老年人健康监护设备人机交互界面研究与设计

文/王丽君

目前，在社会医疗资源较为紧缺的环境下，为了促进保健类产品的发展，可穿戴健康监护产品就是保健类产品在互联网时代下衍生的产物，并具有一定的发展空间。这是基于可穿戴健康监护产品本身具有的特点：实时、连续、动态监护以及工作生活日常化等。对大部分人而言，对智能手机的操作、控制、读取还是能够有序完成的，但对老年人而言，虽然健康实时监护产品的需求者主要是老年人居多，但是操作智能手机还是存在一定的难度的，因此，无法很好地将健康监护产品的功效发挥到极致。

1 老年人健康监护产品市场调研

手机APP在界面上的特点具有丰富性和多样性，用户对界面信息种类的需求是根据时间场合而定的，目前，大多数手机界面上的信息都基本一致，差距甚微。跟踪健康状态和捕血压、心电等生命体征数据评测健康状态是市场上最为流行的两种可穿戴健康监护产品。

2 用户认知研究

手机APP交互设计通常需要经过三个阶段：首先，完善需求；其次，定义框架；最后，组织界面。对定义框架而言，需要具体的操作任务流程和信息框架来落实APP每个页面的内容以及页面之间衔接的状况。此外，设计内容是根据用户的需求来进行展开的。

本文通过对目标用户、认知因素以及功能需求的分析来开展用户认知的研究工作，问卷、访谈等调查方式是获取用户认知问题的主要渠道。对于目标用户的分析，通过问卷调查的方式可以对用户的年龄、健康状况、文化水平以及患病史等基本状况有所掌握，并根据用户的特征、类型以及需求来提高设计的合理性。同时，通过问卷调查的方式还可以了解老年人在手机APP上的功能需求，旨在对页面内容和信息框架进行合理的布局。

3 界面设计目标

以简单易懂的界面操作为设计的主要方向，构建适合老年人认知的健康监护产品的界面设计，具体内容如下所示：

3.1 简化界面交互流程

手机APP是合格的监护产品，不同页面所涵盖的内容都存在着差异性，可以通过交互手势或按钮来切换不同的页面。对不同用户设置不同的认知需求，如有的用户对某一方面的内容感兴趣，则只在某个指定的页面获取需要的信息，而有的用户则偏向于全面了解的爱好，则对每个页面的信息进行切换浏览即可。

3.2 易于理解的界面信息

通常，系统自身的信息和系统创造的信息是界面信息主要涵盖的内容，引导内容、按钮等都属于系统自身的信息，在众多信息中最先被人眼识别的是以图形的形式构成的信息，故，每个按钮都会有指定的图标，通常以图文并茂的方式来提高用户的认知效率。

3.3 不同场景下推送合适的内容

用户对各界面信息的需求强度存在着差异性，每种产品对信息的侧重点亦存在差异性。另外，场景的差异性同样取决了用户对信息需求的差异性，对于历史数据、设备电力等信息是无法自动跳转出来的，需要用户手动操作进行预览，而对于信号强弱度、健康状况存在一定的危险系数等信息则不需要手动操作预览，系统将会实时将信息反馈至用户手上。

4 设计应用

4.1 易于理解的界面信息

通常，借助“五星评价体系”来衡量用户的健康状况，其中，代表最差的用一星表示，代表最好的用五星表示。通过这种直观的体系向用户实时反馈其身体状况，设备的运行状况和用户当前的健康状况都会在实时监测界中呈现出来，历史数据界面所涵盖用户每个单位时间内的健康情况，主要利用五星评价的形式间接地传递用户在历史时间内的身体素质状况。

4.2 不同场景推送合适的信息

场景不同用户对信息的需求亦不同。当用户出现心肌梗死的先兆时，心率带会及时发出警告信息，通过震动和声音的形式来告知用户需要及时用药，防止意外的发生。同时，手机界面会直接向用户显示提醒的样式。

这属于此类产品的核心部分。在用户离开家期间，当手机检测出用户离家的距离已经较远，同时设备出现电量使用值低于正常值的情况，会自动向用户发送信息来提醒用户及时回家为设备充电。在健康助手APP设置了康复建议板块，主要是针对客户自身的条件和身体状况来提供运动和饮食方面的建议，旨在提高用户恢复健康的进度。

例如，APP通过现有的资料和用户目前的身体状况，拟订出了一份符合当前用户状态的饮食计划。APP会通过信息的方式向用户发送今天什么时段应该吃什么食物会比较合适的建议，使用户能够合理、准时地就餐。同时APP会根据当天天气情况向用户推送是否适合出去进行户外运动的建议。

5 结语

本文通过洞察当前社会的现状与趋势，提出了可穿戴健康监护产品是引领移动医疗最新的发展方向。手机界面给用户带来的体验将会直接影响到智能手机组成和智能硬件的使用情况。本文对人机交互界面设计是基于老年人的健康监护产品而实施的，旨在降低手机界面的认知难度，提升老年人用户对手机界面的体验度，从而提高整个健康监护产品的体验效果。