方式能够使学生真正进入到跨境电商环境下，在自己销售的过程中，也能够更加明确当前试产规范中的环境，感受真实的网上交易氛围。教师可以定期开展跨境电商交流，将每个人遇到的问题以及个人的商务经验进行交流，拓展学生的视野，提升学生的电商技能水平。学校通过校企合作邀请优秀的跨境电商人才参与到其中，为学生介绍经验，及时给予一些存在困难的学生帮助和积极指导，培养更多的优秀跨境电商人才，也能够使学生能够独立赚钱，为学生生活质量的提升奠定良好的基础。

（三）整合教学资源，实现真实经营替代仿真模拟

在跨境电商环境下，国际商务专业实践教学模式需要适当拓展学生的实践场所，根据跨境电子商务的职业要求，为学生提供更多的实践练习平台，避免学生出现毕业后难以满足用人单位实际要求等方面的问题，为国际商务专业学生的未来发展奠定良好的基础。

我校国际商务专业引入本地区的电子商务企业后，借助学校现有的学生和教师资源以及实训室设备为载体，组成校企合作联盟，进行跨境电子商务平台操作和人才培养。结合教学需要，让学生分批逐步参与企业实际经营，定期轮岗，在实操中学习。为了弥补学校场地不足的问题，可以在企业建立厂中校，让学生去企业践行跨境电子商务。

学校为了防止学生在实际工作中无法胜任，除了企业导师指导外，还可以积极借助网络技术开展网络微课教学指导活动，比如学校上传外贸业务协调发盘、还盘、接受的技巧网络培训课，重点开展一些技能型教学课程，使不同学习能力的学生都能够结合自身的需求在网络上实现课程知识的学习，满足不同学生的学习需求，促进学生综合能力的发展，使学生在真实经营中更好、更快的领悟知识与技能，达到企业工作要求。

（四）提倡创新创业，以创业考核代替专业课实践学分

跨境电子商务的真实经营实训模式一旦开展，很容易与当前的课程设置、学生管理和普通学分评价体系产生冲突。因此，教学模式改革的开展需要在学生管理、课程评价方面做出相应的改革。允许国际商务专业学生在开展创业尝试时有灵活的自主管理权将极为便利创业活动的开展。对于学生在跨境电子商务师实践训练中产生的创业实践成绩的评价，应建立学生创业实践考核档案，创业实践的表现可以作为学分抵扣的依据。这样可以提高学生在跨境电商时代下的外贸相应岗位适应程度和自主创业能力。

此外，学校应推动“教学—竞赛”融合，以赛促教。鼓励国际商务专业学生参加跨境电商的各类比赛，如“阿里巴巴全国职业院校跨境电商挑战赛”、“OCALE跨境电商创新创业能力大赛”等，通过鼓舞学生参加比赛，让其在辅导中学习到最新外贸知识，进而增强其实践能力，带动并促进学生学习跨境电商等外贸业务的积极性。

三、提升教师跨境电商技能，入企学习跨境电子商务实际操作

随着跨境电子商务在国际商务中的迅猛发展，原本的国际贸易教师知识与技能将会出现断层，因此，提升外贸教师的跨境电子商务技术至关重要。经过二年的实践探究，在师资队伍建设方面，可以遵循“企业导师教学-校企导师师徒结对合作教学-专业教师入企学习后返校教学”三阶段实现跨境电子商务教师的培养。

图3 跨境电子商务教师培养流程

第一阶段，可以邀請校外企业的一线专家兼职一些核心的专业课程，如跨境电子商务等课程。鼓励校内专任专业教师参与上课，进行再学习。

第二个阶段，实现“双师”互动课堂，即由校内专任教师和校外专家共同组织课堂，以校外专家为主，校内专任教师为辅。

第三阶段，鼓励校内专任教师下企业实践，培养真正的“双师型”教师队伍。学校根据自身教学情况安排下企业模式，如：利用暑假下企业实践。从而让教师在实际作业中提升自身知识与技能，胜任跨境电子商务的教学要求。

图4 国际商务专业教师入企学习跨境电子商务技能

以上仅是我校国际商务专业近期在教学改革中的几大措施，但是仍不完善，可见应用型跨境电子商务人才的培养不是一朝一夕就可以完成的，教师和学生都要有与时俱进的创新意识。国际贸易跨境电子商务教学目的是培养高素质高技能型外贸专业人才，为跨境电子商务平台交易活动而服务。作为着重培养应用性人才的中职而言，应该通过实践教学改革中几大转变，着力打造具备良好的思想道德素质，掌握跨境电子商务的基本理论和职业能力，了解国家的贸易经济政策，熟悉国际贸易规则和惯例，具有较强的外销、沟通能力和外语水平、计算机应用能力，具有创新精神和较强的实践能力的跨界型人才。

参考文献

[1] 董亮，隋智勇，刘贤锋.“跨境电商”背景下国际贸易专业人才培养改革研究[J].经营管理者，2015（7）.

[2] 董鹏，刘翠，桑杰.2014中国跨境电商迎来黄金时代[J].上海信息化，2014（4）.

[3] 鄂立彬，黄永稳.国际贸易的新方式：跨境电子商务的最新研究[J].东北财经大学学报，2014（3）.

[4] 沈伟玲.基于外贸电商创业的国际贸易实务教学改革[J].当代职业教育，2015（3）

[5] 乔哲，张彦玲等.高职国际贸易实务专业课程体系改革探析—基于跨境贸易电商化背景的视角[J].职教论坛，2015（32）.